Un jour, le fichu virus dispara\u00eetra et fera partie de l\u2019histoire. Toutefois, la plus grande erreur est de faire en sorte qu\u2019il tombe aux oubliettes et retourner \u00e0 la vie \u00abnormale\u00bb comme si de rien n\u2019\u00e9tait. Seuls les \u00e9tats, les organisations et les individus qui en tireront les vraies le\u00e7ons pourront esp\u00e9rer une convalescence et une relance \u00e9conomique et sociale. En effet, la pand\u00e9mie disparue, il ne s\u2019agit gu\u00e8re de retrouver le cours normal des choses mais d\u2019instaurer une \u00abnouvelle normalit\u00e9\u00bb qui fera de nous des \u00eatres et des entit\u00e9s plus r\u00e9sistants \u00e0 tout genre d\u2019\u00e9v\u00e9nements d\u00e9sastreux. Il s\u2019agit au fait d\u2019un processus continu d\u2019apprentissage et de capitalisation de connaissances et d\u2019exp\u00e9rience pour accro\u00eetre notre capacit\u00e9 \u00e0 r\u00e9pondre, \u00e0 se r\u00e9tablir et \u00e0 prosp\u00e9rer apr\u00e8s une crise majeure (to respond, recover and thrive \u2013 en anglais).<\/p>\n
Les recherches qui ont \u00e9t\u00e9 men\u00e9es depuis l\u2019av\u00e8nement de la pand\u00e9mie ont recens\u00e9 pas moins de quatre le\u00e7ons \u00e0 retenir et qui impliqueraient le lancement imm\u00e9diat de grands chantiers de r\u00e9forme. Certains s\u2019y sont mis d\u00e9j\u00e0 bien avant la pand\u00e9mie.<\/p>\n
1. Un syst\u00e8me performant de sant\u00e9 publique partout et en tout temps<\/strong><\/span><\/span><\/p>\n La pand\u00e9mie a d\u00e9montr\u00e9 que la sant\u00e9 publique est l\u2019affaire de tous les pays sans exception. Nous avons appris qu\u2019un individu vivant dans l\u2019endroit le plus recul\u00e9 du monde et ayant attrap\u00e9 un vilain virus pourrait contaminer toute la plan\u00e8te. Vous pouvez disposer d\u2019un syst\u00e8me de sant\u00e9 des plus performants du monde mais ceci n\u2019emp\u00eacherait pas de subir les cons\u00e9quences d\u2019un syst\u00e8me d\u00e9faillant dans un pays lointain. Les syst\u00e8mes de sant\u00e9 publique de tous les pays devraient \u00eatre mis \u00e0 niveau de sorte \u00e0 pouvoir:<\/p>\n \u2022<\/strong><\/span> D\u00e9tecter \u00e0 temps la gen\u00e8se d\u2019une menace d\u2019\u00e9pid\u00e9mie et y faire face rapidement et efficacement. Le retard accus\u00e9 par le gouvernement chinois \u00e0 admettre le risque d\u2019une pand\u00e9mie et les soup\u00e7ons de manque de transparence quant \u00e0 sa politique de communication avec l\u2019Organisation Mondiale de la Sant\u00e9 (OMS) ont aggrav\u00e9 la situation. La communaut\u00e9 internationale, via son dispositif organisationnel, devrait \u0153uvrer \u00e0 repenser les sanctions inflig\u00e9es aux gouvernements laxistes, non transparents et peu coop\u00e9rants quand il s\u2019agit d\u2019affaires de sant\u00e9. Au fait, il ne s\u2019agit pas de redevabilit\u00e9 d\u2019un \u00e9tat envers son peuple mais envers toute la population mondiale.<\/p>\n \u2022<\/strong><\/span> Prendre rapidement et efficacement en charge les franges les plus vuln\u00e9rables de la population et mettre en \u0153uvre \u00e0 temps des plans d\u2019urgence sanitaire.<\/p>\n \u2022<\/strong><\/span> Digitaliser le maximum de services ayant trait \u00e0 la prise en charge des patients, le monitoring de tout le syst\u00e8me d\u2019information sanitaire, l\u2019approvisionnement en m\u00e9dicaments et mat\u00e9riel de soins, etc.<\/p>\n L\u2019OMS a un grand r\u00f4le dans ce chantier en facilitant d\u2019une part le transfert de comp\u00e9tences en mati\u00e8re de gestion de crises sanitaires vers les pays encore \u00e0 la tra\u00eene et en coordonnant la lev\u00e9e d\u2019importants fonds pour appuyer la mise \u00e0 niveau des syst\u00e8mes de sant\u00e9 publique dans ces pays. Les bailleurs de fonds devraient ainsi repenser leurs priorit\u00e9s d\u2019aides aux gouvernements.\u00a0<\/p>\n 2. Une surveillance plus \u00e9troite de la cha\u00eene alimentaire<\/strong><\/span><\/span><\/p>\n Nous avons encore appris gr\u00e2ce \u00e0 cette pand\u00e9mie qu\u2019une grande partie de ces maux plan\u00e9taires trouvaient \u00e0 l\u2019origine dans des contacts suspects entre l\u2019humain et l\u2019animal. Et ces contacts sont surtout pour une finalit\u00e9 alimentaire. Quand des maillons de la cha\u00eene alimentaire (chasse, \u00e9levage, abattage, circuits de distribution) \u00e9chappent au contr\u00f4le vigilant des autorit\u00e9s comp\u00e9tentes, tout peut arriver. Il est donc indispensable de normaliser davantage la relation humain-animal dans toutes ses dimensions et d\u2019instaurer un syst\u00e8me de surveillance performant pour rem\u00e9dier \u00e0 tout \u00e9cart. Encore une fois, les pays ne se conformant pas \u00e0 des r\u00e8gles strictes \u00e0 cet \u00e9gard pourraient encourir de lourdes sanctions internationales. Un laxisme provoquant une pand\u00e9mie n\u2019est-il pas plus grave que la fabrication ou la d\u00e9tentions d\u2019armes de destruction massive ?