{"id":123835,"date":"2021-08-10T10:12:16","date_gmt":"2021-08-10T14:12:16","guid":{"rendered":"https:\/\/linitiative.ca\/International\/telephonie-orange-cameroun-menace-de-suspendre-les-lignes-aux-abonnements-erronees\/"},"modified":"2021-08-10T10:12:16","modified_gmt":"2021-08-10T14:12:16","slug":"telephonie-orange-cameroun-menace-de-suspendre-les-lignes-aux-abonnements-erronees","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/linitiative.ca\/International\/telephonie-orange-cameroun-menace-de-suspendre-les-lignes-aux-abonnements-erronees\/","title":{"rendered":"T\u00e9l\u00e9phonie : Orange Cameroun menace de suspendre les lignes aux abonnements erron\u00e9es"},"content":{"rendered":"
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La compagnie de t\u00e9l\u00e9phonie mobile Orange Cameroun a entam\u00e9 depuis le mois de juillet dernier, et ce pour deux mois, une campagne de \u00ab\u00a0suspension de lignes mobiles aux identifications erron\u00e9es\u00a0\u00bb, renseigne-t-elle dans un communiqu\u00e9 diffus\u00e9 depuis quelques temps dans des tablo\u00efds camerounais. Par ailleurs, ladite campagne vise \u00e9galement les abonn\u00e9s dont les pi\u00e8ces d\u2019identit\u00e9 sont arriv\u00e9es \u00e0 expiration et qui par ricochet n\u2019ont pas mis \u00e0 jour ces donn\u00e9es relatives \u00e0 leur identification.<\/p>\n

\u00ab\u00a0Orange Cameroun invite en cons\u00e9quence ses abonn\u00e9s \u00e0 v\u00e9rifier le statut de leur identification via le code d\u2019acc\u00e8s #199# ou en agence si n\u00e9cessaire. En cas de conformit\u00e9 de votre identification, aucune d\u00e9marche n\u2019est \u00e0 effectuer\u00a0\u00bb, souligne Orange Cameroun.<\/p>\n

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Cependant, l\u2019entreprise offre une marge et des options \u00e0 explorer aux abonn\u00e9s sous le coup de cette suspension (ceux disposant de plus de trois lignes actives y compris\u00a0\u00bb, de se servir des contacts WhatsApp (695 05 05 05\/ 697 41 41 41), ou de se pr\u00e9senter \u00e0 l\u2019une de ses agences commerciales \u00e0 travers le pays pour r\u00e9gulariser leur situation. Il est \u00e9galement pr\u00e9vu au cours de cette campagne de mener une op\u00e9ration de proximit\u00e9 aupr\u00e8s des abonn\u00e9s, aux fins de les sensibiliser \u00e0 la fois sur la n\u00e9cessit\u00e9 de proc\u00e9der \u00e0 la mise \u00e0 jour de leurs donn\u00e9es d\u2019identification.<\/p>\n

\u00ab\u00a0Orange d\u00e9ploiera \u00e9galement des \u00e9quipes mobiles sur le terrain, identifiables par un badge identificateur, une chasuble de couleurs orange-noire et \u00e9quip\u00e9es de smartphones dot\u00e9s d\u2019une application d\u2019identification, qui sillonnent les quartiers afin d\u2019assister les abonn\u00e9s d\u00e9sireux d\u2019effectuer une correction de leur identification\u00a0\u00bb, rench\u00e9rit l\u2019op\u00e9rateur de t\u00e9l\u00e9phonie mobile dans son communiqu\u00e9.<\/p>\n

Lire aussi<\/strong> : La s\u00e9n\u00e9galaise Aminata Kane pressentie au poste de Directeur g\u00e9n\u00e9ral de Orange Cameroun<\/a><\/strong><\/p>\n

Aussi, Orange Cameroun insiste sur la gratuit\u00e9 de ce service, et sur la confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es des clients au cours de la campagne, lesquels ne sont pas tenus de d\u00e9voiler \u00e0 un agent de terrain les codes dus \u00e0 leurs cartes SIM ou \u00e0 leurs comptes Orange Money.<\/p>\n

Pour m\u00e9moire, au mois d\u2019avril dernier, le Directeur g\u00e9n\u00e9ral de l\u2019Agence de r\u00e9gulation des t\u00e9l\u00e9communications (ART), Phil\u00e9mon Zo\u2019o Zame, avait adress\u00e9 des correspondances aux directeurs g\u00e9n\u00e9raux des diff\u00e9rentes compagnies de t\u00e9l\u00e9phonie op\u00e9rant au Cameroun, pour d\u00e9plorer des manquements dans le processus d\u2019identification de leurs abonn\u00e9s, en les sommant de rectifier le tir.\u00a0 \u00ab\u2009Il m\u2019a \u00e9t\u00e9 donn\u00e9 de constater que certains op\u00e9rateurs n\u2019utilisent pas le num\u00e9ro unique r\u00e8glementaire des cartes nationales d\u2019identit\u00e9 (CNI) dans le cadre de la proc\u00e9dure d\u2019identification des abonn\u00e9s\u2009\u00bb, \u00e9crivait-il.<\/p>\n

Lire aussi<\/strong> : Transfert d\u2019argent : Orange Cameroun revendique 70% de parts de march\u00e9 du Mobile money<\/a><\/strong><\/p>\n

Rappelons qu\u2019au premier trimestre 2019, par exemple, le r\u00e9gulateur des t\u00e9l\u00e9coms au Cameroun avait d\u00e9j\u00e0 suspendu 73\u2009000 num\u00e9ros de t\u00e9l\u00e9phone non identifi\u00e9s chez les op\u00e9rateurs MTN, Orange et Nexttel.\u00a0<\/p>\n

L\u2019article T\u00e9l\u00e9phonie : Orange Cameroun menace de suspendre les lignes aux abonnements erron\u00e9es<\/a> est apparu en premier sur EcoMatin<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n

Auteur: Yannick KENNE
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