{"id":114408,"date":"2021-04-05T14:00:53","date_gmt":"2021-04-05T18:00:53","guid":{"rendered":"https:\/\/linitiative.ca\/International\/disty-technologies-entre-de-plain-pied-dans-lere-de-la-digitalisation\/"},"modified":"2021-04-05T14:00:53","modified_gmt":"2021-04-05T18:00:53","slug":"disty-technologies-entre-de-plain-pied-dans-lere-de-la-digitalisation","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/linitiative.ca\/International\/disty-technologies-entre-de-plain-pied-dans-lere-de-la-digitalisation\/","title":{"rendered":"DISTY Technologies, entre de plain-pied dans l\u2019\u00e8re de la digitalisation"},"content":{"rendered":"

Distributeur de Technologies de l\u2019Information au Maroc<\/strong><\/p>\n

Depuis sa cr\u00e9ation Disty Technologies s\u2019est fix\u00e9 pour objectif de devenir le partenaire national de r\u00e9f\u00e9rence des professionnels marocains des TI. Maillon de choix entre les Constructeurs\/\u00e9diteurs de solutions TI et les revendeurs et int\u00e9grateurs, Disty Technologies a toujours eu comme ambition de servir au mieux ses clients et leur proposer des options innovantes et adapt\u00e9es \u00e0 leurs besoins.<\/strong><\/p>\n

Pour M. Youn\u00e8s El Himdy Pr\u00e9sident Directeur G\u00e9n\u00e9ral de Disty Technologies : \u00ab Le digital a cet avantage de red\u00e9finir les relations entre les entreprises et leurs clients. Aujourd\u2019hui, il y a n\u00e9cessit\u00e9 de remettre le client au centre des enjeux et accorder autant d\u2019importance \u00e0 l\u2019exp\u00e9rience client qu\u2019au produit lui m\u00eame. Et c\u2019est dans cet esprit que Disty Technologies entre de plein pied dans l\u2019\u00e8re de la digitalisation et a cr\u00e9\u00e9 sa plateforme commerciale digitale www.disty.ma. Pour favoriser l\u2019innovation commerciale et la personnalisation des services et devenir ainsi encore plus agile et innovant afin de r\u00e9pondre aux d\u00e9fis actuels. \u00bb<\/p>\n

Cette plateforme, qui alimente essentiellement le r\u00e9seau des revendeurs en direction des PME PMI est un portail commercial efficace et efficient.<\/p>\n

Fruit de l\u2019exp\u00e9rience et de l\u2019expertise de Disty Technologies, Ce portail est d\u00e9velopp\u00e9 avec les derni\u00e8res technologies du E-commerce et poss\u00e8de une ouverture native vers les r\u00e9seaux sociaux. L\u2019interfa\u00e7age de cette nouvelle plate-forme avec l\u2019outil de gestion de l\u2019entreprise (ERP Microsoft Navision) a n\u00e9cessit\u00e9 l\u2019expertise de deux soci\u00e9t\u00e9s de services sp\u00e9cialis\u00e9es et une gestion de projet rigoureuse qui a pu faire aboutir le projet en 9 mois seulement.<\/p>\n

Chaque client dispose sur la plate-forme d\u2019un espace totalement personnalis\u00e9 et s\u00e9curis\u00e9 \u00e0 travers lequel il peut avoir acc\u00e8s aux informations commerciales et logistiques. B\u00e9n\u00e9ficiant ainsi d\u2019un service personnalis\u00e9 parfaitement adapt\u00e9 \u00e0 ses besoins.<\/p>\n

Innovation, Satisfaction client, fluidit\u00e9 sont les principaux objectifs de cette plateforme digitale qui a d\u00e9mat\u00e9rialis\u00e9 une bonne partie des transactions commerciales de l\u2019entreprise et a permis une meilleure exp\u00e9rience client.<\/p>\n

La nouvelle plateforme a induit un changement dans la relation client. Afin d\u2019accompagner ce changement, Disty Technologies a mis en place, au profit de sa force de vente, une formation et programme de coaching assur\u00e9s par un cabinet sp\u00e9cialis\u00e9.<\/p>\n

Afin d\u2019optimiser et am\u00e9liorer l\u2019exp\u00e9rience et pour mieux r\u00e9pondre aux attentes du r\u00e9seau de revendeurs PME PMI, Disty Technologies a r\u00e9alis\u00e9 une \u00e9tude de satisfaction aupr\u00e8s des utilisateurs de cette plateforme. Un taux de satisfaction de 95% en a r\u00e9sult\u00e9.<\/p>\n

Auteur: M’hammed rahal
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