{"id":32586,"date":"2019-05-06T05:40:00","date_gmt":"2019-05-06T09:40:00","guid":{"rendered":"https:\/\/linitiative.ca\/International\/ahmed-anass-bensalah-larchitecture-dentreprise-pour-les-projets-numeriques\/"},"modified":"2019-05-06T05:40:00","modified_gmt":"2019-05-06T09:40:00","slug":"ahmed-anass-bensalah-larchitecture-dentreprise-pour-les-projets-numeriques","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/linitiative.ca\/International\/ahmed-anass-bensalah-larchitecture-dentreprise-pour-les-projets-numeriques\/","title":{"rendered":"Ahmed Anass Bensalah: L\u2019architecture d\u2019entreprise pour les projets num\u00e9riques"},"content":{"rendered":"

\"\"\/\u2018\u2019L’architecture d’entreprise\u2019\u2019 \u00e0 laquelle on recourt de plus en plus dans plusieurs pays avanc\u00e9s technologiquement, c\u2019est ce qui permet aujourd\u2019hui de maitriser le fonctionnement d\u2019une organisation donn\u00e9e (administration publique ou entreprise priv\u00e9e)\u00a0 en vue de la faire \u00e9voluer avec les TI. Cela permet \u00e0 ses dirigeants de se donner des outils de planification efficaces afin de d\u00e9tenir un avantage concurrentiel \u00e0 l’aide de ces technologies\u2026 . Ce qui permet d\u2019affirmer aussi l’int\u00e9r\u00eat et les besoins grandissants en la mati\u00e8re \u00e0 cause, d\u2019une part, de la complexit\u00e9 de la mise en place des solutions informatiques pour ce faire; mais \u00e9galement, d\u2019autre part, \u00e0 cause des co\u00fbts croissants des solutions en ces TI. Ainsi donc, appara\u00eet la n\u00e9cessit\u00e9 d’une approche et d’une vision globale, l’informatique n’\u00e9tant plus seulement de la technique, mais une partie int\u00e9grante de la structure de l’entreprise, d’o\u00f9 l’importance de cette nouvelle notion d’architecture. L’architecture d’entreprise, c’est un peu comme l’architecture pour les b\u00e2timents, l’ing\u00e9nierie ou l’urbanisme pour les grands travaux. C’est par ces points que les chefs d’entreprise qui cherchent \u00e0 innover commencent avant de construire leurs infrastructures.<\/p>\n

Pour aller plus dans le d\u00e9tail, dans de grandes entreprises ou de grands d\u00e9partements d\u2019administrations publiques\u00a0 o\u00f9 plusieurs syst\u00e8mes d\u2019informations\u00a0 sont cens\u00e9s cohabiter et communiquer entre eux ; les bonnes pratiques en architecture d\u2019affaires nous recommandent de r\u00e9aliser pr\u00e9alablement un diagnostic ou un \u00e9tat des lieux qui servira \u00e0 d\u00e9celer les disparit\u00e9s qu\u2019une organisation\u00a0 a dans son infrastructure technologique telles que l’obsolescence, l’incompatibilit\u00e9, les doublons, le manque d’uniformit\u00e9 et les probl\u00e8mes d’int\u00e9gration qui entravent le bon fonctionnement des processus d\u2019affaires et des activit\u00e9s et donc de fournir dans le cas de l\u2019administration de faire la prestation de bons services socio\u00e9conomiques faciles d\u2019acc\u00e8s aux communaut\u00e9s du pays.<\/p>\n

Pour une impl\u00e9mentation r\u00e9ussie de l\u2019AE (architecture d\u2019entreprise), des pr\u00e9requis sont n\u00e9cessaires car avant de se doter en technologie; il faudrait s\u2019assurer que\u00a0 des probl\u00e8mes ne vont pas ralentir sa mise en place,\u00a0 tels que ces exemples:<\/p>\n

Exemple 1:<\/strong><\/span> il y a des difficult\u00e9s \u00e0 bien faire travailler les nouvelles recrues!<\/p>\n

V\u00e9rification(s) \u00e9ventuelles \u00e0 faire pour \u00e9tablir un diagnostic qui permet de prendre les d\u00e9cisions ad\u00e9quates:<\/strong><\/p>\n

V\u00e9rifier si le \u00ab savoir faire \u00bb de l\u2019entreprise est bien document\u00e9\/formalis\u00e9!<\/p>\n

