{"id":187286,"date":"2026-06-08T17:17:39","date_gmt":"2026-06-08T21:17:39","guid":{"rendered":"https:\/\/linitiative.ca\/International\/sinistres-automobiles-un-centre-rma-services-ouvre-ses-portes-a-marrakech\/"},"modified":"2026-06-08T17:17:39","modified_gmt":"2026-06-08T21:17:39","slug":"sinistres-automobiles-un-centre-rma-services-ouvre-ses-portes-a-marrakech","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/linitiative.ca\/International\/sinistres-automobiles-un-centre-rma-services-ouvre-ses-portes-a-marrakech\/","title":{"rendered":"Sinistres automobiles: un centre RMA Services ouvre ses portes \u00e0 Marrakech"},"content":{"rendered":"

Apr\u00e8s Casablanca, Rabat et Tanger,\u00a0la Royale Marocaine Assurance\u00a0franchit une nouvelle \u00e9tape dans son d\u00e9ploiement national avec l\u2019ouverture d\u2019un centre\u00a0RMA Services \u00e0 Marrakech, d\u00e9di\u00e9 \u00e0 la gestion int\u00e9gr\u00e9e des sinistres automobiles. Cette nouvelle implantation vient renforcer la pr\u00e9sence de RMA dans une r\u00e9gion strat\u00e9gique et rapprocher davantage ses services de ses assur\u00e9s.<\/strong><\/p>\n

Lanc\u00e9 en 2021, le concept RMA Services repose sur un mod\u00e8le innovant au Maroc visant \u00e0 offrir aux assur\u00e9s un point de contact unique pour l\u2019ensemble des d\u00e9marches li\u00e9es \u00e0 un sinistre automobile, incluant la possibilit\u00e9 d\u2019une indemnisation sur place ainsi qu\u2019un atelier de bris de glace int\u00e9gr\u00e9. L\u2019ensemble du parcours est centralis\u00e9, de l\u2019ouverture du dossier \u00e0 la restitution du v\u00e9hicule r\u00e9par\u00e9, afin de simplifier l\u2019exp\u00e9rience client et d\u2019en am\u00e9liorer la fluidit\u00e9.<\/p>\n

Des r\u00e9sultats concrets port\u00e9s par RMA Services<\/strong><\/p>\n

Aujourd\u2019hui, cette dynamique se traduit par des r\u00e9sultats particuli\u00e8rement significatifs :\u00a0un taux de satisfaction global de 90%<\/strong>. Cette performance s\u2019appuie sur un dispositif con\u00e7u pour simplifier et fluidifier l\u2019ensemble du parcours sinistre, en centralisant les diff\u00e9rentes \u00e9tapes et en r\u00e9duisant les d\u00e9lais de prise en charge.<\/p>\n

Lire aussi | Soueast S08 DM: un lancement strat\u00e9gique pour le premier anniversaire de la marque [Vid\u00e9o]<\/a><\/strong><\/p>\n

Ce mod\u00e8le permet ainsi de limiter les d\u00e9marches, r\u00e9duire le nombre d\u2019interlocuteurs et optimiser l\u2019exp\u00e9rience des assur\u00e9s dans des situations souvent sensibles.<\/p>\n

Un d\u00e9ploiement national en expansion<\/strong><\/p>\n

Dans la continuit\u00e9 de cette dynamique,\u00a0RMA Services\u00a0s\u2019impose comme un mod\u00e8le de r\u00e9f\u00e9rence dans la gestion des sinistres automobiles, port\u00e9 par une adoption croissante des assur\u00e9s. L\u2019ouverture du centre de\u00a0Marrakech\u00a0illustre la volont\u00e9 de RMA de renforcer sa proximit\u00e9 client \u00e0 l\u2019\u00e9chelle nationale, en d\u00e9ployant progressivement son dispositif dans les principales villes du Royaume et en garantissant un niveau de service homog\u00e8ne sur l\u2019ensemble du territoire.<\/p>\n

Lire aussi |<\/strong>\u00a0Maroc : JAC Motors d\u00e9ploie une offre automobile vari\u00e9e<\/a><\/strong><\/p>\n

Par ailleurs, RMA pr\u00e9voit l\u2019extension de son r\u00e9seau\u00a0RMA Services\u00a0avec l\u2019ouverture programm\u00e9e de nouveaux centres, ainsi que l\u2019enrichissement progressif de son offre de services afin d\u2019am\u00e9liorer encore la qualit\u00e9 de prise en charge des assur\u00e9s.<\/p>\n

Auteur: Challenge CP
\nCliquez ici pour lire l’article depuis sa source.<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Apr\u00e8s Casablanca, Rabat et Tanger,\u00a0la Royale Marocaine Assurance\u00a0franchit une nouvelle \u00e9tape dans son d\u00e9ploiement national avec l\u2019ouverture d\u2019un centre\u00a0RMA Services \u00e0 Marrakech, d\u00e9di\u00e9 \u00e0 la gestion int\u00e9gr\u00e9e des sinistres automobiles. Cette nouvelle implantation vient renforcer la pr\u00e9sence de RMA dans une r\u00e9gion strat\u00e9gique et rapprocher davantage ses services de ses assur\u00e9s. Lanc\u00e9 en 2021, le […]<\/p>\n","protected":false},"author":1787,"featured_media":187287,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"fifu_image_url":"https:\/\/www.challenge.ma\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/RMA-l-Nouveau-centre-a-Marrakech_2-scaled.jpg","fifu_image_alt":"Sinistres automobiles: un centre RMA Services ouvre ses portes \u00e0 Marrakech","footnotes":""},"categories":[78,54],"tags":[],"class_list":["post-187286","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-economie","category-maroc"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/linitiative.ca\/International\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/187286","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/linitiative.ca\/International\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/linitiative.ca\/International\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/linitiative.ca\/International\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1787"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/linitiative.ca\/International\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=187286"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/linitiative.ca\/International\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/187286\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/linitiative.ca\/International\/wp-json\/wp\/v2\/media\/187287"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/linitiative.ca\/International\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=187286"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/linitiative.ca\/International\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=187286"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/linitiative.ca\/International\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=187286"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}