La transformation num\u00e9rique des services financiers s\u2019acc\u00e9l\u00e8re en Afrique centrale. En 2024, la Communaut\u00e9 \u00c9conomique et Mon\u00e9taire de l\u2019Afrique Centrale (CEMAC) a enregistr\u00e9 une progression notable de ses syst\u00e8mes de paiement, confirmant une mutation profonde des habitudes \u00e9conomiques. Selon la Banque des \u00c9tats de l\u2019Afrique Centrale, le secteur affiche des performances solides, port\u00e9es par l\u2019innovation et la concurrence accrue entre acteurs.
\u00c0 fin 2024, la sous-r\u00e9gion comptait 502 prestataires de services de paiement, totalisant plus de 56,47 millions de comptes. Une hausse significative, aliment\u00e9e notamment par la popularisation des solutions de Mobile Money. Pr\u00e8s de 9 millions de nouveaux comptes ont \u00e9t\u00e9 ouverts en un an, gr\u00e2ce \u00e0 des applications bancaires de plus en plus accessibles et interop\u00e9rables.<\/p>\n
D\u00e9sormais, un m\u00eame num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone peut servir \u00e0 g\u00e9rer plusieurs comptes aupr\u00e8s d\u2019op\u00e9rateurs diff\u00e9rents, brouillant les fronti\u00e8res traditionnelles entre banques et t\u00e9l\u00e9coms.
Cette expansion ne doit toutefois pas \u00eatre surinterpr\u00e9t\u00e9e. Le nombre de comptes (contre 45 millions en 2023) ne refl\u00e8te pas m\u00e9caniquement une hausse \u00e9quivalente du nombre d\u2019utilisateurs bancaris\u00e9s, certains clients d\u00e9tenant plusieurs comptes.
Sur le plan des transactions, la dynamique reste robuste. Le volume total a atteint 3,92 milliards d\u2019op\u00e9rations, pour une valeur cumul\u00e9e de 182 962 milliards de francs CFA. Cela repr\u00e9sente une progression de 5,76 % en volume et de 6,38 % en valeur sur un an. Une croissance tir\u00e9e par la digitalisation des services publics, l\u2019offensive commerciale des prestataires, et le r\u00f4le structurant des fintechs, devenues des partenaires cl\u00e9s dans l\u2019\u00e9cosyst\u00e8me.
L\u2019offre s\u2019est \u00e9galement diversifi\u00e9e : microcr\u00e9dits via Mobile Money, paiements de taxes, transferts internationaux directs\u2026 autant de services qui renforcent l\u2019attractivit\u00e9 des paiements \u00e9lectroniques. Parall\u00e8lement, les am\u00e9liorations en mati\u00e8re de service client et la baisse des co\u00fbts ont favoris\u00e9 l\u2019adoption.
Mais le rythme ralentit. L\u2019introduction de taxes sur les paiements scripturaux dans plusieurs pays de la CEMAC a frein\u00e9 l\u2019\u00e9lan observ\u00e9 les ann\u00e9es pr\u00e9c\u00e9dentes.
Enfin, le paysage des instruments de paiement reste domin\u00e9 par le Mobile Money, qui repr\u00e9sente 94,34 % des transactions. Les cartes bancaires et virements classiques peinent \u00e0 rivaliser, confirmant un basculement durable vers des solutions d\u00e9mat\u00e9rialis\u00e9es.<\/p>\n