{"id":135527,"date":"2021-12-11T15:18:02","date_gmt":"2021-12-11T20:18:02","guid":{"rendered":"https:\/\/linitiative.ca\/International\/cote-divoire-des-poursuites-annoncees-contre-les-societes-de-telephonie\/"},"modified":"2021-12-11T15:18:02","modified_gmt":"2021-12-11T20:18:02","slug":"cote-divoire-des-poursuites-annoncees-contre-les-societes-de-telephonie","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/linitiative.ca\/International\/cote-divoire-des-poursuites-annoncees-contre-les-societes-de-telephonie\/","title":{"rendered":"C\u00f4te d\u2019Ivoire: des poursuites annonc\u00e9es contre les soci\u00e9t\u00e9s de t\u00e9l\u00e9phonie"},"content":{"rendered":"
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Le d\u00e9put\u00e9 ivoirien, Assal\u00e9 Ti\u00e9moko, a annonc\u00e9 vendredi \u00e0 Abidjan des proc\u00e9dures judiciaires contre les soci\u00e9t\u00e9s de t\u00e9l\u00e9phonie mobile pour \u00ab\u00a0pratiques ill\u00e9gales\u00a0\u00bb, en vue d’un remboursement des sommes \u00ab\u00a0soutir\u00e9es\u00a0\u00bb aux consommateurs.<\/p>\n

\u00ab\u00a0Pour mettre fin \u00e0 ces pratiques, nous avons d\u00e9cid\u00e9 d’engager une action massive contre l’ensemble des op\u00e9rateurs mobiles exer\u00e7ant en C\u00f4te d’Ivoire et cela, en application de l’article 176 de l’ordonnance de 2012\u00a0\u00bb, a dit \u00e0 la presse le d\u00e9put\u00e9 Assal\u00e9 Ti\u00e9moko.\u00a0<\/p>\n

Selon la r\u00e9glementation, en cas de diff\u00e9rends avec un op\u00e9rateur \u00a0portant sur l’interruption du service, un probl\u00e8me de facturation ou le non-respect des d\u00e9lais de d\u00e9pannage, l’utilisateur doit d’abord s’adresser au service client de l’op\u00e9rateur ou du fournisseur de services.\u00a0<\/p>\n

Il peut se faire conseiller dans ses d\u00e9marches par une association de consommateur ou par un avocat. En outre l’utilisateur peut s’adresser, par voie de requ\u00eate, \u00e0 l’ARTCI (r\u00e9gulateur), en cas de d\u00e9marches infructueuses.<\/p>\n

\u00ab\u00a0Nous mettrons en ligne dans quelques jours, une fiche de renseignement \u00e0 remplir et nous comptons d\u00e9poser, \u00e0 la suite de cela, entre cinq cent et mille requ\u00eates entre les mains des op\u00e9rateurs\u00a0\u00bb, a-t-il indiqu\u00e9.<\/p>\n

Selon le d\u00e9put\u00e9-maire de Tiassal\u00e9, \u00ab\u00a0la preuve a \u00e9t\u00e9 faite que les soci\u00e9t\u00e9s de t\u00e9l\u00e9phonie mobile ont soutir\u00e9 des poches de millions de consommateurs, des centaines de milliards de FCFA, sans le consentement de ces derniers\u00a0\u00bb. \u00a0<\/p>\n

\u00ab\u00a0Si rien n’est fait pour prot\u00e9ger les Ivoiriens, il n’y a pas de raison que ces pratiques (souscriptions et pr\u00e9l\u00e8vements forc\u00e9s, harc\u00e8lement, r\u00e9cup\u00e9ration de donn\u00e9es internet achet\u00e9es, d\u00e9sabonnement impossible, souscription imm\u00e9diate apr\u00e8s un d\u00e9sabonnement r\u00e9ussi), s’arr\u00eatent\u00a0\u00bb, a-t-il dit. \u00a0<\/p>\n

Dans quelques semaines, il compte avec des associations et des avocats, d\u00e9poser \u00ab\u00a0des requ\u00eates massives en r\u00e9clamation de remboursement des sommes indument prises dans la poche des consommateurs\u00a0\u00bb.<\/p>\n

Cette proc\u00e9dure vise \u00e9galement le \u00ab\u00a0versement de dommages et int\u00e9r\u00eats \u00e0 travers une proc\u00e9dure judiciaire, pour les pr\u00e9judices subis\u00a0\u00bb. Il a admis \u00ab\u00a0que ces soci\u00e9t\u00e9s de t\u00e9l\u00e9phonie mobile ne rembourseront pas les sommes vol\u00e9es\u00a0\u00bb, car elles sont assur\u00e9es d’une impunit\u00e9 totale et ne craignent rien, ne respectent rien\u00a0\u00bb. \u00a0\u00a0<\/p>\n

\u00ab\u00a0J’appelle donc l’ensemble des victimes, au rassemblement pour mener ce combat. Ce combat sera long et difficile mais nous gagnerons \u00e0 la fin, car le seul combat qu’on est s\u00fbr de perdre est celui qu’on ne m\u00e8ne pas\u00a0\u00bb, a-t-il lanc\u00e9, avant d’ajouter \u00ab\u00a0nous gagnerons avec les avocats parce que les soci\u00e9t\u00e9s de t\u00e9l\u00e9phonie mobile, sont dans l’ill\u00e9galit\u00e9 la plus absolue\u00a0\u00bb.\u00a0<\/p>\n

\u00a0Il a par ailleurs appel\u00e9 \u00ab\u00a0les soci\u00e9t\u00e9s de t\u00e9l\u00e9phonie mobile \u00e0 arr\u00eater imm\u00e9diatement ce pillage et \u00e0 ne plus soumettre les Ivoiriens et surtout nos populations dans les zones rurales, \u00e0 des abonnements forc\u00e9s\u00a0\u00bb.\u00a0<\/p>\n

\u00ab\u00a0Ces abus ne peuvent plus continuer et nous allons nous battre avec force et d\u00e9termination pour y mettre fin\u00a0\u00bb, a conclu le d\u00e9put\u00e9-maire de Tiassal\u00e9, une localit\u00e9 situ\u00e9e dans le Sud de la C\u00f4te d’Ivoire.\u00a0<\/p>\n

Cette action annonc\u00e9e intervient \u00e0 la suite d’un rapport de l’ARTCI qui ressort que \u00ab\u00a0les op\u00e9rateurs ont manqu\u00e9 \u00e0 certaines des obligations en mati\u00e8re de qualit\u00e9 de service pr\u00e9vues par leurs cahiers de charges\u00a0\u00bb.\u00a0<\/p>\n

Cet article C\u00f4te d\u2019Ivoire: des poursuites annonc\u00e9es contre les soci\u00e9t\u00e9s de t\u00e9l\u00e9phonie<\/a> est apparu en premier sur Journal du Cameroun<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n

Auteur: APA News
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