<\/p>\n 3. Des gouvernements plus agiles et anticipatifs<\/strong><\/span><\/span><\/p>\n Une r\u00e9cente \u00e9tude du g\u00e9ant mondial du conseil \u00abDeloitte\u00bb intitul\u00e9e \u00abLa r\u00e9ponse des gouvernements \u00e0 la Covid-19: de la pand\u00e9mie vers un futur meilleur\u00bb a \u00e9voqu\u00e9 de nouveaux imp\u00e9ratifs pour les gouvernements afin qu\u2019ils soient plus r\u00e9sistants \u00e0 tout genre de crise future.<\/p>\n \u2022<\/strong><\/span> Des gouvernements plus agiles en adoptant une l\u00e9gislation plus souple. Plusieurs \u00e9tats se sont trouv\u00e9s prisonniers de leur propre l\u00e9gislation pendant la pand\u00e9mie et ont donc pein\u00e9 \u00e0 r\u00e9pondre rapidement aux besoins urgents en d\u00e9coulant. Chaque texte de loi, chaque teste r\u00e9glementaire devrait d\u00e9sormais pr\u00e9voir des dispositions sp\u00e9ciales \u00e0 adopter en temps de crise. Certains pays ont par exemple pr\u00e9vu un dispositif sp\u00e9cialpour la passation des march\u00e9s publics ou encore la r\u00e9affectation rapide des agents publics vers les services vitaux. Des gouvernements plus agiles signifie aussi une digitalisation massive des processus de management et des services rendus au public.<\/p>\n \u2022<\/strong><\/span> Des gouvernements capables d\u2019anticiper la survenue de crises ou d\u2019\u00e9v\u00e9nements qui risqueraient de mettre en p\u00e9ril la continuit\u00e9 de l\u2019activit\u00e9 \u00e9conomique et sociale. Gr\u00e2ce aux technologies de pointe, notamment l\u2019intelligence artificielle, il est d\u00e9sormais possible de simuler tout genre de sc\u00e9nario en se basant sur une multitude de donn\u00e9es et de signes pr\u00e9curseurs. Anticiper c\u2019est aussi r\u00e9pondre rapidement et efficacement.<\/p>\n \u2022<\/strong><\/span> Des gouvernements pr\u00eats \u00e0 \u0153uvrer ensemble. La pand\u00e9mie nous a appris qu\u2019il est parfois impossible d\u2019\u0153uvrer en solo. Les anglo-saxons appellent \u00e7a \u00ab execution by network \u00bbce qui signifie que chaque gouvernement doit disposer d\u2019un r\u00e9seau d\u2019experts (individus et\/ou entit\u00e9s) en interne et en externe disponibles le jour \u00ab j \u00bb pour \u0153uvrer ensemble afin de r\u00e9soudre les probl\u00e8mes rencontr\u00e9s. Prenez l\u2019exemple du vaccin. Les pays qui b\u00e9n\u00e9ficieront en premier de la potion magique ne sont pas forc\u00e9ment les plus riches mais plut\u00f4t ceux qui ont r\u00e9ussi \u00e0 monter un syst\u00e8me de r\u00e9seautage efficace depuis les premi\u00e8res recherches sur le vaccin.<\/p>\n 4. Un environnement du travail et un mode de vie diff\u00e9rents<\/strong><\/span><\/span><\/p>\n L\u2019environnement du travail s\u2019est m\u00e9tamorphos\u00e9 durant la pand\u00e9mie. Plusieurs organisations ont migr\u00e9 d\u00e9finitivement vers le t\u00e9l\u00e9travail et ont m\u00eame abandonn\u00e9 leurs locaux physiques. Certes, une telle option semble radicale et non toujours rentable, voir m\u00eame \u00abinhumaine\u00bb. Ce qu\u2019il faut plut\u00f4t retenir c\u2019est que chaque organisation doit \u00eatre capable de s\u2019adapter rapidement et de migrer vers le \u00abtout-digital\u00bb par intermittence si n\u00e9cessaire. Nos modes de vie seront aussi impact\u00e9s \u00e0 jamais en privil\u00e9giant la relation homme-machine et en \u00e9vitant les grands rassemblements. L\u2019enseignement \u00e0 distance n\u2019est plus aussi un ph\u00e9nom\u00e8ne de mode mais fait d\u00e9sormais partie de notre quotidien.<\/p>\n Il semble qu\u2019ils (qui \u00abils\u00bb justement?) nous ont appris \u00e0 fuir nos semblables et \u00e0 \u00eatre plus confortables en pr\u00e9sence des machines que des humains. Ceci semble surr\u00e9aliste mais ce futur qui se dessine devant nous n\u2019a rien d\u2019imaginaire ou de farfelu.<\/p>\n Mais qu\u2019en est-il chez nous ? M\u00eame si beaucoup sont conscients de cette m\u00e9tamorphose que connait le monde, peu ou rien n\u2019a \u00e9t\u00e9 fait en Tunisie pour \u00eatre au diapason du \u00abGrand Changement\u00bb. Il est temps de s\u2019y mettre,faute de quoi on se trouvera \u00e0 la marge d\u2019un nouveau monde qui nous ne ressemblera pas.<\/p>\n Mikhail Ben Rabah<\/strong> – CIA, CFE, CRMA<\/em><\/strong><\/span><\/p>\n