{"id":119932,"date":"2021-06-29T14:00:00","date_gmt":"2021-06-29T18:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/linitiative.ca\/International\/le-numerique-levier-de-la-transformation-de-la-societe\/"},"modified":"2021-06-29T14:00:00","modified_gmt":"2021-06-29T18:00:00","slug":"le-numerique-levier-de-la-transformation-de-la-societe","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/linitiative.ca\/International\/le-numerique-levier-de-la-transformation-de-la-societe\/","title":{"rendered":"Le num\u00e9rique, levier de la transformation de la soci\u00e9t\u00e9 ?"},"content":{"rendered":"
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Par Abdeslam Seddiki<\/strong><\/p>\n

Le rapport sur le nouveau mod\u00e8le de d\u00e9veloppement a fait du num\u00e9rique, \u00e0 juste titre, l\u2019un des leviers fondamentaux de la transformation de la soci\u00e9t\u00e9 marocaine. Le passage \u00e0 l\u2019\u00e8re num\u00e9rique est une n\u00e9cessit\u00e9 pour notre pays \u00a0pour \u00eatre en phase avec l\u2019\u00e9volution mondiale. Il faut par cons\u00e9quent\u00a0 s\u2019y pr\u00e9parer s\u00e9rieusement et mettre les bouch\u00e9es doubles afin de relever ce d\u00e9fi.<\/strong><\/p>\n

Il faut reconnaitre que le Maroc, nonobstant les efforts d\u00e9ploy\u00e9s au cours des derni\u00e8res ann\u00e9es\u00a0 en la mati\u00e8re, a encore du pain sur la planche tant au niveau des infrastructures qu\u2019au niveau des\u00a0 ressources humaines.\u00a0\u00a0 Le contexte pand\u00e9mique que nous vivons\u00a0 a montr\u00e9\u00a0 l\u2019importance du num\u00e9rique, voire son caract\u00e8re strat\u00e9gique.<\/p>\n

Les donn\u00e9es fournies par l\u2019ANRT (Agence Nationale de\u00a0 r\u00e9glementation des t\u00e9l\u00e9communications) \u00e0 la suite de la tenue de son CA le 23 juin relatives au premier trimestre de l\u2019ann\u00e9e en cours sont encourageantes. Ainsi, \u00a0le parc des abonn\u00e9s \u00e0 Internet a enregistr\u00e9 une croissance annuelle de 16% pour atteindre 30,6 millions d\u2019abonn\u00e9s. Il augmente de 4,2 millions sur une ann\u00e9e et enregistre un taux de p\u00e9n\u00e9tration de 85%. Dans ce segment, \u00a0l\u2019internet mobile reste le moteur de cette croissance puisqu\u2019il r\u00e9alise une hausse annuelle de pr\u00e8s de\u00a0 16% pour s\u2019\u00e9tablir\u00a0 pratiquement \u00e0 28,5 millions d\u2019abonn\u00e9s (contre 22 millions \u00e0 fin 2017).<\/p>\n

Cette \u00e9volution positive s\u2019accentue au niveau des parcs du haut d\u00e9bit. Ainsi, \u00e0 fin mars 2021, le parc de la 4G a r\u00e9alis\u00e9 une \u00e9volution annuelle de 26,66% et s\u2019\u00e9tablit \u00e0 21,56 millions d\u2019abonn\u00e9s (+ 4,5 millions par rapport \u00e0 fin mars 2020). De m\u00eame, le parc des abonn\u00e9s \u00e0 la fibre optique (FTTH) enregistre une croissance annuelle astronomique \u00a0de 81% pour atteindre 251.280 clients. (contre \u00e0 peine 37000 en 2017). \u00a0Quant \u00e0 l\u2019ADSL, son parc s\u2019\u00e9tablit \u00e0 1,61 million d\u2019abonn\u00e9s, enregistrant une hausse trimestrielle de 0,15%. Quant au parc de la t\u00e9l\u00e9phonie mobile, il a gagn\u00e9 3,6 millions d\u2019abonn\u00e9s en un an pour atteindre 49,5 millions \u00e0 fin mars 2021. Il enregistre ainsi une croissance annuelle de 7,85% et r\u00e9alise un taux de p\u00e9n\u00e9tration de 137,6% contre 128,9% un an auparavant.<\/p>\n

S\u2019il faut se f\u00e9liciter de tous ces efforts de connexion qui s\u2019expliquent en grande partie par \u00a0la crise sanitaire, il faudrait par contre enregistrer plusieurs anomalies et dysfonctionnements. En premier lieu, le co\u00fbt de la fibre optique en vigueur actuellement,\u00a0 bien qu\u2019il ait connu une baisse pour se situer \u00e0 500 DH par mois, demeure relativement \u00e9lev\u00e9 et hors de port\u00e9e de larges couches de la population. Il est n\u00e9cessaire \u00e0 cet \u00e9gard d\u2019introduire plus de concurrence entre les diff\u00e9rents op\u00e9rateurs et de casser le monopole de fait\u00a0 dans certains segments.<\/p>\n

