{"id":101974,"date":"2020-10-17T12:09:39","date_gmt":"2020-10-17T16:09:39","guid":{"rendered":"https:\/\/linitiative.ca\/International\/le-maroc-un-modele-reussi-dans-le-domaine-de-lelectrification\/"},"modified":"2020-10-17T12:09:39","modified_gmt":"2020-10-17T16:09:39","slug":"le-maroc-un-modele-reussi-dans-le-domaine-de-lelectrification","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/linitiative.ca\/International\/le-maroc-un-modele-reussi-dans-le-domaine-de-lelectrification\/","title":{"rendered":"Le Maroc, un mod\u00e8le r\u00e9ussi dans le domaine de l\u2019\u00e9lectrification"},"content":{"rendered":"
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Marrakech \u2013 Le Maroc repr\u00e9sente un mod\u00e8le r\u00e9ussi aux niveaux mondial et africain dans le domaine de l\u2019\u00e9lectrification et l\u2019approvisionnement en eau potable, a soulign\u00e9 samedi \u00e0 Marrakech le ministre de l\u2019Energie, des mines et de l\u2019environnement, M. Aziz Rebbah.<\/p>\n<\/div>\n

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Le Royaume a atteint actuellement un taux d\u2019\u00e9lectrification de plus de 99,5 % et un taux d\u2019approvisionnement en eau potable se situant entre 96 et 97 %, a-t-il indiqu\u00e9 lors de la rencontre marquant la cl\u00f4ture de d\u00e9ploiement au niveau de toutes les entit\u00e9s r\u00e9gionales de l\u2019Office national de l\u2019\u00e9lectricit\u00e9 et de l\u2019eau potable (ONEE) d\u2019un nouveau syst\u00e8me de gestion des compteurs \u00e0 pr\u00e9paiement.<\/p>\n

Apr\u00e8s avoir mis en relief les grands efforts consentis par l\u2019ONEE notamment en milieu rural o\u00f9 l\u2019Office fournit un service de qualit\u00e9 \u00e0 bas co\u00fbt, M. Rebbah a relev\u00e9 que cette augmentation des indicateurs d\u2019\u00e9lectrification et d\u2019approvisionnement en eau potable s\u2019est accompagn\u00e9e par une am\u00e9lioration des services rendus aux clients du monde rural.<\/p>\n

Concernant le nouveau syst\u00e8me de gestion des compteurs \u00e0 pr\u00e9paiement, le ministre a fait remarquer que ce syst\u00e8me a permis aux citoyens de maitriser leur consommation et leur facture, appelant \u00e0 r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 trouver des solutions intelligentes similaires pour les grands utilisateurs (unit\u00e9s industrielles par exemple).<\/p>\n

Gr\u00e2ce \u00e0 ce syst\u00e8me, l\u2019ONEE est parvenu \u00e0 offrir ses services \u00e0 pr\u00e8s d\u2019un million de clients, a-t-il tenu \u00e0 rappeler, estimant que ce syst\u00e8me pourrait \u00eatre g\u00e9n\u00e9ralis\u00e9 au service des citoyens conform\u00e9ment \u00e0 la strat\u00e9gie du gouvernement, qui vise \u00e0 g\u00e9n\u00e9raliser les services \u00e9lectroniques.<\/p>\n

M.Rebbah a appel\u00e9 \u00e0 communiquer afin de valoriser les grandes r\u00e9alisations de l\u2019ONEE et \u00e0 passer \u00e0 un autre niveau de services rendus aux clients.<\/p>\n

De son c\u00f4t\u00e9, le directeur g\u00e9n\u00e9ral de l\u2019ONEE, M. Abderrahim El Hafidi, a fait savoir que la conception, le d\u00e9veloppement et la configuration de cette solution ont \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9s par des comp\u00e9tences internes de l\u2019Office constitu\u00e9es d\u2019experts m\u00e9tiers, de repr\u00e9sentants des utilisateurs finaux et de la Direction des Syst\u00e8mes d\u2019Informations de l\u2019Office, en partenariat avec l\u2019\u00e9diteur du progiciel int\u00e9gr\u00e9.<\/p>\n

C\u2019est une fiert\u00e9 pour l\u2019Office, s\u2019est-il r\u00e9joui, f\u00e9licitant par la m\u00eame occasion ses \u00e9quipes qui d\u00e9ploient tous les efforts et continuent de se mobiliser pour assurer la mission de service public et la continuit\u00e9 de l\u2019alimentation en \u00e9lectricit\u00e9 en d\u00e9pit d\u2019un contexte difficile caract\u00e9ris\u00e9 par la crise sanitaire.<\/p>\n

M.Hafidi les a aussi encourag\u00e9s \u00e0 tout mettre en \u0153uvre pour assurer une vigilance accrue afin de garantir l\u2019approvisionnement continu en \u00e9nergie \u00e9lectrique dans le strict respect des exigences de la qualit\u00e9 de service requise.<\/p>\n

Et d\u2019indiquer que pr\u00e8s de 1.800 cadres op\u00e9rant dans l\u2019activit\u00e9 de la distribution ont b\u00e9n\u00e9fici\u00e9 d\u2019un programme de formation adapt\u00e9 et plus de 920.000 clients ont migr\u00e9 vers la nouvelle solution, alors que 570 points de vente externes ont \u00e9t\u00e9 \u00e9quip\u00e9s pour effectuer les recharges \u00e0 proximit\u00e9 de clients, en plus de 206 agences commerciales de l\u2019ONEE.<\/p>\n

La r\u00e9ussite de ce projet d\u2019entreprise, devenu r\u00e9alit\u00e9, malgr\u00e9 ses derni\u00e8res \u00e9tapes de d\u00e9ploiement marqu\u00e9es par le contexte sanitaire exceptionnel, est le fruit d\u2019une forte mobilisation des \u00e9quipes internes de l\u2019ONEE, de la qualit\u00e9 d\u2019accompagnement par l\u2019\u00e9diteur et de la mise en place d\u2019une strat\u00e9gie appropri\u00e9e de d\u00e9ploiement et de conduite de changement, a-t-il tenu \u00e0 rappeler.<\/p>\n<\/div>\n

Auteur: Meriem IGASS
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