{"id":141843,"date":"2022-02-27T08:48:58","date_gmt":"2022-02-27T13:48:58","guid":{"rendered":"https:\/\/linitiative.ca\/International\/en-teletravail-la-flexibilite-avant-tout\/"},"modified":"2022-02-27T08:48:58","modified_gmt":"2022-02-27T13:48:58","slug":"en-teletravail-la-flexibilite-avant-tout","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/linitiative.ca\/International\/en-teletravail-la-flexibilite-avant-tout\/","title":{"rendered":"\u00abEn T\u00e9l\u00e9travail, la flexibilit\u00e9 avant tout\u00bb"},"content":{"rendered":"
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Loufia Akki, DRH de transition<\/strong><\/p>\n

Propos recueillis par Kaoutar Khennach<\/strong><\/p>\n

Les nouveaux modes de travail et en particulier le t\u00e9l\u00e9travail connaissent une acc\u00e9l\u00e9ration majeure depuis la crise sanitaire. Un retour en arri\u00e8re semble d\u00e9sormais peu envisageable. Quelles sont les actions mises en place pour r\u00e9ussir cette transformation ? Loufia Akki, DRH de transition nous a accord\u00e9 un entretien dans lequel elle revient sur sa vision RH.<\/strong><\/p>\n

Al Bayane: Quel \u00e9tait votre point de vue face au t\u00e9l\u00e9travail avant la crise sanitaire?<\/strong><\/p>\n

Loufia Akki:<\/strong> En tant que DRH de transition, j\u2019ai eu la chance de travailler avec plusieurs entreprises pour la mise en place du t\u00e9l\u00e9travail. D\u2019ailleurs, avant la crise, j\u2019\u00e9tais en cours de finalisation d\u2019un accord de concr\u00e9tisation du t\u00e9l\u00e9travail. J\u2019en \u00e9tais \u00e0 convaincre \u00e0 la fois les managers et la Direction du bien fond\u00e9 de cette forme de travail. La confiance\u00a0n\u2019\u00e9tait pas forc\u00e9ment\u00a0au rendez-vous d\u2019un c\u00f4t\u00e9 comme de l\u2019autre. Les collaborateurs \u00e9taient quant \u00e0 eux frileux sur le fait de devoir \u00ab\u00a0rendre des comptes\u00a0\u00bb sur leur activit\u00e9.<\/p>\n

Comment percevez-vous le t\u00e9l\u00e9travail \u00e0 pr\u00e9sent ?<\/strong><\/p>\n

Ce mode de travail a tout simplement sauv\u00e9 une partie de l\u2019\u00e9conomie en permettant de maintenir une activit\u00e9 durant le confinement\u00a0et les variations des restrictions sanitaires. Nous sommes pass\u00e9s du WFH ( Work from Home), qui n\u2019est r\u00e9serv\u00e9 qu\u2019\u00e0 une partie de l\u2019entreprise \u00e0 quasiment tout le monde en t\u00e9l\u00e9travail. Je reste persuad\u00e9 qu\u2019il faut cadrer encore plus les r\u00e9unions jusqu\u2019\u00e0 une certaine heure et am\u00e9nager des pauses. Cela reste un outil de flexibilit\u00e9 permettant\u00a0aux collaborateurs de g\u00e9rer plus librement leur emploi du temps.<\/p>\n

Quels d\u00e9fis le t\u00e9l\u00e9travail pose-t-il pour les RH ?<\/strong><\/p>\n

Comme pour toute nouvelle fa\u00e7on de travailler, il faut mettre en place de nouveaux codes. Lors de la mise en place des \u00ab\u00a0open spaces\u00a0\u00bb par exemple, un modus operandi (la mani\u00e8re d\u2019op\u00e9rer) a \u00e9t\u00e9 \u00e9labor\u00e9 pour permettre le \u00ab\u00a0vivre ensemble\u00a0\u00bb dans un espace commun en se respectant. Pour le t\u00e9l\u00e9travail, les RH doivent s\u2019assurer que les collaborateurs ont les moyens mat\u00e9riels pour travailler dans de bonnes\u00a0conditions (Internet, bureautique, lieu appropri\u00e9\u2026). La formation est importante pour les managers afin qu\u2019ils puissent g\u00e9rer leur \u00e9quipe \u00e0 distance et pour les collaborateurs qu\u2019ils puissent s\u2019\u00e9panouir dans cette nouvelle posture. Les enjeux de s\u00e9curit\u00e9 sont \u00e9galement primordiaux car le l\u00e9gislateur est encore flou concernant la r\u00e9partition des responsabilit\u00e9s. La contractualisation est donc de mise.<\/p>\n

