{"id":16159,"date":"2019-02-21T04:43:59","date_gmt":"2019-02-21T09:43:59","guid":{"rendered":"https:\/\/linitiative.ca\/International\/transformation-digitale-trois-banques-marocaines-primees\/"},"modified":"2019-02-21T04:43:59","modified_gmt":"2019-02-21T09:43:59","slug":"transformation-digitale-trois-banques-marocaines-primees","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/linitiative.ca\/International\/transformation-digitale-trois-banques-marocaines-primees\/","title":{"rendered":"Transformation digitale : trois banques marocaines prim\u00e9es"},"content":{"rendered":"

Cinq banques, dont trois marocaines, ont d\u00e9croch\u00e9 les \u00ab\u00a0prix Transformation\u00a0\u00bb et \u00ab\u00a0prix Solutions & clients\u00a0\u00bb, mercredi \u00e0 Casablanca, lors de la pr\u00e9sentation de la 2\u00e8 \u00e9dition de l\u2019\u00e9tude de Trusted Advisors<\/strong> sur la transformation digitale des banques d\u2019Afrique du nord.<\/p>\n

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Il s\u2019agit de la Banque centrale populaire (BCP), BMCE Bank of Africa et Cr\u00e9dit agricole du Maroc, ainsi que d\u2019Amen Bank (Tunisie) et BNP Paribas El Djaza\u00efr (Alg\u00e9rie) qui ont \u00e9t\u00e9 d\u00e9sign\u00e9es par cette \u00e9tude pour leurs initiatives et efforts en mati\u00e8re de transformation digitale et solutions concr\u00e8tes ayant apport\u00e9 une valeur ajout\u00e9e digitale aux clients.<\/p>\n

La BCP a \u00e9t\u00e9 r\u00e9compens\u00e9e pour \u00ab\u00a0l\u2019alignement de la strat\u00e9gie de transformation et de la mobilisation collective\u00a0\u00bb et pour le parcours client \u00ab\u00a0cr\u00e9dit immobilier\u00a0\u00bb.<\/p>\n

A cette occasion, son directeur g\u00e9n\u00e9ral adjoint Hassan Debbagh a soulign\u00e9, dans une d\u00e9claration \u00e0 la MAP, que ces prix sont la cons\u00e9cration d\u2019un travail de toute une \u00e9quipe qui a \u0153uvr\u00e9, depuis trois ans, en faveur de la transformation digitale, pr\u00e9cisant que le parcours cr\u00e9dit immobilier est \u00ab\u00a0compl\u00e8tement digital et propose au client une offre de financement sans se d\u00e9placer \u00e0 l\u2019agence\u00a0\u00bb.<\/p>\n

La BMCE Bank Of Africa a, quant \u00e0 elle, prim\u00e9e pour la \u00ab\u00a0gouvernance du programme de transformation et la culture orient\u00e9e Delivery\u00a0\u00bb ainsi que pour sa solution de paiement mobile \u00ab\u00a0DabaPay\u00a0\u00bb.<\/p>\n

\u00ab\u00a0Avant de relever le nouveau d\u00e9fi de la digitalisation, BMCE Bank Of Arica<\/strong> s\u2019est organis\u00e9e en cons\u00e9quence, en repensant notamment son organisation interne mais avant tout en lan\u00e7ant 13 chantiers, dont le Big Data, l\u2019intelligence artificielle, le paiement mobile, les fintechs, etc. consolid\u00e9s au sein d\u2019un m\u00eame programme de transformation\u00a0\u00bb, a indiqu\u00e9 la directrice du p\u00f4le \u00ab\u00a0Technologies, processus et organisation\u00a0\u00bb Mouna Atifi.<\/p>\n

Elle a, par ailleurs, fait savoir que la solution \u00ab\u00a0DabaPay\u00a0\u00bb se base principalement sur la simplicit\u00e9, l\u2019instantan\u00e9it\u00e9 et la fluidit\u00e9, ajoutant que ce parcours permet aux clients de souscrire en quelques clics et profiter de divers services sans se d\u00e9placer en agence.<\/p>\n

De son c\u00f4t\u00e9, le Cr\u00e9dit agricole du Maroc a \u00e9t\u00e9 r\u00e9compens\u00e9 pour la \u00ab\u00a0cr\u00e9ation de valeur disruptive\u00a0\u00bb et pour la solution \u00ab\u00a0poste de travail agile\u00a0\u00bb qui consiste \u00e0 ce que le charg\u00e9 client\u00e8le devient plus agile pour r\u00e9aliser certaines op\u00e9rations chez le client sans avoir \u00e0 revenir dans son agence.<\/p>\n

Cette solution devrait permettre une optimisation de temps et offrira une meilleure exp\u00e9rience surtout dans le monde rural et agricole dont l\u2019acc\u00e8s au digital est relativement limit\u00e9.<\/p>\n

Quant \u00e0 Amen Bank (Tunisie), elle a \u00e9t\u00e9 prim\u00e9e pour \u00ab\u00a0l\u2019int\u00e9gration et la f\u00e9d\u00e9ration d\u2019un \u00e9cosyst\u00e8me interne d\u2019innovation\u00a0\u00bb et \u00ab\u00a0l\u2019ouverture de compte digital \u00e0 travers Amen First Bank (AFB)\u00a0\u00bb, alors que BNP Paribas El Djaza\u00efr (Alg\u00e9rie) a \u00e9t\u00e9 r\u00e9compens\u00e9e pour sa \u00ab\u00a0strat\u00e9gie d\u2019am\u00e9lioration continue\u00a0\u00bb et son \u00ab\u00a0agence digitale\u00a0\u00bb.<\/p>\n

Le \u00ab\u00a0Prix transformation\u00a0\u00bb est bas\u00e9 sur les conclusions des diagnostics, effectu\u00e9s par les experts de Trusted Advisors qui sont document\u00e9s dans un rapport d\u00e9di\u00e9 remis \u00e0 chaque banque.<\/p>\n

Cette distinction vise \u00e0 valoriser et \u00e0 mettre en avant des pratiques qui arrivent \u00e0 faire converger les efforts internes vers un sens commun, et qui ont la capacit\u00e9 d\u2019engendrer une boule de neige transformationnelle.<\/p>\n

Intimement li\u00e9s \u00e0 l\u2019ADN organisationnel de chaque acteur diagnostiqu\u00e9, les efforts prim\u00e9s sont une source d\u2019inspiration pour tous les acteurs du secteur bancaire ainsi que ceux d\u2019autres acteurs.<\/p>\n

Pour ce qui est du \u00ab\u00a0Prix Solutions & clients\u00a0\u00bb, il r\u00e9compense les solutions concr\u00e8tes g\u00e9n\u00e9r\u00e9es \u00e0 travers les programmes de transformation des banques, et qui permettent d\u2019apporter une valeur ajout\u00e9e digitale pour le client \u00e0 travers des solutions cl\u00e9s.<\/p>\n

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\nChallenge<\/span>news<\/span><\/strong><\/legend>\n
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Auteur: challenge
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