{"id":131389,"date":"2021-10-30T10:00:35","date_gmt":"2021-10-30T14:00:35","guid":{"rendered":"https:\/\/linitiative.ca\/International\/le-paiement-mobile-un-outil-incontournable-pour-linclusion-financiere\/"},"modified":"2021-10-30T10:00:35","modified_gmt":"2021-10-30T14:00:35","slug":"le-paiement-mobile-un-outil-incontournable-pour-linclusion-financiere","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/linitiative.ca\/International\/le-paiement-mobile-un-outil-incontournable-pour-linclusion-financiere\/","title":{"rendered":"Le paiement mobile, un outil incontournable pour l\u2019inclusion financi\u00e8re"},"content":{"rendered":"
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Il est amen\u00e9 \u00e0 jouer un r\u00f4le pr\u00e9pond\u00e9rant<\/strong><\/span><\/span><\/p>\n

La pand\u00e9mie de Covid-19 a d\u00e9montr\u00e9 que l\u2019am\u00e9lioration de l\u2019acc\u00e8s aux services financiers formels peut aider les populations \u00e0 devenir plus r\u00e9silientes, \u00e0 amortir les effets des crises et \u00e0 faciliter les transferts mon\u00e9taires \u00e9tatiques, notamment pour les populations les plus impact\u00e9es. Partant de l\u00e0, le programme gouvernemental 2021-2026 fait du recours au paiement mobile un des axes de la transformation num\u00e9rique au service du citoyen. L\u2019objectif \u00e9tant d\u2019assurer l\u2019inclusion financi\u00e8re.<\/p>\n

Acc\u00e8s aux aides <\/strong><\/span>
\nEn p\u00e9riode de crise sanitaire, l\u2019op\u00e9ration de distribution des aides de l\u2019Etat en faveur des personnes les plus d\u00e9favoris\u00e9es, travaillant dans le secteur informel dont les activit\u00e9s professionnelles ont \u00e9t\u00e9 impact\u00e9es par la crise \u00abTadamoun\u00bb, a n\u00e9cessit\u00e9 la mise en place rapide d\u2019un processus permettant de faire parvenir rapidement ces aides aux b\u00e9n\u00e9ficiaires, tout en respectant les mesures sanitaires. \u00abPlus de 5 millions de b\u00e9n\u00e9ficiaires ont pu \u00eatre servis dans les meilleurs d\u00e9lais et dans des conditions optimales. En effet, la capillarit\u00e9 du r\u00e9seau bancaire, des \u00e9tablissements de paiement et de certaines associations de microcr\u00e9dit (AMC) a permis la distribution des aides \u00e0 travers les agences physiques et les GAB pour les zones urbaines et rurales couvertes, et \u00e0 travers des agences mobiles pour les zones rurales non servies par un point d\u2019acc\u00e8s\u00bb, assure Bank Al-Maghrib dans son dernier rapport annuel sur les infrastructures des march\u00e9s financiers et les moyens de paiement. \u00abN\u00e9anmoins, et au vu de l\u2019urgence de l\u2019op\u00e9ration, le paiement mobile ne pouvait r\u00e9pondre aux besoins pr\u00e9cis de cette op\u00e9ration en l\u2019absence d\u2019un r\u00e9seau large \u00e0 la fois de commer\u00e7ants acceptants et d\u2019agents d\u00e9taillants qui auraient facilit\u00e9 aux b\u00e9n\u00e9ficiaires des aides d\u2019effectuer leurs achats aupr\u00e8s des commer\u00e7ants, de transf\u00e9rer leurs fonds ou de les retirer au niveau des agents de paiement habilit\u00e9s\u00bb, peut-on lire dans ledit rapport ajoutant que cette situation a r\u00e9affirm\u00e9 l\u2019importance de la partie enr\u00f4lement des commer\u00e7ants acceptants ainsi que les r\u00e9seaux d\u2019agents (notamment d\u00e9taillants), qui repr\u00e9sente, en effet, une phase cruciale pour la r\u00e9ussite d\u2019un \u00e9cosyst\u00e8me digital de bout en bout. Bank Al-Maghrib pr\u00e9cise que les \u00e9tablissements agr\u00e9\u00e9s sont en cours de recrutement de cette cat\u00e9gorie de clients, qui n\u00e9cessite un effort de sensibilisation et d\u2019incitation pour l\u2019acceptation de ce nouveau moyen de paiement.<\/p>\n

