Le portail national des proc\u00e9dures et des formalit\u00e9s administratives \u00ab\u00a0Idarati\u00a0\u00bb, a \u00e9t\u00e9 lanc\u00e9 mercredi \u00e0 Rabat.<\/p>\n
Le lancement de ce portail (www.idarati.ma) intervient conform\u00e9ment aux Hautes Orientations Royales visant l\u2019am\u00e9lioration de la qualit\u00e9 des services rendus par l\u2019administration aux usagers et l\u2019instauration d\u2019une nouvelle relation fond\u00e9e sur la confiance et la transparence et dans le cadre de la mise en \u0153uvre des dispositions de la loi 55.19 relative \u00e0 la simplification des proc\u00e9dures et des formalit\u00e9s administratives.<\/p>\n
Le portail Idarati, qui a \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9 dans le cadre d\u2019un partenariat entre le minist\u00e8re de l\u2019Int\u00e9rieur, le minist\u00e8re de l\u2019\u00c9conomie, des finances et de la r\u00e9forme de l\u2019administration, le minist\u00e8re de l\u2019Industrie, du commerce et de l\u2019\u00e9conomie verte et num\u00e9rique, l\u2019Agence du D\u00e9veloppement du Digital (ADD) et l\u2019Agence Nationale de R\u00e9glementation des T\u00e9l\u00e9communications (ANRT), constitue une interface d\u2019information unifi\u00e9e, int\u00e9gr\u00e9e et multi-espaces, qui met les informations administratives \u00e0 la disposition de l\u2019usager.<\/p>\n
Ce portail s\u2019inscrit dans le cadre de la mise en \u0153uvre des dispositions de la loi 55-19 relative \u00e0 la simplification des proc\u00e9dures et des formalit\u00e9s administratives, a d\u00e9clar\u00e9 \u00e0 la cha\u00eene d\u2019information MAP (M24), le secr\u00e9taire g\u00e9n\u00e9ral du D\u00e9partement de la r\u00e9forme administrative, Ahmed Laamoumri, notant que les proc\u00e9dures publi\u00e9es sur le portail sont les seules approuv\u00e9es pour le fonctionnaire et le citoyen.<\/p>\n
Le citoyen peut d\u00e9poser une plainte aupr\u00e8s du chef du service concern\u00e9 dans le cas o\u00f9 il serait oblig\u00e9 d\u2019apporter un document qui ne figure pas dans la liste, a-t-il expliqu\u00e9, ajoutant que la loi est accompagn\u00e9e d\u2019un ensemble de principes et des r\u00e8gles, notamment l\u2019abstention de l\u2019administration d\u2019obliger l\u2019usage, lors du d\u00e9p\u00f4t de sa demande ou en phase de traitement, de pr\u00e9senter une pi\u00e8ce, un document, ou une information, ou de faire une formalit\u00e9 administrative plus d\u2019une fois.<\/p>\n
Pour sa part, le chef de division du Centre d\u2019appel et d\u2019orientation administrative du D\u00e9partement de la r\u00e9forme administrative, Abderrahim Hassia, a soulign\u00e9, dans une d\u00e9claration similaire, que les t\u00e2ches du centre consistent \u00e0 r\u00e9pondre aux questions des citoyens concernant les formalit\u00e9s, les d\u00e9cisions et les proc\u00e9dures administratives.<\/p>\n
Il a ajout\u00e9 qu\u2019\u00e0 travers le portail, on va accompagner les questions des citoyens, au Maroc ou \u00e0 l\u2019\u00e9tranger, ainsi que des \u00e9trangers r\u00e9sidant dans le Royaume, notant que le centre peut \u00eatre contact\u00e9 via le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone \u00ab\u00a03737\u00a0\u00bb et le num\u00e9ro \u00e9conomique \u00ab\u00a00802003737\u00a0\u00bb, et depuis l\u2019\u00e9tranger sur le num\u00e9ro \u00ab\u00a00537679906\u00a0\u00bb en plus de l\u2019adresse e-mail, sachant que les r\u00e9ponses sont donn\u00e9es dans les 48 heures.<\/p>\n
L\u2019espace d\u2019information de ce Portail constituera une r\u00e9f\u00e9rence nationale officielle pour l\u2019usager, lui permettant de consulter les proc\u00e9dures et formalit\u00e9s administratives qu\u2019il doit effectuer aupr\u00e8s des administrations, des \u00e9tablissements et des entreprises publiques, ainsi que des collectivit\u00e9s territoriales et toute personne morale assujettie au droit public.<\/p>\n
Il est \u00e0 rappeler que les administrations ne peuvent exiger dor\u00e9navant que les actes administratifs et les documents stipul\u00e9s dans les textes l\u00e9gislatifs ou r\u00e9glementaires en vigueur, tels qu\u2019ils ont \u00e9t\u00e9 approuv\u00e9s par la Commission nationale de la simplification des proc\u00e9dures et des formalit\u00e9s administratives et publi\u00e9s sur le portail national.<\/p>\n
A noter que les actes administratifs publi\u00e9s dans le Portail ont \u00e9t\u00e9 recens\u00e9s, document\u00e9s et transcrits par les administrations concern\u00e9es, conform\u00e9ment aux dispositions de la loi 55.19, qui a arr\u00eat\u00e9 plusieurs r\u00e8gles en mati\u00e8re de simplification, dont les plus importantes, l\u2019interdiction de demander \u00e0 l\u2019usager de fournir plus d\u2019un seul exemplaire du dossier de demande d\u2019un acte administratif.<\/p>\n