{"id":27679,"date":"2019-04-13T12:18:07","date_gmt":"2019-04-13T16:18:07","guid":{"rendered":"https:\/\/linitiative.ca\/International\/tresor-public-ivoirien-les-usagers-invites-a-se-doter-dun-compte-de-la-plateforme-baobab\/"},"modified":"2019-04-13T12:18:07","modified_gmt":"2019-04-13T16:18:07","slug":"tresor-public-ivoirien-les-usagers-invites-a-se-doter-dun-compte-de-la-plateforme-baobab","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/linitiative.ca\/International\/tresor-public-ivoirien-les-usagers-invites-a-se-doter-dun-compte-de-la-plateforme-baobab\/","title":{"rendered":"Tr\u00e9sor public ivoirien: Les usagers invit\u00e9s \u00e0 se doter d\u2019un compte de la plateforme Baobab"},"content":{"rendered":"
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Publi\u00e9 le 13.04.2019 \u00e0 17h18 par APA News<\/p>\n<\/div>\n

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Le Tr\u00e9sor public ivoirien invite les usagers \u00e0 se doter d\u2019un compte de la plate-forme num\u00e9rique interactive \u00ab Baobab \u00bb, permettant au contribuable de poster des plaintes et r\u00e9clamations, mais surtout de suivre en temps r\u00e9el le traitement de son dossier et de ses mandats.L\u2019information a \u00e9t\u00e9 port\u00e9e, jeudi, par une \u00e9quipe du tr\u00e9sor public \u00a0et de la comptabilit\u00e9 aux autorit\u00e9s et aux contribuables \u00e0 Divo et \u00e0 \u00a0Tiassal\u00e9, deux localit\u00e9s situ\u00e9es dans le Sud-Ouest ivoirien, \u00e0 \u00a0l\u2019occasion de s\u00e9ances de sensibilisation et de formation. \u00a0\u00a0<\/p>\n

Baobab \u00a0est une plateforme d\u2019\u00e9coute et de relation client du tr\u00e9sor public qui \u00a0permet \u00e0 l\u2019usager de \u00a0poster des plaintes et r\u00e9clamations, mais surtout \u00a0de suivre en temps r\u00e9el le traitement de son dossier et de ses mandats. \u00a0Elle donne aussi des informations sur le tr\u00e9sor et offre la possibilit\u00e9 \u00a0de tchater en direct. \u00a0<\/p>\n

\u00c0 Divo, la s\u00e9ance s\u2019est \u00a0d\u00e9roul\u00e9e dans la grande salle de r\u00e9union de la pr\u00e9fecture de R\u00e9gion. \u00a0Dans cette ville, les autorit\u00e9s administratives et politiques n\u2019ont pas \u00a0manqu\u00e9 d\u2019\u00e9loges apr\u00e8s les explications donn\u00e9es par le superviseur \u00a0Baobab, Mme \u00c9va Carolle Anons\u00e9.\u00a0<\/p>\n

Le pr\u00e9fet de \u00a0R\u00e9gion, pr\u00e9fet du d\u00e9partement de Divo, M. Kouakou Assouman s\u2019est \u00a0f\u00e9licit\u00e9 de cette approche du tr\u00e9sorier g\u00e9n\u00e9ral de Divo, Jacques Bosson, \u00a0ainsi que la d\u00e9l\u00e9gation envoy\u00e9e par la Direction g\u00e9n\u00e9rale du tr\u00e9sor et \u00a0de la comptabilit\u00e9 publique.<\/p>\n

Il a, s\u00e9ance \u00a0tenante, instruit ses administr\u00e9s de prendre de nouvelles dispositions \u00a0dans leurs relations avec la tr\u00e9sorerie g\u00e9n\u00e9rale de la localit\u00e9 afin que \u00a0les usagers et les contribuables s\u2019approprient cette plateforme. \u00a0 \u00a0<\/p>\n

