{"id":150361,"date":"2022-06-17T10:54:07","date_gmt":"2022-06-17T14:54:07","guid":{"rendered":"https:\/\/linitiative.ca\/International\/express-relais-veut-revolutionner-la-messagerie\/"},"modified":"2022-06-17T10:54:07","modified_gmt":"2022-06-17T14:54:07","slug":"express-relais-veut-revolutionner-la-messagerie","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/linitiative.ca\/International\/express-relais-veut-revolutionner-la-messagerie\/","title":{"rendered":"Express Relais veut r\u00e9volutionner la messagerie"},"content":{"rendered":"
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Une solution bas\u00e9e sur un r\u00e9seau de consignes automatiques pr\u00e9sent\u00e9e comme fiable, pratique et s\u00e9curis\u00e9e<\/strong><\/span><\/p>\n

Le secteur de la messagerie au Maroc a accueilli un nouvel acteur qui veut r\u00e9volutionner le transport et la r\u00e9ception de colis. En effet, CEOS Technology vient de lancer le service Express Relais. Il s\u2019agit d\u2019un r\u00e9seau de consignes automatiques destin\u00e9 \u00e0 la livraison de colis de mani\u00e8re. Les consignes automatiques Express Relais permettent aux commer\u00e7ants et aux particuliers l\u2019envoi et la r\u00e9ception de colis dans des d\u00e9lais tr\u00e8s rapides, \u00e0 des prix comp\u00e9titifs, ainsi que de g\u00e9rer, de mani\u00e8re tr\u00e8s simple, les retours de colis et le paiement \u00e0 la livraison.<\/p>\n

Gr\u00e2ce \u00e0 un syst\u00e8me d\u2019information sophistiqu\u00e9 et des consignes connect\u00e9es, le service Express Relais permet de r\u00e9server, en toute simplicit\u00e9 et en ligne (www.expressrelais.ma, appli mobile : expressrelais), l\u2019envoi ou la r\u00e9ception d\u2019un colis intra-ville ou interville. L\u2019exp\u00e9diteur re\u00e7oit alors son code pour d\u00e9poser le colis dans une consigne de d\u00e9part, et le destinataire re\u00e7oit son code pour retirer le colis dans une consigne d\u2019arriv\u00e9e ou \u00e0 une adresse choisie (domicile, bureau, etc.). Les avantages du service Express Relais sont nombreux. Gr\u00e2ce \u00e0 la consigne automatique, il est possible de d\u00e9poser et retirer les colis 24h\/24 et 7j\/7, y compris les jours f\u00e9ri\u00e9s, ce qui lib\u00e8re les commer\u00e7ants et particuliers des contraintes d\u2019attente d\u2019exp\u00e9dition ou de livraison.<\/p>\n

En plus de cela, les donn\u00e9es personnelles sont prot\u00e9g\u00e9es et il est possible de conna\u00eetre, \u00e0 tout moment, l\u2019\u00e9tat de livraison du colis (tracking colis). Implant\u00e9es sur le territoire national, dans des lieux accessibles (centres commerciaux, gares ferroviaires, stations-service, ensemble r\u00e9sidentiels, etc.), avec un parc devant atteindre 1.100 automates en 5 ans, les consignes automatiques Express Relais sont con\u00e7ues et fabriqu\u00e9es au Maroc. Elles sont dot\u00e9es d\u2019une technologie logicielle 100% marocaine, d\u00e9velopp\u00e9e au sein du centre R&D de CEOS Technology.<\/p>\n

Par ailleurs, le service Express Relais se distingue en termes d\u2019empreinte carbone : gr\u00e2ce au regroupement du d\u00e9p\u00f4t et du retrait des colis dans les consignes, les \u00e9missions de gaz \u00e0 effet de serre peuvent \u00eatre r\u00e9duites jusqu\u2019\u00e0 62,5% par rapport \u00e0 celles g\u00e9n\u00e9r\u00e9es par les livraisons classiques dans le segment du last mile. Enfin, il est \u00e0 noter que le projet Express Relais n\u00e9cessitera un investissement de 82 millions DH sur 5 ans, dont 20% engag\u00e9s \u00e0 ce jour. Il permettra de cr\u00e9er, en 3 ans, 138 emplois directs et indirects dont 19% cr\u00e9\u00e9s \u00e0 ce jour.<\/p>\n

Soci\u00e9t\u00e9 du groupe La Voie Express, CEOS Technology se positionne comme une soci\u00e9t\u00e9 technologique cr\u00e9atrice de solutions innovantes dans les m\u00e9tiers de la logistique et de la distribution. En plus de \u201cExpress Relais\u201d, CEOS Technology dispose d\u2019autres branches d\u2019activit\u00e9 comme la location vente d\u2019automates en marque blanche (CEOS SHOP) ou la fourniture de solutions de consignation automatiques pour les ensembles r\u00e9sidentiels (CEOS HOME).<\/p>\n

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Fadel Agoumi : Directeur g\u00e9n\u00e9ral de CEOS Technology<\/strong><\/p>\n

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ALM<\/span> : Comment Express relais compte-t-il se faire une place dans un paysage fortement concurrentiel?<\/strong>
\nFadel Agoumi<\/span> <\/strong>: C\u2019est une solution bas\u00e9e sur l\u2019envoi et la r\u00e9ception de colis en consigne automatique. C\u2019est un service que nous avons lanc\u00e9 le 11 mai et nous avons aujourd\u2019hui 40 consignes partout dans le monde r\u00e9parties sur cinq villes, Casablanca, Rabat, Marrakech, Mohammedia et Tanger. Ce service permet de se lib\u00e9rer de certaines contraintes. Si vous voulez envoyer un courrier, vous n\u2019avez pas \u00e0 vous d\u00e9placer dans une soci\u00e9t\u00e9 de messagerie mais vous le mettez dans une consigne la plus proche de vous. Par la suite, vous recevez un code puis votre colis est livr\u00e9 dans une autre consigne ou bien \u00e0 domicile. Le destinataire, lui, n\u2019aura pas \u00e0 attendre un livreur puisqu\u2019il pourra r\u00e9cup\u00e9rer son colis directement dans une consigne avec son code \u00e0 n\u2019importe quelle heure de la journ\u00e9e.<\/p>\n

Est-ce que vous proposez d\u2019autres services ?<\/strong>
\nIl y a toute une panoplie de services qui sont associ\u00e9s dans le cadre de cette nouvelle solution. Le but est de permettre \u00e0 cette solution d\u2019\u00eatre tr\u00e8s attractive pour la client\u00e8le et surtout \u00e0 un tarif pas du tout cher.<\/p>\n

Comment les client\u00e8le a-t-elle accueilli cette solution durant ses premiers jours apr\u00e8s son lancement ?<\/strong>
\nUn particulier a d\u00e9pos\u00e9 un colis dans une consigne \u00e0 la gare de Casa voyageurs pour un destinataire \u00e0 la gare de Casa-port. Ce dernier, probablement une personne qui fait la navette, a pu r\u00e9cup\u00e9rer son colis le lundi matin \u00e0 7h45. C\u2019est un exemple concret de l\u2019apport de cette solution pour nos clients. Il y a aussi des commer\u00e7ants, notamment dans le domaine de la cosm\u00e9tique et l\u2019hygi\u00e8ne, \u00e0 la recherche d\u2019un service rapide et pratique.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

Auteur: Mohamed Badrane
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