![\"Ahmed](\"http:\/\/aujourdhui.ma\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/Ahmed-Tawfik-Moulnakhla-DG-Guichet.ma_.jpg?x29840\")
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Entretien avec<\/em> Ahmed Tawfik Moulnakhla, fondateur de la plate-forme Guichet.ma<\/em><\/strong><\/span><\/p>\n ALM\u00a0: Comment est n\u00e9e l\u2019id\u00e9e de concevoir la plate-forme Guichet.ma\u00a0?<\/strong><\/span><\/p>\n Ahmed Tawfik Moulnakhla\u00a0:<\/strong> Guichet.ma est la premi\u00e8re plate-forme de billetterie intelligente au Maroc. L\u2019id\u00e9e de lancer cette plate-forme remonte \u00e0 plusieurs ann\u00e9es. Passionn\u00e9 par les nouvelles technologies et entrepreneur dans l\u2019\u00e2me, je dirige depuis une dizaine d\u2019ann\u00e9es une agence digitale. Pendant toute cette p\u00e9riode, j\u2019ai fait m\u00fbrir le concept de Guichet.ma. J\u2019ai donc pris le temps n\u00e9cessaire pour \u00e9tudier le march\u00e9, analyser l\u2019\u00e9cosyst\u00e8me et d\u00e9velopper la plate-forme technique qui est 100% marocaine. Je n\u2019ai laiss\u00e9 aucun d\u00e9tail au hasard afin que le lancement de Guichet.ma soit r\u00e9alis\u00e9 dans les meilleures conditions et aux standards internationaux. Le rendu final et les premiers indicateurs du march\u00e9 me confortent dans ma d\u00e9marche. Et ce n\u2019est que le d\u00e9marrage.<\/span><\/p>\n Quelles sont les principales caract\u00e9ristiques de cette plate-forme\u00a0?<\/strong><\/span><\/p>\n Guichet.ma est la premi\u00e8re plate-forme online du genre au Maroc. Notre force de frappe n\u2019a pas d\u2019\u00e9gal. Nous g\u00e9rons la billetterie de A \u00e0 Z en d\u00e9ployant un syst\u00e8me transparent mis \u00e0 la disposition de nos partenaires, notamment les organisateurs de spectacles. Gr\u00e2ce \u00e0 notre dispositif, nos partenaires peuvent suivre sur un environnement d\u00e9di\u00e9 sur la plate-forme Guichet.ma l\u2019\u00e9volution de la commercialisation des billets de leurs \u00e9v\u00e9nements en temps r\u00e9el sur la plate-forme web et mobile. La transparence \u00e9tant le ma\u00eetre mot de nos valeurs et notre action au quotidien. Nous faisons preuve d\u2019adaptabilit\u00e9 et d\u2019agilit\u00e9 pour mieux satisfaire les besoins de nos clients.<\/span><\/p>\n Pour les consommateurs, nous mettons \u00e0 leur service une plate-forme online r\u00e9pondant aux normes internationales et respectant l\u2019ensemble des l\u00e9gislations en vigueur pour que le paiement en ligne soit effectu\u00e9 dans les bonnes conditions et qu\u2019ils soient rassur\u00e9s dans leur\u00a0<\/span> acte d\u2019achat.<\/span><\/p>\n Quel feedback apr\u00e8s le lancement de Guichet.ma\u00a0?<\/strong><\/span><\/p>\n Nous sommes tr\u00e8s fiers des premiers r\u00e9sultats. En quelques mois, la plate-forme Guichet.ma g\u00e8re au total 200 \u00e9v\u00e9nements toutes cat\u00e9gories confondues pour un montant global qui s\u2019\u00e9l\u00e8ve \u00e0 5 millions de dirhams. Guichet.ma commercialise des pi\u00e8ces de th\u00e9\u00e2tre \u00e0 50 dirhams et des festivals internationaux, notamment de musique \u00e9lectro dont le pass VIP s\u2019\u00e9l\u00e8ve \u00e0 1.750 dirhams. Le consommateur a l\u2019embarras du choix. Notre source de fiert\u00e9 et de motivation, c\u2019est que nous avons, en un temps record, suscit\u00e9 l\u2019int\u00e9r\u00eat des consommateurs, obtenir la confiance des acteurs de l\u2019\u00e9cosyst\u00e8me et valider notre mod\u00e8le \u00e9conomique. Notre objectif \u00e9tant de contribuer au d\u00e9veloppement de l\u2019offre culturelle et du secteur du divertissement au Maroc, dont le potentiel est \u00e9norme.<\/span><\/p>\n Que pr\u00e9voyez-vous pour enrichir le contenu de la plate-forme\u00a0?<\/strong><\/span><\/p>\n Nous sommes dans une forte dynamique de d\u00e9veloppement. Des discussions sont men\u00e9es avec des acteurs publics et op\u00e9rateurs priv\u00e9s pour le d\u00e9veloppement d\u2019offres et de dispositifs sp\u00e9cifiques. Plusieurs secteurs sont concern\u00e9s, pour ne citer que le sport et la culture. En lan\u00e7ant Guichet.ma, je me rends compte des besoins de taille qu\u2019il faut combler. L\u2019offre \u00e0 court terme se d\u00e9clinera en une gamme de produits riches et vari\u00e9s.<\/span><\/p>\n Un mot sur la strat\u00e9gie \u00e0 venir ?<\/strong><\/span><\/p>\n Des challenges de taille attendent Guichet.ma. Notre principal d\u00e9fi est de cr\u00e9er de la valeur pour l\u2019ensemble du secteur du divertissement et fid\u00e9liser nos partenaires et les consommateurs. Aujourd\u2019hui, Guichet.ma a s\u00e9duit des investisseurs qui mettent les moyens pour acc\u00e9l\u00e9rer le d\u00e9veloppement de l\u2019entreprise et son expansion.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Entretien avec Ahmed Tawfik Moulnakhla, fondateur de la plate-forme Guichet.ma ALM\u00a0: Comment est n\u00e9e l\u2019id\u00e9e de concevoir la plate-forme Guichet.ma\u00a0? Ahmed Tawfik Moulnakhla\u00a0: Guichet.ma est la premi\u00e8re plate-forme de billetterie intelligente au Maroc. L\u2019id\u00e9e de lancer cette plate-forme remonte \u00e0 plusieurs ann\u00e9es. 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