{"id":106124,"date":"2020-11-30T13:05:59","date_gmt":"2020-11-30T18:05:59","guid":{"rendered":"https:\/\/linitiative.ca\/International\/lisomorphisme-mimetique-cette-maladie-chronique-des-dirigeants-marocains-tribune\/"},"modified":"2020-11-30T13:05:59","modified_gmt":"2020-11-30T18:05:59","slug":"lisomorphisme-mimetique-cette-maladie-chronique-des-dirigeants-marocains-tribune","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/linitiative.ca\/International\/lisomorphisme-mimetique-cette-maladie-chronique-des-dirigeants-marocains-tribune\/","title":{"rendered":"L\u2019isomorphisme mim\u00e9tique, cette maladie chronique des dirigeants marocains [Tribune]"},"content":{"rendered":"<p><strong>Alors que plusieurs personnes se demandent pourquoi n\u2019est-on toujours pas \u00e0 m\u00eame de nous hisser au niveau des locomotives \u00e9conomiques mondiales et d\u00e9ployer la tant attendue relance \u00e9conomique, un homme d\u2019\u00c9tat, pas comme les autres,\u00a0\u00e9lucide lors de sa r\u00e9union avec les parlementaires cette ligne de cr\u00eate que l\u2019on sait, mais s\u2019acharne \u00e0 l\u2019enterrer dans sa posture de secret de polichinelle,\u00a0\u00e0 savoir : la qualit\u00e9 des dirigeants.<\/strong><\/p>\n<div class=\"c10\"\/>\n<p>Malheureusement, il fallait attendre l\u2019intervention d\u2019un officiel comme le Wali de Bank Al-Maghrib pour tirer au clair pourquoi le Maroc n\u2019arrive toujours pas \u00e0 d\u00e9coller et ce, malgr\u00e9 les efforts d\u00e9ploy\u00e9s et les capacit\u00e9s et richesses du pays . Pourtant, S.M. le Roi Mohammed VI a beau souligner la n\u00e9cessit\u00e9 d\u2019un vrai capital humain. La double casquette que je porte, celle d\u2019un chercheur et d\u2019un homme de terrain, m\u2019a permis de conclure que l\u2019une des principales causes auxquelles nous devons faire face pour que nous ayons demain des dirigeants de qualit\u00e9, c\u2019est ce que l\u2019on d\u00e9nomme dans un jargon plus acad\u00e9mique\u00a0: l\u2019isomorphisme mim\u00e9tique. Pour les chercheurs en la mati\u00e8re, quand on parle d\u2019isomorphisme mim\u00e9tique, nous faisons r\u00e9f\u00e9rence ipso-facto \u00e0 la th\u00e9orie n\u00e9o-institutionnelle selon laquelle un comportement s\u2019adopte au sein d\u2019un champ organisationnel si l\u2019une des trois pressions institutionnelles lui sont exerc\u00e9es, \u00e0 savoir :<\/p>\n<ul>\n<li>L\u2019isomorphisme coercitif, qui s\u2019explique par des pressions formelles exerc\u00e9es par les pouvoirs publics.\u00a0Par le biais de son arsenal juridique et r\u00e9glementaire, l\u2019\u00c9tat peut pousser un groupe d\u2019individus \u00e0 adopter un certain comportement (les \u00e9missions en CO2 par exemple)\u00a0;<\/li>\n<li>L\u2019isomorphisme normatif, qui s\u2019explique par la professionnalisation des pratiques. Par exemple, certains pratiquants de quelques m\u00e9tiers pr\u00e9cis se voient oblig\u00e9s d\u2019adh\u00e9rer \u00e0 certains comportements vu la professionnalisation de ce m\u00e9tier (les architectes, les experts-comptables \u2026etc.)\u00a0;<\/li>\n<li>Finalement, l\u2019isomorphisme mim\u00e9tique\u00a0qui s\u2019explique par l\u2019adoption d\u2019un comportement en se comparant avec les autres acteurs qui l\u2019ont fait auparavant, dans l\u2019unique but de rechercher une l\u00e9gitimit\u00e9 aux d\u00e9cisions prises.