{"id":190596,"date":"2026-08-11T13:01:10","date_gmt":"2026-08-11T17:01:10","guid":{"rendered":"https:\/\/linitiative.ca\/International\/parler-pour-exister-communiquer-pour-durer\/"},"modified":"2026-08-11T13:01:10","modified_gmt":"2026-08-11T17:01:10","slug":"parler-pour-exister-communiquer-pour-durer","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/linitiative.ca\/International\/parler-pour-exister-communiquer-pour-durer\/","title":{"rendered":"Parler pour exister, communiquer pour durer"},"content":{"rendered":"

Par Dr Sarhane Abdennadher, Maitre-Assistant HDR en sciences de la gestion, Universit\u00e9 de Sfax-<\/em><\/strong><\/span><\/span> La mortalit\u00e9 pr\u00e9coce des jeunes entreprises tunisiennes demeure une r\u00e9alit\u00e9 t\u00eatue. Les raisons \u00e9voqu\u00e9es sont classiques: difficult\u00e9s d\u2019acc\u00e8s au march\u00e9, faiblesse des fonds propres, inad\u00e9quation du produit. On s\u2019attarde moins, en revanche, sur la mani\u00e8re dont ces entit\u00e9s racontent leur activit\u00e9 ou g\u00e8rent leur r\u00e9putation. Or, communiquer n\u2019est pas seulement vendre. C\u2019est aussi construire un tissu de relations capable de porter l\u2019entreprise quand l\u2019environnement se d\u00e9grade.<\/p>\n

Dans un pays o\u00f9 l\u2019\u00e9conomie reste marqu\u00e9e par l\u2019informel et une certaine d\u00e9fiance institutionnelle, la parole digitale des fondateurs acquiert une fonction singuli\u00e8re: celle de produire de la confiance \u00e0 moindre co\u00fbt.<\/p>\n

Au-del\u00e0 de l\u2019outil<\/strong><\/span><\/span><\/p>\n

Pour une entreprise, poss\u00e9der une page Facebook, un compte Instagram ou un profil LinkedIn rel\u00e8ve presque de l\u2019\u00e9vidence. Le co\u00fbt d\u2019entr\u00e9e y est nul, la promesse d\u2019audience immense. Toutefois, la simple adoption des technologies de l\u2019information et de la communication ne garantit rien. L\u2019impact de ces technologies sur le succ\u00e8s per\u00e7u est significatif, \u00e0 condition qu\u2019un usage strat\u00e9gique, et non simplement r\u00e9actif, pr\u00e9vale. Autrement dit, l\u2019outil ne cr\u00e9e pas la performance; c\u2019est l\u2019intention structur\u00e9e derri\u00e8re son usage qui modifie la trajectoire.
Cette distinction est capitale dans le contexte tunisien o\u00f9 l\u2019agilit\u00e9 se confond parfois avec l\u2019improvisation. Bon nombre de jeunes pousses utilisent les r\u00e9seaux sociaux pour mener des actions promotionnelles ponctuelles. Elles inondent leurs fils d\u2019actualit\u00e9, sans ligne \u00e9ditoriale claire ni v\u00e9ritable segmentation de leur audience. La performance qui en r\u00e9sulte reste souvent limit\u00e9e: un \u00e9ventuel pic de notori\u00e9t\u00e9, rarement une relation client durable. Une communication v\u00e9ritablement performante engage, quant \u00e0 elle, une m\u00e9tamorphose interne. En effet, la performance communicationnelle d\u00e9coule d\u2019une culture interne avant d\u2019\u00eatre une question de ma\u00eetrise des algorithmes.<\/p>\n

Styles de parole et r\u00e9silience<\/strong><\/span><\/span><\/p>\n

L\u2019\u00e9cosyst\u00e8me entrepreneurial n\u2019est pas un long fleuve tranquille. Les crises, qu\u2019elles soient macro\u00e9conomiques ou propres \u00e0 l\u2019entreprise, s\u2019y succ\u00e8dent \u00e0 un rythme rapide. La parole digitale peut alors servir d\u2019amortisseur. La r\u00e9silience organisationnelle, entendue comme la capacit\u00e9 \u00e0 anticiper, \u00e0 s\u2019adapter et \u00e0 rebondir, peut s\u2019appuyer sur une communication agile. En p\u00e9riode de crise, comme lors du Covid-19, les PME ayant rapidement adapt\u00e9 leurs pratiques de communication digitale ont pu non seulement mieux r\u00e9sister, mais aussi renforcer leur position. Cette adaptation passe notamment par l\u2019abandon d\u2019un contenu exclusivement promotionnel au profit d\u2019un ton plus empathique, plus solidaire et plus transparent sur les difficult\u00e9s rencontr\u00e9es.<\/p>\n

