{"id":111209,"date":"2021-02-13T11:04:00","date_gmt":"2021-02-13T16:04:00","guid":{"rendered":"https:\/\/linitiative.ca\/International\/assurance-la-digitalisation-au-coeur-des-preoccupations-de-lmr-et-nsia-assurances\/"},"modified":"2021-02-13T11:04:00","modified_gmt":"2021-02-13T16:04:00","slug":"assurance-la-digitalisation-au-coeur-des-preoccupations-de-lmr-et-nsia-assurances","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/linitiative.ca\/International\/assurance-la-digitalisation-au-coeur-des-preoccupations-de-lmr-et-nsia-assurances\/","title":{"rendered":"Assurance : la digitalisation au c\u0153ur des pr\u00e9occupations de LMR et NSIA assurances"},"content":{"rendered":"

Le samedi 6 f\u00e9vrier 2021, s\u2019est tenu \u00e0 Yaound\u00e9, la 2e<\/sup>\u00a0\u00a0\u00e9dition de la convention nationale du r\u00e9seau entre Les mutuelles r\u00e9unies (LMR) et Nsia Assurances. Cette \u00e9dition avait pour th\u00e8me\u00a0\u00ab\u00a0Digitalisation de l\u2019assurance automobile\u00a0: Enjeux et d\u00e9fis\u00a0\u00bb.<\/p>\n

Durant une journ\u00e9e, les employ\u00e9s de ces deux structures offrant des services d\u2019assurance ont alors \u00e9chang\u00e9 sur des probl\u00e9matiques qui leurs sont communes, dans l\u2019optique de pouvoir trouver des solutions. \u00ab\u00a0Nous sommes en train de faire le bilan de l\u2019ann\u00e9e 2020, de nous projeter sur 2021, de corriger ce qui\u00a0\u00a0n\u2019a pas fonctionn\u00e9 pour mieux servir notre client\u00e8le sur l\u2019ann\u00e9e 2021. Il ne faut pas oublier que le point focal reste le client. Nous commercialisons nos produits ensemble, le courtier LMR et nous m\u00eame pour un service ad\u00e9quat au client\u00a0\u00bb, confie l\u2019Administrateur Directeur g\u00e9n\u00e9ral de Nsia Assurances et Nsia Vie Assurances Esther Tiako.<\/p>\n

Lire aussi<\/strong> : Assurance : Nsia d\u00e9croche un contrat de 320 millions \u00e0 la Sonatrel<\/a><\/strong><\/p>\n

Sur le point focal qu\u2019est la digitalisation, objet de la rencontre, les dirigeants des deux structures sont unanimes, elle permet de gagner en temps et en argent. A ce propos, les deux partenaires sont plut\u00f4t tr\u00e8s avanc\u00e9s. Ces derniers disposent d\u2019une plateforme num\u00e9rique collaborative d\u00e9nomm\u00e9e Orace, \u00e0 laquelle ils peuvent y avoir acc\u00e8s, de m\u00eame que la Direction national des assurances, sous-direction du minist\u00e8re des Finances (Minfi). Il faudrait aussi noter qu\u2019en plus de cette plateforme collaborative, de fa\u00e7on interne, chaque structure dispose d\u2019un m\u00e9canisme qui lui est propre \u00e0 savoir Experta pour Nsia et Cigoge pour LMR.<\/p>\n

Entre autres th\u00e9matiques abord\u00e9es ce jour : le courtage en assurance\u00a0: digitalisation de l\u2019assurance automobile\u00a0: d\u00e9fis de la distribution\u00a0; Nsia vie assurances\u00a0: pour une offre diff\u00e9renci\u00e9 Nsia vie\u00a0et gestion des sinistres\u00a0:\u00a0\u00ab\u00a0l\u2019impact de la non prise en charge des sinistres d\u00e9clar\u00e9s dans les meilleurs d\u00e9lais, du fait de l\u2019impossibilit\u00e9 de v\u00e9rifier les garanties\u00bb.<\/p>\n

