{"id":117530,"date":"2021-05-28T11:15:40","date_gmt":"2021-05-28T15:15:40","guid":{"rendered":"https:\/\/linitiative.ca\/International\/mohamed-talal-le-cout-logistique-plombe-la-competitivite-du-tissu-economique\/"},"modified":"2021-05-28T11:15:40","modified_gmt":"2021-05-28T15:15:40","slug":"mohamed-talal-le-cout-logistique-plombe-la-competitivite-du-tissu-economique","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/linitiative.ca\/International\/mohamed-talal-le-cout-logistique-plombe-la-competitivite-du-tissu-economique\/","title":{"rendered":"Mohamed Talal : \u00abLe co\u00fbt logistique plombe la comp\u00e9titivit\u00e9 du tissu \u00e9conomique\u00bb"},"content":{"rendered":"
\"Mohamed<\/figure>\n

Entretien avec Mohamed Talal, PDG Groupe La Voie Express Logistics<\/span> et vice-pr\u00e9sident de la CGEM<\/strong><\/span><\/p>\n

ALM\u00a0<\/span>: Quel regard portez-vous sur le d\u00e9veloppement du secteur logistique au Maroc\u00a0?<\/strong><\/p>\n

Mohamed Talal<\/span><\/strong> : Le Maroc a connu sur les 15 derni\u00e8res ann\u00e9es une importante avanc\u00e9e dans le secteur de la logistique. Cependant, nous accusons encore un retard tr\u00e8s important par rapport aux pays cibl\u00e9s \u00e0 l\u2019export ou \u00e0 l\u2019import par nos entreprises nationales. En effet, quand les pays concurrents au Maroc ont un co\u00fbt logistique par rapport au PIB de 9 \u00e0 12\u00a0%, le Maroc reste malheureusement \u00e0 19%, soit \u00e0 un co\u00fbt tr\u00e8s \u00e9lev\u00e9. Ce qui plombe sensiblement la comp\u00e9titivit\u00e9 du tissu \u00e9conomique marocain.<\/p>\n

Le secteur a-t-il \u00e9t\u00e9 r\u00e9ellement r\u00e9silient en ces temps de crise\u00a0?<\/strong><\/p>\n

La r\u00e9ponse sera mitig\u00e9e. Disons que le secteur sera maintenu. En effet, d\u2019un c\u00f4t\u00e9 la fermeture des fronti\u00e8res a mis \u00e0 mal les entreprises de transport international, les transitaires, les frets forwaders car ils ont vu leur flux baisser de plus de 70%. De m\u00eame pour le transport national de fret non alimentaire, car d\u2019un autre c\u00f4t\u00e9 les usines de production \u00e9taient en sous- activit\u00e9, voire \u00e0 l\u2018arr\u00eat. Il est \u00e0 noter que le mot d\u2018ordre de la F\u00e9d\u00e9ration du transport la FT-CGEM et de la CGEM, \u00e0 travers leurs pr\u00e9sidents respectifs Abdelillah Hifdi et Chakib Alej, a \u00e9t\u00e9 de demander \u00e0 tous les op\u00e9rateurs logistiques d\u2019\u00eatre solidaires avec notre pays en assurant la chalandise des march\u00e9s et la distribution au niveau national, et ce ind\u00e9pendamment de toutes les questions \u00e9conomiques. Et nous sommes fiers aujourd\u2019hui d\u2019avoir r\u00e9pondu pr\u00e9sent\u00a0! Puisque comme vous aviez pu le constater, aucune perturbation n\u2019a \u00e9t\u00e9 relev\u00e9e.<\/p>\n

Quels sont les principaux enseignements tir\u00e9s de cette conjoncture\u00a0?<\/strong><\/p>\n

La le\u00e7on doit \u00eatre d\u2019ordre strat\u00e9gique. L\u2019entreprise marocaine doit, aujourd\u2019hui, repenser son mod\u00e8le de d\u00e9veloppement et assurer sa p\u00e9rennit\u00e9 dans le temps en am\u00e9liorant sa r\u00e9silience face aux al\u00e9as socio-\u00e9conomiques mais aussi g\u00e9opolitiques.<\/p>\n

