![\"Une](\"http:\/\/aujourdhui.ma\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/Les-nouvelles-technologies-de-transformation-de-l%E2%80%99e%CC%81conomie.jpg?x29840\")
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Le digital et la concurrence impactent fortement l\u2019industrie touristique<\/em><\/strong><\/span> <\/p>\n Avec le digital et l\u2019apparition depuis quelques ann\u00e9es de nouvelles tendances sur le march\u00e9 touristique, le comportement d\u2019achat et de r\u00e9servation des touristes change. De nouveaux produits sont disponibles et les offres sont multiples. Partant de l\u00e0, l\u2019Office national marocain du tourisme (ONMT) esp\u00e8re am\u00e9liorer les produits touristiques et les attractions ciblant les touristes \u00e9trangers. Pour y parvenir, l\u2019Office vient de lancer un appel d\u2019offres relatif \u00e0 une \u00e9tude sur la demande des touristes \u00e9trangers. Plusieurs destinations au Maroc (villes et r\u00e9gions) sont vis\u00e9es ainsi que les pays de provenance de touristes.\u00a0<\/span> L\u2019objectif \u00e9tant d\u2019avoir une connaissance plus pr\u00e9cise des touristes \u00e9trangers en termes de profil, comportement et perceptions pour une planification marketing efficace. Et pour cause, la derni\u00e8re \u00e9tude multi-march\u00e9s effectu\u00e9e par l\u2019Office national marocain du tourisme (ONMT) date de 2012, ne permettant pas de tracer les changements qu\u2019a connus la destination Maroc depuis lors. Dans le m\u00eame sens, le digital a fortement impact\u00e9 l\u2019industrie touristique, notamment en ce qui concerne le comportement d\u2019achat et de voyage des touristes (sources d\u2019informations, canaux d\u2019achat et de r\u00e9servation). De m\u00eame, le comportement des voyageurs \u00e9volue en termes de fr\u00e9quence, de dur\u00e9e, ou encore de budget. C\u2019est dans ce cadre que cette d\u00e9marche permettra de tirer les enseignements n\u00e9cessaires pouvant aider \u00e0 r\u00e9pondre aux besoins des touristes \u00e9trangers potentiels et \u00e0 mettre \u00e0 leur disposition le produit touristique et les attractions ad\u00e9quates.<\/span><\/p>\n La finalit\u00e9 c\u2019est aussi d\u2019accro\u00eetre les arriv\u00e9es tout en rationalisant les d\u00e9penses de promotion et en visant une plus grande efficacit\u00e9 en termes de co\u00fbt d\u2019attraction de touristes en provenance des diff\u00e9rents march\u00e9s cibles. L\u2019\u00e9tude comportera donc une enqu\u00eate de terrain afin d\u2019expliquer et illustrer clairement le comportement d\u2019achat et de voyage des touristes \u00e9trangers. Sur le plan comparatif, cette \u00e9tude permettra d\u2019\u00e9valuer la position concurrentielle de la destination Maroc par rapport \u00e0 certaines autres destinations touristiques, notamment dans le pourtour m\u00e9diterran\u00e9en.<\/span><\/p>\n Sur le terrain, l\u2019enqu\u00eate va cibler les march\u00e9s comme la France, l\u2019Espagne, l\u2019Allemagne, le Royaume-Uni, l\u2019Italie, les Pays-Bas et la Belgique o\u00f9 la notori\u00e9t\u00e9 de la destination Maroc est assez \u00e9lev\u00e9e et o\u00f9 le nombre des touristes est important. L\u2019enqu\u00eate va \u00e9galement porter sur les march\u00e9s o\u00f9 la notori\u00e9t\u00e9 du Maroc est \u00e0 am\u00e9liorer et o\u00f9 il y a encore une marge \u00e0 gagner en termes de flux de touristes comme la Russie, la Pologne, la Su\u00e8de, les Etats-Unis, les pays du CCG et la Chine. Quant aux destinations touristiques concurrentes, l\u2019\u00e9tude se focalisera sur l\u2019Egypte, la Turquie, la Tunisie, la Croatie, l\u2019Espagne et la Gr\u00e8ce. Afin de s\u2019orienter en mati\u00e8re d\u2019investissement marketing, plusieurs villes et r\u00e9gions marocaines seront analys\u00e9es comme Tanger, Saidia, F\u00e8s, Mekn\u00e8s,\u00a0<\/span> Rabat, Casablanca, Marrakech, Essaouira, Ouarzazate, Agadir, Dakhla et Azilal.\u00a0<\/span> En termes de villes et r\u00e9gions touristiques concurrentes, cette \u00e9tude portera sur des villes comme Amsterdam, Saint-Malo, Barcelone, Lisbonne, Madrid, Antalya, Sharm El Sheikh, Istanbul, Sienne, Tozeur, Hammamet, Iles Canaries. Enfin, pour am\u00e9liorer la demande touristique, l\u2019\u00e9tude sera ax\u00e9e sur les produits touristiques les plus en vue comme le golf, le bien-\u00eatre, les sports nautiques, la nature et l\u2019aventure.<\/span><\/p>\n