![\"Les](\"http:\/\/aujourdhui.ma\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/Tendances-et-evolutions-du-e-paiement.jpg\")
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Le digital r\u00e9volutionne en profondeur le secteur bancaire et le rapport avec les clients au niveau des \u00e9tablissements financiers et des commerces.<\/strong><\/span><\/p>\n De nouvelles habitudes d\u2019achats commencent \u00e0 s\u2019installer poussant les acteurs de la cha\u00eene de paiement \u00e0 innover. Cela se traduit par exemple par la cr\u00e9ation de banque en ligne, la mise en place d\u2019application, ou encore l\u2019adoption de services de plus en plus d\u00e9mat\u00e9rialis\u00e9s. L\u2019objectif \u00e9tant de favoriser une large palette de types d\u2019op\u00e9rations. Les \u00e9tablissements financiers souhaitent de plus en plus s\u2019ouvrir vers le digital et cultiver ainsi la proximit\u00e9 avec leurs client\u00e8les. Ce virage s\u2019illustre particuli\u00e8rement en termes de cr\u00e9ation de nouvelles agences. Avec l\u2019apparition de nouveaux services bancaires au bout du clic, le rythme d\u2019\u00e9volution du r\u00e9seau bancaire est en recul significatif. Il a enregistr\u00e9 une nouvelle d\u00e9c\u00e9l\u00e9ration en 2019, atteignant ainsi 0,6%, apr\u00e8s celle de 1,8% en 2018, \u00e0 la faveur du d\u00e9veloppement des canaux digitaux, selon les derni\u00e8res donn\u00e9es communiqu\u00e9es par Bank Al-Maghrib sur cette p\u00e9riode. Par cons\u00e9quent, le nombre de guichets bancaires s\u2019est \u00e9tabli \u00e0 6.539, soit seulement 36 agences additionnelles, dont 33 sont ouvertes par les banques participatives.<\/p>\n Pour sa part, le r\u00e9seau des banques conventionnelles est demeur\u00e9 quasiment stable. Globalement, l\u2019activit\u00e9 du paiement via Internet est rest\u00e9e sur un trend ascendant avec une progression de +23,6% durant le 1er semestre 2020, selon le Centre mon\u00e9tique interbancaire (CMI). Durant ce semestre, on notera le fort int\u00e9r\u00eat des commer\u00e7ants pour la vente \u00e0 distance avec paiement via Internet ou sur TPE 3G \u00e0 la livraison. Il en ressort aussi une prise de conscience de l\u2019utilit\u00e9 de l\u2019usage du paiement sans contact. Les sites marchands et sites des facturiers affili\u00e9s au CMI ont r\u00e9alis\u00e9 6 millions d\u2019op\u00e9rations de paiement en ligne via cartes bancaires, marocaines et \u00e9trang\u00e8res, pour un montant global de 2,9 milliards de dirhams durant le 1er semestre 2020, enregistrant \u00e0 cet effet une progression de +31,3% en nombre et +23,6% en montant par rapport au 1er semestre 2019. L\u2019activit\u00e9 des paiements en ligne des cartes marocaines a progress\u00e9 de +29,6% en nombre d\u2019op\u00e9rations, en passant de 4,5 millions de transactions durant le 1er semestre 2019 \u00e0 5,8 millions de transactions durant le premier semestre 2020, et de +26,2% en montant, en passant de 2,1 milliards de dirhams durant le 1er semestre 2019 \u00e0 2,7 milliards de dirhams durant le 1er semestre 2020.<\/p>\n De son c\u00f4t\u00e9, l\u2019activit\u00e9 des paiements en ligne des cartes \u00e9trang\u00e8res a progress\u00e9 de +84% en nombre d\u2019op\u00e9rations, en passant de 141 mille transactions durant le premier semestre 2019 \u00e0 260 mille transactions durant le premier semestre 2020, et a r\u00e9gress\u00e9 de -5,9% en montant, en passant de 191,2 millions de dirhams durant le 1er semestre 2019 \u00e0 180,0 millions de dirhams durant le 1er semestre 2020. Enfin, il en ressort que l\u2019activit\u00e9 reste tr\u00e8s fortement domin\u00e9e par les cartes marocaines \u00e0 hauteur de 95,7% en nombre de transactions et de 93,7% en montant.<\/p>\n
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