\u00a0\u00ab \u00a0Avec un tel outil et \u00e0 l\u2019heure du num\u00e9rique, vous n\u2019avez plus \u00e0 aller \u00a0encombrer les locaux de la tr\u00e9sorerie g\u00e9n\u00e9rale. Si ce n\u2019est pas pour un \u00a0paiement physique, passez d\u00e9sormais par Baobab pour avoir toutes les \u00a0r\u00e9ponses \u00e0 vos pr\u00e9occupations \u00bb, a dit le pr\u00e9fet de R\u00e9gion, pr\u00e9fet du \u00a0d\u00e9partement de Divo. \u00a0<\/p>\n

M. Dja-Bl\u00e9, ancien \u00a0ministre de la S\u00e9curit\u00e9 et actuel vice-pr\u00e9sident \u00a0du Conseil r\u00e9gional du \u00a0Loh-Djboua, a salu\u00e9 les efforts d\u00e9ploy\u00e9s par le tr\u00e9sor public et de la \u00a0comptabilit\u00e9 en vue de faciliter la vie \u00e0 ses usagers, chose qui ne date \u00a0pas d\u2019aujourd\u2019hui.\u00a0<\/p>\n

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\u00ab Il faut saluer Baobab, \u00a0parce qu\u2019avec un tel outil, on a plus besoin des fameux interm\u00e9diaires \u00a0qui pullulent dans nos administrations et qui contribuent \u00a0malheureusement \u00e0 hausser le co\u00fbt de la vie \u00bb, a ajout\u00e9 l\u2019ex-membre du \u00a0gouvernement ivoirien.\u00a0<\/p>\n

Du c\u00f4t\u00e9 de Tiassal\u00e9, \u00a0la s\u00e9ance de sensibilisation et de formation a eu lieu dans les locaux \u00a0de la tr\u00e9sorerie g\u00e9n\u00e9rale tenue par M. Gba Nesson. Repr\u00e9sentant du \u00a0pr\u00e9fet du d\u00e9partement de Tiassal\u00e9, le secr\u00e9taire g\u00e9n\u00e9ral de pr\u00e9fecture, \u00a0M. Kouakou Yao, a appel\u00e9 les op\u00e9rateurs \u00e9conomiques \u00e0 se doter d\u2019un \u00a0compte sur la plateforme Baobab qui \u00e9pouse \u00ab parfaitement \u00bb, selon lui, \u00a0la vision du gouvernement.\u00a0<\/p>\n

\u00a0\u00ab Le gouvernement \u00a0fait de l\u2019am\u00e9lioration du service public l\u2019une de ses priorit\u00e9s. L\u2019\u00c9tat \u00a0cherche \u00e0 digitaliser les services publics, notamment ceux des r\u00e9gies \u00a0financi\u00e8res, et \u00e0 apporter ainsi des solutions aux pr\u00e9occupations \u00a0soulev\u00e9es. Baobab entre parfaitement dans ce cadre \u00bb, a fait savoir \u00a0Kouakou Yao.\u00a0<\/p>\n

Le staff du tr\u00e9sor public est \u00a0\u00e9galement arriv\u00e9 \u00e0 Lakota, ville voisine \u00e0 celle de Divo. Ici, les \u00a0op\u00e9rateurs ont \u00e9t\u00e9 instruits sur les fonctionnalit\u00e9s de la plateforme \u00a0Baobab, qui permettent ainsi \u00e0 l\u2019usager client (fournisseurs, \u00a0fonctionnaires, retrait\u00e9s, \u00e9l\u00e8ves et \u00e9tudiants) de disposer d\u2019un compte \u00a0personnalis\u00e9.\u00a0<\/p>\n

La plateforme num\u00e9rique Baobab \u00a0du tr\u00e9sor public et de la comptabilit\u00e9 de C\u00f4te d\u2019Ivoire s\u2019inscrit dans \u00a0un vaste programme du gouvernement qui veut d\u00e9mat\u00e9rialiser toutes les \u00a0proc\u00e9dures administratives afin de faciliter les op\u00e9rations courantes \u00a0des administr\u00e9s aupr\u00e8s des services publics.\u00a0<\/p>\n<\/div>\n

Auteur: APA News
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