En deuxi\u00e8me lieu, la couverture r\u00e9seau\u00a0 n\u2019est pas uniforme sur l\u2019ensemble du territoire\u00a0 donnant lieu \u00e0 des d\u00e9serts num\u00e9riques flagrants \u00a0et \u00e0 une in\u00e9galit\u00e9 des citoyens devant l\u2019acc\u00e8s aux nouvelles technologies de l\u2019information et de la communication (NTIC). En troisi\u00e8me lieu, l\u2019importance du nombre d\u2019abonn\u00e9s ne doit pas nous induire en erreur. \u00a0Tout d\u00e9pendra de l\u2019usage que l\u2019on en fait pour am\u00e9liorer la productivit\u00e9, faciliter l\u2019acc\u00e8s \u00e0 l\u2019information et la partager, r\u00e9aliser un certain nombre\u00a0 de services et d\u2019op\u00e9rations \u00e0 distance. .. Force est de constater que sur l\u2019ensemble de ces questions, nous sommes encore\u00a0\u00a0 en phase de lancement\u00a0 et de balbutiements.<\/p>\n

Ainsi, le gouvernement \u00e9lectronique, qui devrait \u00eatre un moyen de modernisation de l\u2019administration et de simplification des proc\u00e9dures\u00a0 demeure pour l\u2019essentiel au stade d\u2019essai, nonobstant le coup de pouce qui lui est donn\u00e9 au cours des derniers mois.\u00a0 On rencontre encore des r\u00e9ticences \u00e0 ce niveau aussi bien\u00a0 de la part de l\u2019administration que de\u00a0 de la part des usagers. Des efforts palpables ont \u00e9t\u00e9 faits cependant dans certains secteurs pour la digitalisation de leurs services\u00a0 comme c\u2019est le cas\u00a0 notamment aux Minist\u00e8res\u00a0 des \u00a0Finances et de l\u2019int\u00e9rieur.<\/p>\n

Par ailleurs, les paiements \u00e9lectroniques demeurent encore marginaux. D\u2019apr\u00e8s l\u2019indice 2020 du commerce \u00e9lectronique entre entreprises et consommateurs \u00e9tabli par la Conf\u00e9rence des Nations unies sur le commerce et le d\u00e9veloppement (Cnuced),\u00a0 le Maroc se place au 95e rang sur 152 pays.<\/p>\n

Mais pour aller loin dans ce processus, il faut travailler \u00e0 l\u2019amont en commen\u00e7ant par la r\u00e9duction de la fracture num\u00e9rique \u00a0\u00e0 travers une meilleure couverture de l\u2019ensemble du territoire national et la conduite d\u2019une vaste \u00a0campagne de lutte contre \u00ab\u00a0l\u2019analphab\u00e9tisme \u00a0num\u00e9rique\u00a0\u00bb. Aujourd\u2019hui,\u00a0 est analphab\u00e8te, non seulement la personne qui ne sait pas lire et \u00e9crire, mais celle qui ne manipule pas convenablement l\u2019outil\u00a0 de ces NTIC.<\/p>\n

Pour ce qui est des r\u00e9ticences de certaines personnes \u00e0\u00a0 recourir aux services d\u00e9mat\u00e9rialis\u00e9s, r\u00e9ticences s\u2019expliquant essentiellement\u00a0 par m\u00e9fiance vis-\u00e0-vis de\u00a0 ce qui est nouveau, \u00a0elles peuvent \u00eatre d\u00e9pass\u00e9es par une action pers\u00e9v\u00e9rante \u00a0de sensibilisation\u00a0 et d\u2019explication pour leur montrer les bienfaits de ces techniques et les rassurer quant \u00e0 leur vie priv\u00e9e. \u00a0Le r\u00f4le de la Commission Nationale de contr\u00f4le de la protection des Donn\u00e9es \u00e0 Caract\u00e8re Personnel (CNDP), ou de la DGSN, \u00a0est primordial.<\/p>\n

\u00ab\u00a0Last but not least\u00a0\u00bb, il est n\u00e9cessaire de proc\u00e9der \u00e0 une mise \u00e0 niveau de notre arsenal l\u00e9gislatif et r\u00e9glementaire pour int\u00e9grer toutes ces transformations,\u00a0 \u00a0prot\u00e9ger les droits\u00a0 des \u00a0citoyens et anticiper, pourquoi pas, \u00a0\u00a0les changements\u00a0 \u00e0 venir et qui sont in\u00e9vitables. Le num\u00e9rique, s\u2019il s\u2019av\u00e8re un choix incontournable, il n\u2019est pas sans \u00a0comporter des risques. D\u2019o\u00f9 la n\u00e9cessit\u00e9 de\u00a0 renforcer la r\u00e9gulation et de redoubler de\u00a0 vigilance. Il y va de notre souverainet\u00e9 num\u00e9rique, voire de notre souverainet\u00e9 tout court.<\/p>\n

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Auteur: M’hammed rahal
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