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La Conf\u00e9d\u00e9ration G\u00e9n\u00e9rale des Entreprises du Maroc (CGEM) vient de coopter la F\u00e9d\u00e9ration Marocaine de l\u2019Externalisation des Services (FMES) en tant que F\u00e9d\u00e9ration sectorielle statutaire externe.<\/strong><\/span><\/span><\/p>\n \u00c0 ce titre, la FMES coopt\u00e9e conform\u00e9ment aux dispositions des statuts et du r\u00e8glement int\u00e9rieur de la CGEM, disposera d\u2019un si\u00e8ge au Conseil d\u2019administration de la CGEM, pr\u00e9cise lundi l\u2019organisation patronale dans un communiqu\u00e9.<\/p>\n La cooptation de la FMES par la CGEM fait suite \u00e0 la d\u00e9cision du Conseil d\u2019administration de la Conf\u00e9d\u00e9ration, en date du 24 septembre 2020, lors duquel les administrateurs ont pris acte des crit\u00e8res d\u2019identification d\u2019une activit\u00e9 sectorielle repr\u00e9sent\u00e9e au sein de la CGEM, \u00e0 savoir le poids et les perspectives de d\u00e9veloppement de celle-ci, la coh\u00e9rence avec les objectifs strat\u00e9giques du pays et le degr\u00e9 de maturit\u00e9 de la repr\u00e9sentation sectorielle.<\/p>\n \u00ab\u00a0Nous sommes ravis de rejoindre la CGEM en tant que f\u00e9d\u00e9ration statutaire et remercions sa Pr\u00e9sidence pour le travail de concertation men\u00e9\u00a0\u00bb, a d\u00e9clar\u00e9, \u00e0 cette occasion, le Pr\u00e9sident de la FMES, Youssef Chraibi, cit\u00e9 par le communiqu\u00e9.<\/p>\n \u00ab\u00a0Au sein de la Conf\u00e9d\u00e9ration, nous ambitionnons d\u2019\u00e9laborer et de d\u00e9ployer un plan d\u2019actions strat\u00e9gique pour acc\u00e9l\u00e9rer le d\u00e9veloppement du secteur de l\u2019externalisation des services et renforcer le positionnement du Maroc en tant que hub de l\u2019externalisation de m\u00e9tiers \u00e0 haute valeur ajout\u00e9e\u00a0\u00bb, a soulign\u00e9 M. Chraibi.<\/p>\n La FMES repr\u00e9sente l\u2019ensemble des entreprises op\u00e9rant dans les m\u00e9tiers de l\u2019externalisation des services au Maroc, un secteur strat\u00e9gique notamment gr\u00e2ce \u00e0 son potentiel de cr\u00e9ation d\u2019emplois et \u00e0 sa contribution \u00e0 la balance commerciale, fait observer le communiqu\u00e9, rappelant que la FMES a absorb\u00e9 l\u2019Association Marocaine de la Relation Client (AMRC) qui repr\u00e9sentait jusqu\u2019alors les membres historiques des centres de contact au Maroc.<\/p>\n L\u2019externalisation des services fait partie des activit\u00e9s les plus g\u00e9n\u00e9ratrices de devises avec un chiffre d\u2019affaires de 14 milliards de dirhams r\u00e9alis\u00e9 en 2019. Ce secteur dispose aussi d\u2019un grand potentiel de gain de parts de march\u00e9 au niveau mondial. Le Maroc est d\u2019ailleurs class\u00e9 n\u00b01 en outsourcing en Afrique francophone.<\/p>\n