Pour une entreprise tunisienne en qu\u00eate de fonds ou de partenaires, cette comp\u00e9tence narrative s\u2019impose comme un actif immat\u00e9riel aussi pr\u00e9cieux que la technologie elle-m\u00eame. On touche ici au c\u0153ur du m\u00e9canisme: une strat\u00e9gie digitale r\u00e9siliente n\u2019est pas une suite de publications lisses; c\u2019est une conversation continue o\u00f9 l\u2019aveu de fragilit\u00e9, correctement dos\u00e9, construit une r\u00e9putation de robustesse.<\/p>\n

L\u2019\u00e9coute active, socle de la croissance<\/strong><\/span><\/span><\/p>\n

Se focaliser uniquement sur l\u2019\u00e9mission du message, sur la \u00abprise de parole\u00bb, ne suffit pas. L\u2019\u00e9coute s\u2019av\u00e8re d\u00e9sormais un levier strat\u00e9gique de performance. \u00c9couter signifie ici analyser les signaux faibles du march\u00e9, d\u00e9tecter les insatisfactions non formul\u00e9es, comprendre les tendances \u00e9mergentes que les concurrents ignorent. La combinaison subtile de la parole et de l\u2019\u00e9coute active peut ainsi devenir un v\u00e9ritable facteur de diff\u00e9renciation et de performance.<\/p>\n

Pour une PME tunisienne, cette \u00e9coute digitale peut compenser le manque de budgets d\u2019\u00e9tudes de march\u00e9 formelles. La croissance n\u2019est plus alors la cons\u00e9quence m\u00e9canique d\u2019une d\u00e9pense publicitaire, mais le fruit d\u2019un positionnement informationnel sup\u00e9rieur. Ce d\u00e9placement de la fonction communication du service marketing vers une fonction de pilotage strat\u00e9gique change la donne. Aujourd\u2019hui, une PME qui excelle dans l\u2019\u00e9coute digitale fait preuve d\u2019une plus grande v\u00e9locit\u00e9 strat\u00e9gique; elle pivote avant ses concurrents, ajuste continuellement son offre et fid\u00e9lise ses clients en accordant une attention constante \u00e0 leurs retours.<\/p>\n

Pour conclure<\/strong><\/span><\/span><\/p>\n

La communication digitale n\u2019est pas un vernis de modernit\u00e9 pour les entreprises tunisiennes ; elle d\u00e9termine, en profondeur, leur capacit\u00e9 \u00e0 durer. Sur le plan commercial, une utilisation structur\u00e9e et non anarchique des outils num\u00e9riques am\u00e9liore l\u2019efficacit\u00e9 imm\u00e9diate. Mais c\u2019est sur le plan strat\u00e9gique que l\u2019apport est le plus d\u00e9cisif: une communication fond\u00e9e sur la transparence, l\u2019adaptation narrative en temps de crise et une \u00e9coute active du march\u00e9 constitue un v\u00e9ritable levier de r\u00e9silience structurant.
Dans un environnement o\u00f9 la ressource rare n\u2019est pas tant la technologie que la confiance, le dirigeant qui parvient \u00e0 incarner, par une parole digitale coh\u00e9rente, \u00e0 la fois l\u2019ambition et la lucidit\u00e9, \u00e9difie autour de son projet un capital de confiance, de l\u00e9gitimit\u00e9 et d\u2019adh\u00e9sion. La communication devient alors un v\u00e9ritable actif strat\u00e9gique au service de la cr\u00e9dibilit\u00e9 et de la p\u00e9rennit\u00e9 du projet.<\/p>\n

Dr Sarhane Abdennadher<\/strong><\/p>\n

Auteur:
\nCliquez ici pour lire l’article depuis sa source.<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Par Dr Sarhane Abdennadher, Maitre-Assistant HDR en sciences de la gestion, Universit\u00e9 de Sfax- La mortalit\u00e9 pr\u00e9coce des jeunes entreprises tunisiennes demeure une r\u00e9alit\u00e9 t\u00eatue. Les raisons \u00e9voqu\u00e9es sont classiques: difficult\u00e9s d\u2019acc\u00e8s au march\u00e9, faiblesse des fonds propres, inad\u00e9quation du produit. On s\u2019attarde moins, en revanche, sur la mani\u00e8re dont ces entit\u00e9s racontent leur activit\u00e9 […]<\/p>\n","protected":false},"author":1772,"featured_media":190597,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"fifu_image_url":"https:\/\/www.leaders.com.tn\/uploads\/content\/thumbnails\/17864425720_content.jpg","fifu_image_alt":"Parler pour exister, communiquer pour durer","footnotes":""},"categories":[73,55],"tags":[],"class_list":["post-190596","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-actualite","category-tunisie"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/linitiative.ca\/International\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/190596","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/linitiative.ca\/International\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/linitiative.ca\/International\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/linitiative.ca\/International\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1772"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/linitiative.ca\/International\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=190596"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/linitiative.ca\/International\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/190596\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/linitiative.ca\/International\/wp-json\/wp\/v2\/media\/190597"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/linitiative.ca\/International\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=190596"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/linitiative.ca\/International\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=190596"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/linitiative.ca\/International\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=190596"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}