{"id":189614,"date":"2026-07-21T13:19:47","date_gmt":"2026-07-21T17:19:47","guid":{"rendered":"https:\/\/linitiative.ca\/International\/outsourcing-le-maroc-integre-le-top-20-mondial-grace-a-lintelligence-artificielle\/"},"modified":"2026-07-21T13:19:47","modified_gmt":"2026-07-21T17:19:47","slug":"outsourcing-le-maroc-integre-le-top-20-mondial-grace-a-lintelligence-artificielle","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/linitiative.ca\/International\/outsourcing-le-maroc-integre-le-top-20-mondial-grace-a-lintelligence-artificielle\/","title":{"rendered":"Outsourcing : le Maroc int\u00e8gre le Top 20 mondial gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019intelligence artificielle"},"content":{"rendered":"

Le Maroc se hisse \u00e0 la 19e place mondiale du premier Global Outsourcing AI Readiness Index, une \u00e9tude internationale in\u00e9dite mesurant la pr\u00e9paration des grandes destinations d\u2019externalisation \u00e0 l\u2019\u00e8re de l\u2019intelligence artificielle (IA). Un classement salu\u00e9 par la F\u00e9d\u00e9ration Marocaine de l\u2019Externalisation des Services (FMES), qui y voit la confirmation d\u2019un pari fait tr\u00e8s t\u00f4t : transformer l\u2019IA en levier de comp\u00e9titivit\u00e9 plut\u00f4t que de la subir comme une menace pour le secteur<\/strong>.<\/p>\n

Cette distinction prend tout son sens lorsqu\u2019elle est mise en perspective avec le Global Services Location Index du cabinet Kearney, r\u00e9f\u00e9rence mondiale de l\u2019attractivit\u00e9 des destinations d\u2019outsourcing, dans lequel le Maroc occupait la 28e place mondiale. Bien que reposant sur des m\u00e9thodologies diff\u00e9rentes, les deux \u00e9tudes d\u00e9livrent un enseignement convergent : en effet, d\u00e8s lors que la capacit\u00e9 \u00e0 int\u00e9grer l\u2019intelligence artificielle devient un facteur d\u00e9terminant de comp\u00e9titivit\u00e9, le Royaume figure parmi les 20 destinations les plus performantes au monde.<\/p>\n

Ce r\u00e9sultat illustre, selon la FMES, la capacit\u00e9 du Royaume \u00e0 anticiper les grandes transformations de l\u2019industrie de l\u2019outsourcing et \u00e0 int\u00e9grer tr\u00e8s t\u00f4t l\u2019intelligence artificielle comme un facteur d\u2019innovation, de mont\u00e9e en gamme et de cr\u00e9ation de valeur. Il s\u2019appuie sur des fondamentaux jug\u00e9s solides : des talents reconnus, une expertise \u00e9prouv\u00e9e dans les services externalis\u00e9s, des infrastructures performantes et un \u00e9cosyst\u00e8me r\u00e9solument engag\u00e9 dans l\u2019adoption de l\u2019intelligence artificielle.<\/p>\n

Lire aussi |<\/strong> Internet mobile : le Maroc d\u00e9croche la 2\u1d49 place du classement africain en 2026<\/a><\/strong><\/p>\n

Pr\u00e9sident de la FMES, Youssef Chraibi replace ce classement dans le d\u00e9bat, parfois anxiog\u00e8ne, autour de l\u2019intelligence artificielle et de l\u2019avenir du secteur de l\u2019externalisation : \u00abdepuis plusieurs ann\u00e9es, le d\u00e9bat autour de l\u2019intelligence artificielle est souvent domin\u00e9 par les craintes qu\u2019elle suscite pour notre industrie. Ce classement d\u00e9montre au contraire que le Maroc a choisi d\u2019en faire un levier additionnel de comp\u00e9titivit\u00e9 mondiale\u00bb. Et d\u2019ajouter : \u00abnous avons pris tr\u00e8s t\u00f4t le virage de l\u2019IA, non pas pour remplacer l\u2019humain, mais pour augmenter sa valeur. Nous n\u2019avons pas subi la r\u00e9volution de l\u2019intelligence artificielle. Nous avons choisi de l\u2019embrasser et ce choix est aujourd\u2019hui reconnu au niveau mondial\u00bb.<\/p>\n

Quoi qu\u2019il en soit, cette reconnaissance internationale conforte l\u2019ambition du Maroc de s\u2019imposer parmi les leaders mondiaux de l\u2019outsourcing de nouvelle g\u00e9n\u00e9ration, en combinant talents et intelligence artificielle. La FMES indique s\u2019associer \u00e0 l\u2019ensemble des acteurs publics, \u00e0 commencer par le minist\u00e8re de la Transition num\u00e9rique et de la R\u00e9forme de l\u2019administration, ainsi qu\u2019aux acteurs priv\u00e9s et acad\u00e9miques, afin de poursuivre les efforts engag\u00e9s pour transformer cette avance en croissance \u00e9conomique, en investissements et en emplois qualifi\u00e9s.<\/p>\n

Auteur: Challenge
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