En tant qu\u2019op\u00e9rateur, comment La Voie Express a-t-elle r\u00e9agi face \u00e0 ce nouveau contexte\u00a0?<\/strong><\/p>\n

Pour rappel, La Voie Express est un Groupe de plus de 1.240 salari\u00e9s qui op\u00e8re depuis pr\u00e8s de 25 ans dans les m\u00e9tiers de la messagerie, du transport et de la logistique. En assurant plus de 27.000 livraisons par jour au Maroc et plus de 240.000 m2 d\u2019entrep\u00f4ts logistiques sous gestion, La Voie Express s\u2019est adapt\u00e9e. Nous avons mis d\u2019abord l\u2019accent sur nos ressources humaines en mettant en place un programme d\u2019accompagnement qui s\u2019est appuy\u00e9 sur les guides sanitaires de la CGEM. Ensuite, nous avons rassur\u00e9 nos salari\u00e9s sur la p\u00e9rennit\u00e9 du Groupe et nos partenaires sur la continuit\u00e9 de l\u2019activit\u00e9 au niveau qualitatif connu. Ensuite, bien au contraire nous avons lanc\u00e9 de nouveaux projets de d\u00e9veloppement par rapport aux nouveaux march\u00e9s de l\u2019apr\u00e8s-crise, notamment des chantiers ont \u00e9t\u00e9 ouverts dans le chantier de la digitalisation.<\/p>\n

Selon vous, quelles sont les offres qui r\u00e9pondent aujourd\u2019hui le mieux \u00e0 cette nouvelle donne\u00a0?<\/strong><\/p>\n

Les offres doivent r\u00e9pondre au client final, qui est de plus en plus press\u00e9, veut acheter \u00e0 distance, veut avoir plus de choix, veut payer moins cher, ne veut plus se d\u00e9placer, et veut \u00eatre inform\u00e9 en temps r\u00e9el. Donc nous devons apporter des solutions novatrices et flexibles, nous devons \u00eatre r\u00e9actifs et surtout mettre en place des solutions \u00e9volutives.<\/p>\n

Quelle place occupe la digitalisation dans votre process\u00a0?<\/strong><\/p>\n

La digitalisation est au c\u0153ur de tous nos projets, mais sans perdre de vue la satisfaction du besoin client au moindre co\u00fbt. En effet, La Voie Express investit dans les syst\u00e8mes d\u2019information depuis plus de 15 ans. D\u2019ailleurs nous avons \u00e9t\u00e9 pr\u00e9curseurs dans notre secteur de la logistique, puisque \u00e0 ce jour nous restons la seule entreprise ayant install\u00e9 nos syst\u00e8mes d\u2019informations dans des Data Centers \u00e0 l\u2019\u00e9tranger il y a 10 ans avec des sites de back-up (sauvegardes). Ce qui d\u2019ailleurs nous a permis d\u2019\u00eatre certifi\u00e9 Afnor ISO 27001 (s\u00e9curit\u00e9 des syst\u00e8mes informatiques). Aussi, tous nos sites sont informatis\u00e9s, d\u00e9mat\u00e9rialis\u00e9s gr\u00e2ce \u00e0 la radio fr\u00e9quence et nos 480 livreurs au niveau national sont dot\u00e9s de terminaux (PDA) de livraisons.<\/p>\n

Et quelles sont vos perspectives pour le cap actuel\u00a0?<\/strong><\/p>\n

Nos perspectives sont tr\u00e8s prometteuses, essentiellement dans les m\u00e9tiers de la messagerie, du e-commerce et de la logistique, dans lesquels de lourds investissements sont en cours. Toujours pour r\u00e9pondre au mieux \u00e0 nos 4.600 clients \u00abentreprises\u00bb et nos 3.278.000 \u00abclients particuliers\u00bb qui nous ont fait confiance en 2021.<\/p>\n

Auteur: Kawtar Tali
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