Comment allier T\u00e9l\u00e9travail et Performance ?<\/strong><\/p>\n

L\u2019autonomie et le sens de responsabilit\u00e9 contribuent fortement \u00e0 la performance\u00a0dans l\u2019entreprise. Le concept de \u00ab\u00a0Freedom into the frame\u00a0\u00bb prend tout son sens dans le cas du t\u00e9l\u00e9travail. Accorder de la libert\u00e9 dans un cadre qu\u2019il faut le plus large possible, permet aux collaborateurs de s\u2019\u00e9panouir. A la mise en place du WFH ( Work from Home), pour caricaturer \u00e0 peine,\u00a0 l\u2019un des principaux freins \u00ab\u00a0auront-ils la capacit\u00e9 de travail ou resteront-ils devant Netflix?\u00a0\u00bb. Mais \u00e0 la mise en place forc\u00e9e durant la pand\u00e9mie nous avons constat\u00e9 un surinvestissement des collaborateurs. Ils n\u2019arrivaient pour la plupart m\u00eame pas \u00e0 se d\u00e9connecter pour d\u00e9jeuner! Nous avions m\u00eame oubli\u00e9 le fameux droit \u00e0 la d\u00e9connexion.<\/p>\n

D\u00e8s lors que les salari\u00e9s ont de bonnes conditions de travail,\u00a0ils sont\u00a0beaucoup moins interrompus que sur leur lieu de travail (toutes les 7 minutes en moyenne). Ils peuvent se concentrer plus longtemps sur des dossiers et mettre \u00e0 profit le temps de trajet \u00e9conomis\u00e9. Prendre l\u2019air et se connecter \u00e0 la nature favorise \u00e9galement la cr\u00e9ativit\u00e9.<\/p>\n

Quelles sont les qualit\u00e9s requises pour \u00eatre un t\u00e9l\u00e9travailleur productif\u00a0?<\/strong><\/p>\n

Les qualit\u00e9s requises pour \u00eatre un t\u00e9l\u00e9travailleur productif sont les m\u00eames qualit\u00e9s que pour un collaborateur sur le lieu de travail : engagement, autonomie, sens des priorit\u00e9s\u2026<\/p>\n

Pensez-vous que le t\u00e9l\u00e9travail pourrait am\u00e9liorer la performance et la qualit\u00e9 de vie au travail\u00a0?<\/strong><\/p>\n

La qualit\u00e9 de vie au travail est une recette avec de nombreux ingr\u00e9dients. Je pense que, plus encore qu\u2019hier, nous avons besoin de flexibilit\u00e9 et d\u2019\u00e9quilibre. En t\u00e9l\u00e9travail, la flexibilit\u00e9 passe avant tout.<\/p>\n

Permettre aux collaborateurs de travailler \u00e0 distance quelques jours par semaine, \u00e0 leur convenance, mettre en place des horaires flexibles, sont autant d\u2019atouts qui contribuent \u00e0 l\u2019attractivit\u00e9 de votre entreprise. J\u2019ai bien dit travail \u00e0 distance car le lieu peut-\u00eatre dans des espaces de coworking. N\u2019oublions pas que l\u2019Homme est un \u00eatre sociable et qu\u2019il a besoin de lien social. Aussi, l\u2019avenir est au travail nomade mais pas forc\u00e9ment isol\u00e9. C\u2019est le principal inconv\u00e9nient du t\u00e9l\u00e9travail.<\/p>\n

Nous avons aussi longtemps parl\u00e9 de l\u2019\u00e9quilibre vie pro\/vie Perso comme si nous avions deux vies. Nous vivons en r\u00e9alit\u00e9 un maillage des deux espaces qui s\u2019entrem\u00ealent. Tout r\u00e9side donc dans l\u2019\u00e9quilibre de ce maillage.<\/p>\n

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Auteur: M’hammed rahal
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