On dirait que le courant passe \u00e0 nouveau entre le distributeur de l\u2019\u00e9lectricit\u00e9 au Cameroun (Eneo) et l\u2019agence de r\u00e9gulation du secteur de l\u2019\u00e9lectricit\u00e9 (Arsel). Du moins, les deux structures semblent d\u00e9sormais sur la m\u00eame longueur d\u2019ondes pour ce qui est de la mani\u00e8re de mener la lutte contre la fraude \u00e0 l\u2019\u00e9lectricit\u00e9. Cette question les a r\u00e9cemment oppos\u00e9s. Le r\u00e9gulateur accusant le distributeur de divers manquements. Il s\u2019agit entre autres du \u201cnon-respect de l\u2019article 13 du R\u00e8glement du service de distribution publique d\u2019\u00e9lectricit\u00e9 qui d\u00e9finit les actes constitutifs de fraude ; la mise en \u0153uvre des op\u00e9rations de lutte contre les pertes non techniques par les personnes non autoris\u00e9es, et le d\u00e9faut de recours aux huissiers de justice, experts techniques, officiers de police judiciaire ou aux agents asserment\u00e9s d\u2019Eneo ; le d\u00e9faut d\u2019utilisation de compteurs t\u00e9moins [\u2026] en cas de soup\u00e7on de vol d\u2019\u00e9nergie ou d\u2019anomalie affectant l\u2019appareil de comptage ; la suspension de fourniture d\u2019\u00e9nergie \u00e9lectrique aux clients soup\u00e7onn\u00e9s de fraude, en d\u00e9pit de la saisine de la Commission de Conciliation de l\u2019Arsel, aux fins de contestation\u201d. Dans une correspondance du 13 avril 2021 qui a fait le tour des r\u00e9seaux sociaux, le r\u00e9gulateur avait somm\u00e9 Eneo d\u2019ex\u00e9cuter, sous huitaine, une s\u00e9rie de directives pour corriger ces manquements, \u201csans pr\u00e9judice des sanctions p\u00e9cuniaires et administratives pouvant aller jusqu\u2019\u00e0 la suspension des op\u00e9rations de lutte contre les pertes non techniques\u201d.\u00a0<\/p>\n
Lire aussi :<\/strong> \u00c9nergie \u00e9lectrique : le r\u00e9gulateur Arsel menace de sanctions le distributeur Eneo<\/a><\/strong><\/p>\n Selon une source proche du dossier, Eneo se serait ex\u00e9cut\u00e9e, dans le d\u00e9lai imparti, \u00e0 la satisfaction du directeur g\u00e9n\u00e9ral de l\u2019Arsel, Jean Pascal Nkou. La lutte contre la fraude \u00e0 l\u2019\u00e9lectricit\u00e9 sera dor\u00e9navant mieux encadr\u00e9e. Ainsi, les factures servies aux clients soup\u00e7onn\u00e9s de fraude et que les descentes de v\u00e9rifications contradictoires Arsel\/Enoe non pas confirm\u00e9 devraient \u00eatre annul\u00e9es. De m\u00eame, des pr\u00e9sum\u00e9s fraudeurs qui ont eu la bonne id\u00e9e de contester ces accusations aupr\u00e8s du r\u00e9gulateur ne devraient plus se voir priv\u00e9s d\u2019\u00e9lectricit\u00e9 \u00e0 l\u2019avenir. Enfin, la distribution \u201cill\u00e9gale\u201d de l\u2019\u00e9lectricit\u00e9 ne devrait plus \u00eatre p\u00e9nalis\u00e9e\u2026\u00a0<\/p>\n Droits du consommateur<\/strong><\/p>\n Toutefois il reste quelques points de d\u00e9saccord. Le r\u00e9gulateur et le distributeur n\u2019auraient pas trouv\u00e9 un terrain d\u2019entente par rapport au d\u00e9lai n\u00e9cessaire pour effectuer la contre-expertise en cas d\u2019accusation ou de soup\u00e7ons de fraude. De m\u00eame la liste et la cat\u00e9gorisation des types de fraudes ou irr\u00e9gularit\u00e9 feraient encore l\u2019objet de tractations entre les deux parties.<\/p>\n Lire aussi<\/strong> : Energie \u00e9lectrique : Eneo c\u00e8de ses actifs de production \u00e0 sa filiale Eneo-Genco<\/a><\/strong><\/p>\n On imagine d\u00e9j\u00e0 les associations de d\u00e9fense des droits du consommateur crier victoire, face \u00e0 ce que certains n\u2019h\u00e9sitent plus \u00e0 appeler la pers\u00e9cution d\u2019Eneo dont les agents font la pluie et le beau temps des usagers. N\u00e9anmoins, la probl\u00e9matique de la fraude \u00e0 l\u2019\u00e9lectricit\u00e9 est une question \u00e0 gros enjeux \u00e9conomiques au Cameroun. Sur les antennes de la Crtv t\u00e9l\u00e9vision, le 20 juillet 2020, Jean Pascal Nkou a reconnu que le niveau de pertes que g\u00e9n\u00e8rent les pratiques ill\u00e9gales est tr\u00e8s \u00e9lev\u00e9 et contribue \u00e0 l\u2019asphyxie financi\u00e8re de tout le secteur \u00e9lectrique. \u201cLa fraude \u00e9lectrique fait perdre plus de 60 milliards de Fcfa par an au secteur et au pays\u201d, avait-il d\u00e9clar\u00e9.<\/p>\n En 2020, Eneo a fait arr\u00eater 200 \u201cbarons\u201d de la fraude \u00e9lectrique et licenci\u00e9 80 employ\u00e9s complices. \u201cUn baron est un acteur qui entretient, de mani\u00e8re ill\u00e9gale, un r\u00e9seau \u00e9lectrique pouvant alimenter jusqu\u2019\u00e0 une centaine de m\u00e9nages\u201d, explique-t-on \u00e0 Eneo.<\/p>\n Lire aussi<\/strong> : Eneo revendique d\u00e9j\u00e0 l\u2019installation de pr\u00e8s de 100 000 compteurs pr\u00e9pay\u00e9s<\/a><\/strong><\/p>\n