{"id":105299,"date":"2020-11-21T06:19:08","date_gmt":"2020-11-21T11:19:08","guid":{"rendered":"https:\/\/linitiative.ca\/International\/application-ma-cnss-493-000-assures-lutilisent-regulierement\/"},"modified":"2020-11-21T06:19:08","modified_gmt":"2020-11-21T11:19:08","slug":"application-ma-cnss-493-000-assures-lutilisent-regulierement","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/linitiative.ca\/International\/application-ma-cnss-493-000-assures-lutilisent-regulierement\/","title":{"rendered":"Application MA CNSS : 493.000 assur\u00e9s l\u2019utilisent r\u00e9guli\u00e8rement"},"content":{"rendered":"<header>\n<div class=\"entry-post-meta\">\n<div class=\"author-link\">Publi\u00e9 par <a itemprop=\"author\" itemscope=\"\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Person\" href=\"https:\/\/aujourdhui.ma\/author\/kaid\" rel=\"author\"><span itemprop=\"name\">ALM<\/span><\/a><\/div>\n<p>Date\u00a0:<time content=\"2020-11-21T12:19:08+01:00\" class=\"entry-date updated\" datetime=\"2020-11-21T12:19:08+01:00\">novembre 21, 2020<\/time><\/p>\n<div class=\"entry-cat\">dans:<a href=\"https:\/\/aujourdhui.ma\/category\/societe\" rel=\"category tag\">Soci\u00e9t\u00e9<\/a><\/div>\n<p>3Vues<\/p>\n<\/div>\n<\/header>\n<div class=\"entry-content clearfix\" readability=\"52\"><img decoding=\"async\" class=\"post_layout_5_img\" src=\"http:\/\/aujourdhui.ma\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Application-CNSS.jpg\" alt=\"Application MA CNSS : 493.000 assur&#xE9;s l&#x2019;utilisent r&#xE9;guli&#xE8;rement\"\/><\/p>\n<p><span class=\"c5\"><strong>La Caisse nationale de s\u00e9curit\u00e9 sociale (CNSS) a entrepris d\u2019importants efforts pour satisfaire ses clients.<\/strong><\/span><span id=\"more-361029\"\/><\/p>\n<p>A commencer par l\u2019am\u00e9lioration des d\u00e9lais de liquidation des prestations. Selon le rapport d\u2019activit\u00e9 du r\u00e9gime g\u00e9n\u00e9ral de la CNSS au titre de l\u2019ann\u00e9e 2019, le d\u00e9lai de liquidation des pensions se stabilise \u00e0 22 jours. En revanche, le d\u00e9lai de remboursement des cotisations salariales (RCS) s\u2019est am\u00e9lior\u00e9 de 2 jours par rapport \u00e0 l\u2019ann\u00e9e 2018. Celui-ci est pass\u00e9 de 19 \u00e0 17 jours. La CNSS rel\u00e8ve une am\u00e9lioration de 4 jours du d\u00e9lai moyen de liquidation des indemnit\u00e9s journali\u00e8res entre 2018 et 2019 (14 jours contre 18). Le d\u00e9lai de liquidation des dossiers de l\u2019Indemnit\u00e9 pour perte d\u2019emploi (IPE) a connu une am\u00e9lioration de 10 jours passant de 47 en 2018 \u00e0 37 en 2019.<\/p>\n<p>En mati\u00e8re de digitalisation, la CNSS fait savoir que pr\u00e8s de 57.000 assur\u00e9s utilisent le portail cnss.ma pour consulter leur situation et suivre leurs dossiers. L\u2019application mobile MA CNSS conna\u00eet toujours un v\u00e9ritable succ\u00e8s avec plus de 7 millions de t\u00e9l\u00e9chargements. Quelque 493.000 assur\u00e9s l\u2019utilisent r\u00e9guli\u00e8rement. Pour sa part, le centre d\u2019appels \u00abAllodamane\u00bb est une plateforme tr\u00e8s pris\u00e9e par les clients. En moyenne, ce sont 24.873 clients qui utilisent mensuellement ce canal. Les assur\u00e9s qui n\u2019ont besoin que d\u2019informations sur la situation des d\u00e9clarations de salaires sont orient\u00e9s vers un serveur vocal interactif qui est disponible 24h\/24 et 7j\/7. Ce serveur re\u00e7oit environ 68.400 appels en moyenne par mois. La Caisse a aussi mis en place une page Facebook et Twitter. Par ailleurs, le nombre d\u2019affili\u00e9s adh\u00e9rents \u00e0 Damancom a augment\u00e9 de 23% par rapport \u00e0 2018, atteignant les 201.036 affili\u00e9s t\u00e9l\u00e9-d\u00e9clarants. La masse salariale t\u00e9l\u00e9-d\u00e9clar\u00e9e repr\u00e9sente 98,4% de la masse salariale totale. A noter que 97,2% des salari\u00e9s sont d\u00e9clar\u00e9s via Damancom.<\/p>\n<\/div>\n<p>Auteur: ALM<br \/>\n<a href=\"https:\/\/aujourdhui.ma\/societe\/application-ma-cnss-493-000-assures-lutilisent-regulierement\">Cliquez ici pour lire l&rsquo;article depuis sa source.<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Publi\u00e9 par ALM Date\u00a0:novembre 21, 2020 dans:Soci\u00e9t\u00e9 3Vues La Caisse nationale de s\u00e9curit\u00e9 sociale (CNSS) a entrepris d\u2019importants efforts pour satisfaire ses clients. A commencer par l\u2019am\u00e9lioration des d\u00e9lais de liquidation des prestations. 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