{"id":145647,"date":"2022-04-16T11:30:49","date_gmt":"2022-04-16T15:30:49","guid":{"rendered":"https:\/\/linitiative.ca\/International\/seminaire-sur-le-role-des-medias-dans-la-protection-du-consommateur\/"},"modified":"2022-04-16T11:30:49","modified_gmt":"2022-04-16T15:30:49","slug":"seminaire-sur-le-role-des-medias-dans-la-protection-du-consommateur","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/linitiative.ca\/International\/seminaire-sur-le-role-des-medias-dans-la-protection-du-consommateur\/","title":{"rendered":"S\u00e9minaire sur le r\u00f4le des m\u00e9dias dans la protection du consommateur"},"content":{"rendered":"
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Tenue en coordination avec la F\u00e9d\u00e9ration Al-Manar pour l\u2019Unit\u00e9 et la Solidarit\u00e9 en pr\u00e9sence d\u2019un parterre de chercheurs et de sp\u00e9cialistes dans le domaine de la protection du consommateur, cette rencontre avait pour objectif de mettre en lumi\u00e8re le r\u00f4le des m\u00e9dias et des associations de protection du consommateur dans la diffusion de la culture de la consommation, ainsi que le cadre juridique de la protection du consommateur.<\/p>\n

\u00ab\u00a0Cette rencontre s\u2019inscrit dans le cadre du d\u00e9veloppement de la sc\u00e8ne m\u00e9diatique et son r\u00f4le dans la formation de l\u2019opinion publique, ce qui nous interpelle, en tant qu\u2019acteurs associatifs de protection du consommateur, d\u2019intensifier nos efforts aupr\u00e8s des m\u00e9dias pour sensibiliser les consommateurs \u00e0 l\u2019importance de la consommation dans leur vie quotidienne\u00a0\u00bb, a soulign\u00e9 M. Abdessadek Lafraoui, pr\u00e9sident de l\u2019 Association Marocaine de Protection et d\u2019Orientation du Consommateur \u00e0 Marrakech-Safi, dans une d\u00e9claration M24, la cha\u00eene d\u2019information en continu de la MAP.<\/p>\n

Dans ce sens, il a relev\u00e9 que les m\u00e9dias jouent un r\u00f4le important dans la sensibilisation et l\u2019orientation du consommateur, la r\u00e9v\u00e9lation des faits par le biais d\u2019une investigation journalistique pertinente et s\u00e9rieuse, ainsi que l\u2019expression des pr\u00e9occupations et besoins des citoyens aux niveaux local et national aupr\u00e8s de toutes les parties prenantes (vendeurs, fournisseurs et prestataires de services).<\/p>\n

L\u2019objectif \u00e9tant de pr\u00e9server les droits des consommateurs et de leur \u00e9pargner les risques de fraude, qui \u00ab\u00a0prend de l\u2019ampleur, notamment face \u00e0 l\u2019utilisation accrue des r\u00e9seaux sociaux, o\u00f9 le consommateur est devenu une proie\u00a0\u00bb, a-t-il expliqu\u00e9.<\/p>\n

Pour sa part, le Directeur r\u00e9gional de la Jeunesse, de la Culture et de la Communication, M. Abdelmajid Abada, a soulign\u00e9 que la participation de son d\u00e9partement \u00e0 cette rencontre intervient en reconnaissance des efforts entrepris par la soci\u00e9t\u00e9 civile pour renforcer la protection du consommateur, une mission qui requiert la f\u00e9d\u00e9ration des efforts de toutes les parties prenantes.<\/p>\n

Dans ce sens, M. Abada s\u2019est f\u00e9licit\u00e9 des efforts d\u00e9ploy\u00e9s par l\u2019Etat, \u00e0 travers la promulgation de lois de protection du consommateur, notamment la loi 31.08 \u00e9dictant les mesures de protection du consommateur qui compl\u00e8te le dispositif juridique existant en mati\u00e8re de protection du consommateur et met en place un cadre favorable pour la promotion du r\u00f4le des associations de protection du consommateur.<\/p>\n

De leur c\u00f4t\u00e9, les autres intervenants ont soulign\u00e9 l\u2019importance du th\u00e8me de ce s\u00e9minaire, qui soul\u00e8ve des questions qui sont intrins\u00e8quement li\u00e9es \u00e0 la vie quotidienne du citoyen, appelant \u00e0 accompagner les m\u00e9dias de proximit\u00e9 pour assumer leur r\u00f4le dans la protection du consommateur.<\/p>\n

Le s\u00e9minaire a d\u00e9battu de plusieurs th\u00e8mes, notamment \u00ab\u00a0Le cadre juridique de la protection du consommateur dans les m\u00e9dias : quel bilan ?\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0Le droit \u00e0 l\u2019information au regard de la loi 31.08 qui \u00e9dicte les mesures de protection du consommateur\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0Quel r\u00f4le des m\u00e9dias et des associations de protection du consommateur dans la diffusion de la culture de consommation\u00a0\u00bb et \u00ab\u00a0le r\u00f4le des plateformes num\u00e9riques dans l\u2019orientation, la conscientisation et la sensibilisation du consommateur\u00a0\u00bb.<\/p>\n

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Auteur: Meriem IGASS
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