« En dépit de la croissance rapide enregistrée mois après mois et du retour positif de nos clients, nous sommes parvenus à la conclusion que notre modèle opérationnel ne convenait pas au contexte économique actuel du Cameroun ». C’est par cette phrase lourde de conséquences que la filiale camerounaise de Jumia annonce, dans un communiqué paru ce lundi 18 novembre 2019, qu’elle arrête ses activités de livraisons des marchandises et articles dans le pays. Selon Kone Dowogonan, directeur général de Jumia Cameroun, l’entreprise a pris la décision de transférer toutes ses opérations au Cameroun vers le modèle des annonces en lignes gratuites à compter du 19 novembre 2019.
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Pionnière de l’e-commerce dans le pays, Jumia Cameroun avait lancé ses activités en 2013 et revendique des milliers de commandes livrées aux cours des cinq dernières années. L’entreprise était en relation avec de nombreuses Pme du secteur de la grande distribution dans le pays. Mais, cela ne semble plus suffire, surtout que l’entrée en bourse récente de Jumia impose des exigences que la filiale camerounaise aurait du mal à suivre au regard des charges.
Quoi qu’il en soit, le communiqué de Jumia Cameroun indique qu’elle reste présente dans le pays, dans le but de continuer à aider ses clients à développer leurs activités en ligne via la plateforme de petites annonces Jumia Deals, d’ailleurs déjà utilisée par beaucoup de ses fournisseurs. « Il s’agit de la plateforme n°1 des annonces classées au Cameroun qui connecte chaque mois des milliers de fournisseurs avec des centaines de milliers de clients potentiels », assure Kone Dowogonan. Les clients pourront entrer directement en contact avec les acheteurs, souligne-t-il, comme pour atténuer la disparition de Jumia qui sera assez difficile à surmonter par beaucoup de ménages qui avaient déjà adopté ses services. Jumia Cameroun indique également que certains partenaires logistiques restent disponibles auprès des fournisseurs pour effectuer les livraisons.
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Les prochaines étapes prévoient que le site internet www.jumia.cm redirigent, dès le soir du 18 novembre, tous les internautes vers les portails de petites annonces, l’arrêt du Seller center d’ici la fin de novembre dès que les dernières commandes seront traitées et que tous les paiements des fournisseurs seront effectués. Il est également prévu le remboursement du crédit Mayaba et chaque RTV (retour de vos marchandises) sera traité d’ici la fin du mois en cours à l’entrepôt principal. Enfin, chaque vendeur pourra lister de manière gratuite ses produits sur Jumia Deals.
Auteur: EcoMatin
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