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Lire aussi | <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.challenge.ma\/le-marocain-winvestnet-lance-un-fonds-dinvestissement-panafricain-de-2-milliards-de-dollars-167020\/\" target=\"_blank\">Le marocain Winvestnet lance un fonds d\u2019investissement panafricain de 2 milliards de dollars<\/a><\/strong><\/p>\n<p>Sur le plan th\u00e9orique et m\u00eame pratique (\u00e0 travers plusieurs tests), c\u2019est un ph\u00e9nom\u00e8ne qui ne se manifeste qu\u2019en situation de crise (incertitude informationnelle) et appara\u00eet donc comme une action conjoncturelle appel\u00e9e \u00e0 faire face \u00e0 un besoin d\u00e9cisionnel prompt et limit\u00e9 dans le temps. Or, dans le contexte des dirigeants marocains,\u00a0il s\u2019agit d\u2019une habitude d\u00e9cisionnelle et d\u2019une action qui fait partie de notre train-train organisationnel. Elle fait partie int\u00e9grante de nos fondements structurels. Il s\u2019agit, en d\u2019autres termes plus simplistes, d\u2019un effet de \u00ab\u00a0copier-coller\u00a0\u00bb appliqu\u00e9 syst\u00e9matiquement et \u00e0 grande \u00e9chelle, sauf exception, par nos dirigeants ; ce que l\u2019on d\u00e9nomme souvent comme herding effect (effet moutonnier) et qui ne cesse d\u2019engendrer par voie de cons\u00e9quence des retomb\u00e9es plus que n\u00e9fastes sur les d\u00e9cisions prises.<\/p>\n<p>Les sympt\u00f4mes de cette maladie manag\u00e9riale chronique se manifestent au travers d\u2019une incapacit\u00e9 des dirigeants marocains \u00e0 prendre des d\u00e9cisions \u00e0 la fois ind\u00e9pendantes et pertinentes. Ce que l\u2019on fait souvent, c\u2019est des \u00ab\u00a0copier-coller\u00a0\u00bb sur des mod\u00e8les dont le contexte est tout \u00e0 fait diff\u00e9rent du Maroc, de l\u2019institution ou de l\u2019entreprise dans laquelle ce dirigeant est responsable. Je ne peux passer sans citer \u00e0 titre illustratif, l\u2019engouement de moult organisations marocaines \u00e0 d\u00e9crocher des certifications internationales uniquement par effet de mode et non pas pour l\u2019essence m\u00eame de la certification. On se fait certifier ISO 9001:2015 juste pour dire que nos process sont de qualit\u00e9, alors qu\u2019en r\u00e9alit\u00e9 la qualit\u00e9 est loin d\u2019\u00eatre atteignable, ou encore parce que d\u2019autres entreprises du secteur l\u2019ont fait. Cet exemple est particuli\u00e8rement tr\u00e8s pr\u00e9sent dans les \u00c9tablissements et Entreprises Publics (EEP), qui ne cessent de grignoter, jour apr\u00e8s jour, des postes budg\u00e9taires de plus en plus importants.<\/p>\n<p><strong>Lire aussi | <a href=\"https:\/\/www.challenge.ma\/quatre-startups-marocaines-nominees-pour-le-world-summit-awards-166929\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Quatre startups marocaines nomin\u00e9es pour le World Summit Awards<\/a><\/strong><\/p>\n<p>Ce comportement trouve sa justification principalement, et malheureusement, dans un manque exorbitant de courage manag\u00e9rial multilat\u00e9ral. Et oui\u00a0! Au Maroc, le courage manag\u00e9rial est <em>sui generis.<\/em> \u00c0 l\u2019image de plusieurs secteurs dans lesquels notre pays fait toujours et encore une exception inou\u00efe, les dirigeants marocains n\u2019ont pas \u00e9pargn\u00e9 m\u00eame les pratiques manag\u00e9riales. Pour tout initi\u00e9 en Management, l\u2019on conna\u00eet tous que la majeure partie des dirigeants sont des middlemen, des personnes qui sont \u00e0 la fois des managers et des manag\u00e9s. La recherche en sciences de gestion a d\u00e9montr\u00e9 depuis plus d\u2019un demi-si\u00e8cle, que l\u2019une des solutions qu\u2019il faudrait impl\u00e9menter dans la culture manag\u00e9riale d\u2019une organisation, quelle qu\u2019elle soit, pour permettre \u00e0 cette derni\u00e8re de