Lire aussi<\/strong> : Les Mutuelles R\u00e9unies S.A. rassurent ses assur\u00e9s<\/a><\/strong><\/p>\n

Le march\u00e9 de l\u2019assurance<\/strong><\/p>\n

Selon les donn\u00e9es fournies par le pr\u00e9sident de l\u2019Association des soci\u00e9t\u00e9s d\u2019assurance du Cameroun Th\u00e9ophile Moulong, le march\u00e9 de l\u2019assurance local est constitu\u00e9 de 28 compagnies d\u2019assurances dont 17 en non-vie, 11 en vie et 3 r\u00e9assureurs. Pour un chiffre d\u2019affaires consolid\u00e9 en 2018 de 206,7 milliards en progression de 4,9% par rapport \u00e0 2017. Cette m\u00eame ann\u00e9e on a eu en r\u00e8glement de sinistre et prestations de l\u2019ordre de 93,8 milliards contre 80,4 milliards en 2017, soit une hausse de 16,67% soit 13,4 milliards. Les parts de ce secteur d\u2019activit\u00e9 \u00e9tant reparties entre l\u2019assurance automobile 26,7% de parts de march\u00e9\u00a0; l\u2019assurance transport 13,38%\u00a0avec les transports maritimes avec 10% de parts de march\u00e9.<\/p>\n

Lire aussi : Assurance automobile : Nsia supplante Chanas et B\u00e9n\u00e9ficial au Pndp<\/a><\/strong><\/p>\n

R\u00e9actions\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/strong><\/p>\n

\u00ab\u00a0Nous devons \u00eatre update\u00a0\u00bb<\/strong>, Esther Tiako, Administrateur Directeur g\u00e9n\u00e9ral de Nsia Assurances et Nsia Vie Assurances<\/p>\n

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Les enjeux sont simples, nous devons \u00eatre update, c\u2019est-\u00e0-dire que nous devons nous adapter \u00e0 la situation de l\u2019heure. Nous avons parl\u00e9 de l\u2019automobile qui est d\u00e9sormais en ligne et donc nous devons respecter la r\u00e9glementation, nous devons travailler en conformit\u00e9, par rapport \u00e0 ce qui est pr\u00e9vu par le minist\u00e8re des Finances et Sysco et mettre en \u0153uvre pour ne pas \u00eatre en marge.<\/p>\n

\u00abLa culture de l\u2019assurance, il faut qu\u2019elle s\u2019impose\u00bb<\/strong>, Jean-Bosco Tchachuang, Pr\u00e9sident du conseil d\u2019administration de Les Mutuelles R\u00e9unies<\/p>\n

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Le taux de p\u00e9n\u00e9tration de l\u2019assurance au Cameroun,\u00a0\u00a0est encore tr\u00e8s faible. La culture de l\u2019assurance nous ne l\u2019avons pas. La g\u00e9n\u00e9ration qui est la mienne et celle qui est au-dessus de moi\u00a0\u00a0est habitu\u00e9e \u00e0 l\u2019assurance automobile. Il n\u2019y a que les hauts responsables qui sont assur\u00e9s par leur soci\u00e9t\u00e9 pas par eux-m\u00eames qui ont des assurances comme l\u2019incendie, des assurances maladie, des assurances autres que l\u2019automobile. Il y\u2019a une g\u00e9n\u00e9ration qui est habitu\u00e9e seulement \u00e0 l\u2019assurance automobile parce qu\u2019elle est obligatoire. La culture de l\u2019assurance, il faut qu\u2019elle s\u2019impose, il faut que les assureurs fassent un tr\u00e8s grand travail de prospection, d\u2019explication et tout.<\/p>\n

Lire aussi<\/strong> : Inondations\u00a0:\u00a0la course contre la montre<\/a><\/strong><\/p>\n

Auteur: Cindy MBALA
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