{"id":29953,"date":"2019-04-24T13:25:38","date_gmt":"2019-04-24T17:25:38","guid":{"rendered":"https:\/\/linitiative.ca\/International\/hopital-doran-la-majorite-des-patients-satisfaits-de-la-qualite-daccueil-aux-urgences\/"},"modified":"2019-04-24T13:25:38","modified_gmt":"2019-04-24T17:25:38","slug":"hopital-doran-la-majorite-des-patients-satisfaits-de-la-qualite-daccueil-aux-urgences","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/linitiative.ca\/International\/hopital-doran-la-majorite-des-patients-satisfaits-de-la-qualite-daccueil-aux-urgences\/","title":{"rendered":"H\u00f4pital d’Oran : la majorit\u00e9 des patients \u00ab\u00a0satisfaits\u00a0\u00bb de la qualit\u00e9 d’accueil aux urgences"},"content":{"rendered":"
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\"H\u00f4pital<\/div>\n
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ORAN- La qualit\u00e9 de l’accueil aux urgences du Centre hospitalo-universitaire d’Oran (CHUO) est jug\u00e9e \u00ab\u00a0satisfaisante\u00a0\u00bb par la majorit\u00e9 des patients, r\u00e9v\u00e8le une \u00e9tude pr\u00e9sent\u00e9e mercredi lors d’un s\u00e9minaire sur les notions \u00e9thiques et d\u00e9ontologiques au niveau de cet \u00e9tablissement de sant\u00e9 publique.<\/strong><\/p>\n<\/div>\n

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\u00ab\u00a0Au total, 68 % des patients interrog\u00e9s sont satisfaits de l’accueil aux urgences\u00a0\u00bb<\/strong><\/em>, a pr\u00e9cis\u00e9 Dr. Omar Kemeni, membre de l’\u00e9quipe m\u00e9dicale du service de m\u00e9decine l\u00e9gale du CHUO ayant men\u00e9 cette pr\u00e9-enqu\u00eate.<\/p>\n

\u00ab\u00a0L’objectif de ce travail de terrain est d’am\u00e9liorer la prise en charge du malade au plan de l’accueil, de l’orientation et de l’administration des soins<\/strong><\/em>\u00ab\u00a0, a soulign\u00e9 ce sp\u00e9cialiste, plaidant, \u00e0 ce titre, pour l’\u00e9laboration d’\u00e9tudes similaires dans l’ensemble des services du CHU d’Oran.<\/p>\n

Cette op\u00e9ration permettrait de \u00ab\u00a0mieux conna\u00eetre les attentes des patients et des soignants\u00a0\u00bb<\/strong><\/em>, a-t-il sugg\u00e9r\u00e9 dans sa communication donn\u00e9e dans le cadre du cycle de rencontres mensuelles de l’Observatoire du handicap, de la r\u00e9adaptation et de l’\u00e9thique en sant\u00e9 (OHRES).<\/p>\n

Men\u00e9e trois mois durant aupr\u00e8s d’un \u00e9chantillon de malades dont l’\u00e2ge varie entre 12 et 62 ans, cette premi\u00e8re \u00e9tude a \u00e9galement r\u00e9v\u00e9l\u00e9 des \u00ab\u00a0appr\u00e9ciations positives\u00a0\u00bb chez les patients par rapport \u00e0 \u00ab\u00a0la comp\u00e9tence du personnel du service des Urgences\u00a0\u00bb.<\/p>\n

Les auteurs notent n\u00e9anmoins que si la plupart des malades ont une bonne image de ce service, d’autres en revanche font des observations mitig\u00e9es sur la notion d’humanisme, d\u00e9plorant \u00e0 cet \u00e9gard \u00ab\u00a0un manque d’empathie\u00a0\u00bb chez une partie des \u00ab\u00a0blouses blanches\u00a0\u00bb.<\/strong><\/em><\/p>\n

\u00ab\u00a0Ces remarques sont prises au s\u00e9rieux par les auteurs de l’\u00e9tude qui ont notamment recommand\u00e9 l’organisation de formations pour apprendre au personnel \u00e0 g\u00e9rer son propre stress et celui des malades\u00a0\u00bb, a-t-on soulign\u00e9.<\/p>\n

Cette rencontre a \u00e9t\u00e9 \u00e9galement marqu\u00e9e par l’intervention du Dr Naouel Ayadi, consacr\u00e9e aux \u00ab\u00a0aspects juridique, d\u00e9ontologique et \u00e9thique li\u00e9s au secret m\u00e9dical\u00a0\u00bb.<\/strong><\/em><\/p>\n

La sp\u00e9cialiste s’est appuy\u00e9e, dans ce cadre, sur les diff\u00e9rents textes l\u00e9gislatifs aff\u00e9rents, d\u00e9finis dans la nouvelle loi sanitaire et le code p\u00e9nal alg\u00e9rien.<\/p>\n

Plusieurs jeunes praticiens ont assist\u00e9 \u00e0 ce s\u00e9minaire, le 8\u00e8me du genre \u00e0 \u00eatre anim\u00e9 au titre du cycle de l’OHRES lanc\u00e9 en 2018 par Pr. Khaled Layadi dans le but de vulgariser les notions \u00e9thiques et d\u00e9ontologiques.<\/p>\n

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