mieux r\u00e9pondre \u00e0 sa mission, c\u2019est ce que l\u2019on baptise le courage manag\u00e9rial. Il s\u2019agit d\u2019une pratique, et non seulement un concept th\u00e9orique, qui se fait \u00e0 double sens, c\u2019est-\u00e0-dire \u00e0 la fois avec les sup\u00e9rieurs et les subordonn\u00e9s (un terme aujourd\u2019hui obsol\u00e8te). Or, dans le contexte marocain, on fait toujours l\u2019exception. Le courage manag\u00e9rial est unilat\u00e9ral, c\u2019est-\u00e0-dire les dirigeants marocains, faute d\u2019un manque de courage manag\u00e9rial, se vantent de l\u2019application de ce dernier, toujours par effet de mode, qu\u2019avec leurs subordonn\u00e9s et non pas avec leurs sup\u00e9rieurs. Ces middlemen marocains manquent d\u2019audace pour dire non \u00e0 leurs sup\u00e9rieurs, m\u00eame lorsqu\u2019ils sont s\u00fbrs que la d\u00e9cision \u00e0 prendre est tout \u00e0 fait \u00e0 l\u2019encontre de la bonne marche de cette organisation. Pourquoi\u00a0? L\u2019une des raisons qui peuvent \u00eatre avanc\u00e9es, c\u2019est avant tout un autre sympt\u00f4me de cette maladie chronique tendant \u00e0 lier, d\u2019une mani\u00e8re in\u00e9quitablement pr\u00e9pond\u00e9rante, la performance organisationnelle aux personnes et non pas \u00e0 l\u2019organisation elle-m\u00eame. Autrement dit, une organisation peut \u00eatre parfaitement performante sur le plan ex\u00e9cutif si le responsable ma\u00eetrise bien ce qu\u2019il fait, sinon cette organisation vouera \u00e0 l\u2019\u00e9chec parce que sa performance n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 encadr\u00e9e par des proc\u00e9dures claires. Ce qui fait d\u2019une organisation une organisation, c\u2019est sa capacit\u00e9 organisationnelle et non pas la performance de ses dirigeants sur le plan ex\u00e9cutif. Un vrai dirigeant, dans un contexte d\u2019incapacit\u00e9 organisationnelle, est celui qui met en place des politiques long-termistes, met au clair des priorit\u00e9s bien d\u00e9finies et des proc\u00e9dures pour l\u2019actionnabilit\u00e9 de ses d\u00e9cisions. Ainsi, m\u00eame s\u2019il quitte cette organisation, ses politiques continueront \u00e0 \u00eatre appliqu\u00e9es. Or, dans le cas marocain, les politiques manag\u00e9riales ne portent qu\u2019une seule casquette\u00a0: celle du pompier.<\/p>\n<p><strong>Lire aussi | <a href=\"https:\/\/www.challenge.ma\/lum6p-et-le-cri-de-marrakech-safi-sallient-pour-accompagner-le-tissu-entrepreneurial-166924\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">L\u2019UM6P et le CRI de Marrakech-Safi s\u2019allient pour accompagner le tissu entrepreneurial<\/a><\/strong><\/p>\n<p>Une deuxi\u00e8me raison r\u00e9side, malheureusement, dans le fait que ces middlemen marocains n\u2019ont dans leur pipeline de priorit\u00e9s qu\u2019un seul mot d\u2019ordre et qui appliquent bellement \u00e0 tort et \u00e0 travers\u00a0: Oui chef\u00a0!<\/p>\n<p><strong>Par Issam Benhayou, professeur assistant \u00e0 l\u2019ENCG Mekn\u00e8s<\/strong><\/p>\n<div class=\"vw-sticky-sidebar-wrapper vw-sticky-sidebar widget_text awac-wrapper widget_text awac widget custom_html-4 textwidget custom-html-widget\">\n<p class=\"has-background c12\"><span class=\"widget-title c11\">Tribune et D\u00e9bats<\/span><\/p>\n<p>La tribune qui vous parle d\u2019une actu, d\u2019un sujet qui fait d\u00e9bat, les traite et les analyse. \u00c9conomistes et autres experts, patrons d\u2019entreprises, d\u00e9cideurs, acteurs de la soci\u00e9t\u00e9 civile, s\u2019y prononcent et contribuent \u00e0 sa grande richesse. 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