Mesures prises par Bank Al-Maghrib<\/strong><\/span><\/p>\n

Pour l\u2019acc\u00e9l\u00e9ration du paiement mobile, la banque centrale a adopt\u00e9 des mesures sp\u00e9cifiques comme l\u2019autorisation des banques et des \u00e9tablissements de paiement \u00e0 proc\u00e9der \u00e0 l\u2019ouverture de comptes \u00e0 distance pour les clients personnes physiques, l\u2019all\u00e9gement de modalit\u00e9s d\u2019ouverture de comptes de paiement de niveau 2 (plafonn\u00e9 \u00e0 5.000 DH) en limitant les d\u00e9marches \u00e0 la fourniture du num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone et de la CIN num\u00e9ris\u00e9e, l\u2019assouplissement des documents demand\u00e9s pour l\u2019enr\u00f4lement des commer\u00e7ants de proximit\u00e9 pour l\u2019acceptation du paiement mobile \u00e0 la CIN et au num\u00e9ro de la patente pour les personnes physiques non inscrites au registre de commerce. De plus, un ensemble de mesures incitatives ont \u00e9t\u00e9 propos\u00e9es li\u00e9es \u00e0 la mise en place d\u2019incitations fiscales pour les commer\u00e7ants de proximit\u00e9 acceptant le paiement mobile. Parall\u00e8lement, le GIE paiement mobile, baptis\u00e9 Groupement Paiement Mobile Maroc \u00abGP2M\u00bb, a \u00e9t\u00e9 op\u00e9rationnalis\u00e9. Parmi les axes prioritaires de ce groupement figure le d\u00e9veloppement de la communication institutionnelle sous la marque \u00abMarocPay\u00bb. L\u2019objectif \u00e9tant de renforcer la cr\u00e9dibilit\u00e9 de ce nouveau moyen de paiement.<\/p>\n

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Quatre projets pilotes<\/strong><\/span><\/p>\n

L\u2019intelligence artificielle a pour vertu de soulager les \u00e9quipes \u00e0 faire des t\u00e2ches r\u00e9p\u00e9titives pour qu\u2019ils puissent se concentrer sur les bons objectifs. Par cons\u00e9quent, elle permet de r\u00e9v\u00e9ler les vrais talents parmi les collaborateurs et de stimuler l\u2019esprit d\u2019innovation chez d\u2019autres. A cet \u00e9gard, il est important de doter les employ\u00e9s des comp\u00e9tences \u00e0 la ma\u00eetrise de l\u2019IA. La capacit\u00e9 d\u2019une entreprise d\u2019agir rapidement dans une situation de crise d\u00e9pend de son leadership mais aussi de son agilit\u00e9. Et cela ne peut se r\u00e9aliser sans des ressources humaines mieux form\u00e9es dans le domaine technologique, notamment l\u2019IA. Selon la CGEM, \u00abau cours de ces derniers mois, toutes les entreprises ont \u00e9t\u00e9 expos\u00e9es \u00e0 des changements radicaux dans la demande, les modes de consommation, les comportements, les cha\u00eenes d\u2019approvisionnement\u2026 Celles qui ont su positionner l\u2019intelligence artificielle et la donn\u00e9e au c\u0153ur de leurs op\u00e9rations ont \u00e9t\u00e9 capables d\u2019en tirer parti pour s\u2019adapter plus rapidement que la concurrence\u00bb.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

Auteur: Ouchagour Leila
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