{"id":101364,"date":"2020-10-10T13:01:45","date_gmt":"2020-10-10T17:01:45","guid":{"rendered":"https:\/\/linitiative.ca\/International\/loncf-lance-un-nouveau-service-de-proximite-client\/"},"modified":"2020-10-10T13:01:45","modified_gmt":"2020-10-10T17:01:45","slug":"loncf-lance-un-nouveau-service-de-proximite-client","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/linitiative.ca\/International\/loncf-lance-un-nouveau-service-de-proximite-client\/","title":{"rendered":"L\u2019ONCF lance un nouveau service de proximit\u00e9 client"},"content":{"rendered":"

L\u2019Office National des Chemins de Fer (ONCF) a annonc\u00e9 samedi, le lancement \u00e0 partir du 12 octobre prochain, de son nouveau service de proximit\u00e9 client \u00ab\u00a0Khidmat Al Qorb\u00a0\u00bb, un canal de vente qui permettra de faciliter l\u2019achat du billet de train tout pr\u00e8s de chez soi.<\/strong><\/p>\n

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D\u00e9sormais, pour b\u00e9n\u00e9ficier des tarifs avantageux, un client peut anticiper l\u2019achat de son billet de train en se rendant \u00e0 l\u2019une des gares ONCF ou l\u2019une des agences partenaires tout pr\u00e8s de chez lui, explique l\u2019ONCF. \u00ab\u00a0En partenariat avec Chaabi Cash et Tasshilat, le service \u00ab\u00a0khidmat al qorb\u00a0\u00bb sera progressivement \u00e9largi aux 3000 agences desdits partenaires\u00a0\u00bb, indique l\u2019Office, ajoutant qu\u2019il s\u2019agit d\u2019une premi\u00e8re concr\u00e9tisation du plan de d\u00e9veloppement des ventes ONCF chez les partenaires qui sera renforc\u00e9e prochainement par d\u2019autres r\u00e9seaux de vente multi-services \u00e0 savoir Wafa Cash, Barid Cash, Cash Plus et bien d\u2019autres\u00a0\u00bb.<\/p>\n

Lire aussi|<\/strong>Le minist\u00e8re de la Sant\u00e9 rassure sur le stock de vaccins anti-Covid19<\/strong><\/a><\/p>\n

L\u2019ONCF d\u00e9veloppe ces nouveaux partenariats de vente de proximit\u00e9, pour \u00eatre plus proche et accessible au plus grand nombre de voyageurs, en plus de son r\u00e9seau de points de vente en gares (guichets et automates) et son site marchand www.oncf-voyages.com. L\u2019objectif est aussi de limiter les d\u00e9placements des voyageurs d\u00e9sirant acheter leur billet, surtout en p\u00e9riode de pointe, dans un contexte marqu\u00e9 par la pand\u00e9mie du Covid-19, souligne l\u2019Office tout en rappelant que les trains et les gares ONCF, de m\u00eame que les agences partenaires \u00ab\u00a0respectent toutes les mesures sanitaires dict\u00e9es par l\u2019\u00e9tat d\u2019urgence sanitaire, d\u00e9cr\u00e9t\u00e9 par les autorit\u00e9s comp\u00e9tentes et veillent \u00e0 faire respecter les gestes barri\u00e8res pour pr\u00e9server la sant\u00e9 de tous\u00a0\u00bb.
Selon l\u2019ONCF, ces \u00ab\u00a0services s\u2019inscrivent dans le cadre d\u2019une strat\u00e9gie d\u2019accompagnement clients mise en \u0153uvre par l\u2019Office tout au long de la crise sanitaire du Covid-19\u00a0\u00bb. \u00ab\u00a0Celle-ci vise \u00e0 soutenir les voyageurs contraints \u00e0 reprendre notamment leurs d\u00e9placements professionnels, en prolongeant les dur\u00e9es de validit\u00e9 de toutes les cartes d\u2019abonnement et billets non utilis\u00e9s durant le confinement\u00a0\u00bb. Par ailleurs, l\u2019Office lance \u00e9galement le paiement mobile dans plusieurs gares, dans une vision d\u2019acc\u00e9l\u00e9ration de la digitalisation. \u00ab\u00a0Ainsi, les clients disposant d\u2019un m-wallet peuvent actuellement payer leurs billets gr\u00e2ce \u00e0 ce nouveau moyen de paiement d\u00e9mat\u00e9rialis\u00e9 et sans contact\u00a0\u00bb.<\/p>\n

Lire aussi|<\/strong>[Discours int\u00e9gral] Parlement : SM le Roi insiste sur la relance \u00e9conomique [Vid\u00e9o]<\/strong><\/a><\/p>\n

Par ailleurs, l\u2019ONCF r\u00e9adapte \u00e0 partir du lundi 12 octobre 2020, son offre de transport sur les principaux axes du r\u00e9seau ferroviaire et proc\u00e8de \u00e0 la r\u00e9ouverture de la ligne de Safi-Benguerir.<\/p>\n

Avec MAP<\/p>\n

Auteur: challenge
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