En vue d\u2019encourager les consommateurs \u00e0 d\u00e9noncer les cas de fraude, de pratiques commerciales ill\u00e9gales ou de concurrence d\u00e9loyale, le minist\u00e8re de l\u2019Int\u00e9rieur a annonc\u00e9 que le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone national (5757) d\u00e9di\u00e9 \u00e0 la r\u00e9ception des r\u00e9clamations et observations des consommateurs sera remis en service ce vendredi \u00e0 l\u2019occasion du mois sacr\u00e9 du Ramadan.<\/p>\n
Via ce num\u00e9ro abr\u00e9g\u00e9 unifi\u00e9 au niveau national, les citoyens peuvent, en utilisant aussi bien les t\u00e9l\u00e9phones fixes que mobiles, contacter la cellule charg\u00e9e de la r\u00e9ception et du suivi des r\u00e9clamations des consommateurs se trouvant dans la pr\u00e9fecture ou la province \u00e0 partir de laquelle l\u2019appel est \u00e9mis, dans le but de pr\u00e9senter leurs r\u00e9clamations et observations relatives \u00e0 l\u2019approvisionnement des march\u00e9s, aux prix, \u00e0 la qualit\u00e9 des produits alimentaires et aux conditions de leur pr\u00e9paration, de stockage et de vente, ainsi qu\u2019en ce qui concerne les autres domaines li\u00e9s \u00e0 l\u2019organisation des march\u00e9s et \u00e0 la protection du consommateur, indique le minist\u00e8re dans un communiqu\u00e9.<\/p>\n
Toutes les mesures n\u00e9cessaires ont \u00e9t\u00e9 prises en vue de garantir la bonne gestion de ce service et la r\u00e9ception des appels des citoyens via ce num\u00e9ro, de 09H00 \u00e0 18H00, tout au long du mois sacr\u00e9 du Ramadan, souligne le minist\u00e8re, assurant qu\u2019il sera proc\u00e9d\u00e9 au traitement ad\u00e9quat des r\u00e9clamations formul\u00e9es par les citoyens dans les plus brefs d\u00e9lais, en coordination avec les services concern\u00e9s.<\/p>\n