{"id":144206,"date":"2022-03-29T08:13:06","date_gmt":"2022-03-29T12:13:06","guid":{"rendered":"https:\/\/linitiative.ca\/International\/transactions-commerciales-apres-la-1ere-edition-dafrikam-le-cabinet-halifax-consulting-fait-le-bilan\/"},"modified":"2022-03-29T08:13:06","modified_gmt":"2022-03-29T12:13:06","slug":"transactions-commerciales-apres-la-1ere-edition-dafrikam-le-cabinet-halifax-consulting-fait-le-bilan","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/linitiative.ca\/International\/transactions-commerciales-apres-la-1ere-edition-dafrikam-le-cabinet-halifax-consulting-fait-le-bilan\/","title":{"rendered":"Transactions commerciales: Apr\u00e8s la 1\u00e8re \u00e9dition d\u2019AfriKAM, le cabinet Halifax Consulting fait le bilan"},"content":{"rendered":"
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\n\t\tC\u2019\u00e9tait le 10 mars que se tenait la premi\u00e8re \u00e9dition d\u2019AfriKAM, le sommet africain de la performance et des transformations commerciales, organis\u00e9 par Halifax Consulting en collaboration avec Sunu Assurances et le SAMA (Strategic Account Management Association). Les organisateurs ont fait le bilan. En voici les premi\u00e8res retomb\u00e9es. <\/div>\n

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C\u2019est en ces termes que Fr\u00e9d\u00e9ric Vendeuvre, fondateur et pr\u00e9sident du cabinet Halifax Consulting, a ouvert le d\u00e9bat : \u00abLe continent africain a particuli\u00e8rement souffert de la pand\u00e9mie et il nous semblait important, chez Halifax Consulting, l\u2019un des rares cabinets internationaux de conseil et formation en performance commerciale implant\u00e9 en Afrique, de mettre \u00e0 l\u2019honneur les dirigeants et acteurs de la performance commerciale sur le continent, dans la continuit\u00e9 de ce que nous faisons en Europe depuis pr\u00e8s de 10 ans maintenant\u00bb.<\/p>\n

L\u2019objectif de l\u2019\u00e9v\u00e9nement a \u00e9t\u00e9 de d\u00e9montrer comment les transformations commerciales peuvent \u00eatre un levier de croissance pour les entreprises. Les enjeux sont r\u00e9els. Selon les experts du cabinet, \u00ab71% des dirigeants africains ambitionnent d\u2019augmenter leur chiffre d\u2019affaires en Afrique\u00bb. Pour Naoufal Lahlou, DG de Promamec, acteur majeur de la sant\u00e9 dans la sous-r\u00e9gion, \u00abla taille croissante de ses clients et le potentiel de cross-selling ont naturellement conduit Promamec \u00e0 cr\u00e9er la fonction Key Account et \u00e0 d\u00e9velopper leur orientation client, ce qui s\u2019est av\u00e9r\u00e9 un puissant levier d\u2019am\u00e9lioration de la performance\u00bb. Gildas Nzouba, DG de SUNU, Assurances Vie en C\u00f4te d\u2019Ivoire, a partag\u00e9 une exp\u00e9rience par rapport \u00e0 l\u2019impact que peuvent avoir les grands comptes sur le d\u00e9veloppement d\u2019une entreprise : \u00abNous avons su nouer une relation multi-niveaux avec un de nos clients, list\u00e9 au CAC 40, \u00e0 la faveur d\u2019un changement de r\u00e8glementation sur la zone CIMA. La compr\u00e9hension fine de leurs besoins et notre capacit\u00e9 \u00e0 y apporter une r\u00e9ponse innovante et \u2018scalable\u2019 ont fait \u00e9voluer la proposition de valeur de l\u2019entreprise\u00bb.<\/p>\n

Olivier Dubois, fondateur du courtier panafricain Olea, a \u00e9t\u00e9 du m\u00eame avis. Il a partag\u00e9 sa propre exp\u00e9rience : \u00abLa croissance rapide de mon entreprise s\u2019est fond\u00e9e sur 3 grands clients initiaux et la capacit\u00e9 \u00e0 leur apporter une r\u00e9ponse panafricaine doubl\u00e9e d\u2019une offre de services fond\u00e9e sur la data\u00bb. Op\u00e9rant dans le secteur de la grande consommation, Chokri Kamel, directeur commercial et marketing des filiales africaines de Lilas International, a \u00e9galement abord\u00e9 dans ce sens : \u00abL\u2019approche des grands comptes, en alignant les d\u00e9partements marketing et commercial, nous a permis de faire d\u00e9coller notre part de march\u00e9\u00bb. Ce fut l\u2019occasion pour l\u2019intervenant de pr\u00e9senter la transformation du mod\u00e8le Route To Market de Lilas au S\u00e9n\u00e9gal. C\u00e9dric Guez, directeur commercial Maroc et Afrique de l\u2019Ouest chez Colas, a illustr\u00e9 comment la transformation du portefeuille clients avait fait \u00e9merger la fonction commerciale dans ce groupe industriel.<\/p>\n

Karim Mouden de Sarsar a, de son c\u00f4t\u00e9, captiv\u00e9 l\u2019audience en rappelant le r\u00f4le commercial du directeur g\u00e9n\u00e9ral dans la gestion des grands comptes qui catalyse les prises de d\u00e9cision. \u00abLes clients du N\u00b01 de l\u2019entreprise comme de l\u2019ouvrier sur le chantier aiment parler au DG\u00bb, a-t-il rappel\u00e9 \u00e0 l\u2019audience. Eric Bonnel, DGA d\u2019Air Liquide, a rappel\u00e9, de son c\u00f4t\u00e9, l\u2019importance d\u2019une strat\u00e9gie centr\u00e9e sur le client, soutenue par la direction et orchestr\u00e9e par toute l\u2019entreprise \u00abet ce du premier contact jusqu\u2019\u00e0 l\u2019encaissement de la facture\u00bb. Mohammed Reda El Alj, directeur sales B2B Afrique chez Vivo Energy, et Alexis Cladart, directeur commercial Afrique chez Bollor\u00e9 Logistique, ont, tour \u00e0 tour, apport\u00e9 leurs \u00e9clairages et retours d\u2019exp\u00e9riences. Face \u00e0 l\u2019engouement enregistr\u00e9 lors de cette premi\u00e8re \u00e9dition, une seconde AfriKAM est largement pressentie. Elle permettra de confirmer ce rendez-vous continental des dirigeants des fonctions commerciales.<\/p>\n

Pour rappel, Halifax Consulting cr\u00e9\u00e9 en 2003 est un cabinet international de conseil et de formation sp\u00e9cialis\u00e9 dans la performance commerciale. Il accompagne les entreprises dans le d\u00e9veloppement de leur strat\u00e9gie de vente en tenant compte des contextes toujours plus complexes et plus concurrentiels. Halifax Consulting est leader sur les approches de Key Account Management et de vente B to B sur le march\u00e9 fran\u00e7ais.<\/p>\n

Pr\u00e9sent sur les cinq continents, via ses filiales internationales, et il l\u2019est \u00e9galement au Maroc \u00e0 travers sa filiale MEA implant\u00e9e \u00e0 Casablanca. Il compte 90 consultants seniors et leurs \u00e9quipes. Halifax Consulting fait partie des 5 entreprises europ\u00e9ennes r\u00e9f\u00e9renc\u00e9es dans le classement mondial de Training Industrie USA \u00abTop Sales Training and Sales Enablement Companies \u2013 Watch List 40\u00bb.<\/p>\n<\/div>\n

Auteur: Dounia Essabban
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