Les r\u00f4les respectifs de chacun sont bien d\u00e9finis ?<\/p>\n

Les processus sont-ils mod\u00e9lis\u00e9s?<\/p>\n

Les nouvelles recrues disposent-ils d\u2019outils de travail bien adapt\u00e9s \u00e0 leurs besoins?<\/p>\n

Exemple 2:<\/strong><\/span> l\u2019existence d\u2019un concurrent qui d\u00e9tourne une partie de la client\u00e8le en proposant un nouveau produit!<\/p>\n

V\u00e9rification(s) \u00e9ventuelles \u00e0 faire pour \u00e9tablir un diagnostic qui permet de prendre les d\u00e9cisions ad\u00e9quates:<\/strong><\/p>\n

Pour am\u00e9liorer le(s) produit(s) ou d\u2019inventer\/innover\u00a0 avec un nouveau produit qui plaise\u00a0 d\u2019avantage aux clients, de quelles ressources a-t-on besoin ?
Sommes-nous capables de standardiser l\u2019innovation, de la d\u00e9crire (mod\u00e9liser) dans un processus bien d\u00e9fini et de la diffuser \u00e0\u00a0 tous les niveaux de l\u2019entreprise?<\/p>\n

Exemple 3:<\/strong><\/span> on n\u2019arrive pas \u00e0 g\u00e9rer la croissance de notre entreprise, en effet les clients ne trouvent pas la m\u00eame qualit\u00e9 du produit\/service dans nos les diff\u00e9rents points de vente de l\u2019entreprise.<\/p>\n

V\u00e9rification(s) \u00e9ventuelles \u00e0 faire pour \u00e9tablir un diagnostic qui permet de prendre les d\u00e9cisions ad\u00e9quates:<\/strong><\/p>\n

Faudraitt-il centraliser l\u2019unit\u00e9 responsable\u00a0 des innovations?<\/p>\n

Exemple 4:<\/strong><\/span> les produits sont encore diff\u00e9rents parce que les composants\/param\u00e8tres\/donn\u00e9esrequises requis sont\u00a0 diff\u00e9rents<\/p>\n

V\u00e9rification(s) \u00e9ventuelles \u00e0 faire pour \u00e9tablir un diagnostic qui permet de prendre les d\u00e9cisions ad\u00e9quates:<\/strong>
A-t-on pens\u00e9 \u00e0 centraliser les activit\u00e9s de support: RH, achats, contr\u00f4le de gestion<\/p>\n

Exemple 5:<\/strong><\/span> En centralisant les activit\u00e9s de support on notera qu\u2019il y\u2019aura une incr\u00e9mentation et une complexification du travail \u00e0 faire.<\/p>\n

V\u00e9rification(s) \u00e9ventuelles \u00e0 faire pour \u00e9tablir un diagnostic qui permet de prendre les d\u00e9cisions ad\u00e9quates:<\/strong><\/p>\n

A-t-on pens\u00e9 \u00e0 acqu\u00e9rir\u00a0 les outils informatiques (\u00e9quipements et logiciels) dont on a besoin, pour all\u00e9ger et fiabiliser le fonctionnement de\u00a0 l\u2019Entreprise?
Utilise t\u2019on les m\u00eames solutions uniform\u00e9ment dans tous nos magasins\/agences..?
Peut-on r\u00e9utiliser les composantes logicielles (acc\u00e8s aux informations, flux entre Solutions, Services logiciels appelables, patterns…) entre nos solutions?<\/p>\n

Exemple 6:<\/strong><\/span> Les transformations sont trop lentes<\/p>\n

V\u00e9rifications \u00e9ventuelles \u00e0 faire pour \u00e9tablir un diagnostic qui permet de prendre les d\u00e9cisions ad\u00e9quates :<\/strong><\/p>\n

A-t-on pens\u00e9 \u00e0 utiliser les transformations par param\u00e9trage, ou usage de moteur de r\u00e8gles, de moteur de workflow… ? A-t-on consult\u00e9 nos \u00e9quipes informatiques\u00a0 \u00e0 ce sujet ?
Une autre fois on parlera davantage de la d\u00e9finition acad\u00e9mique de l\u2019architecture d\u2019entreprise et de ses utilisations avec plus de pr\u00e9cisions ; son utilisation en Tunisie pour des projets portant sur le num\u00e9rique tels que le \u2018\u2019e-gov\u2019\u2019 ou le \u2018\u2019e-business\u2019\u2019 m\u00e9ritant qu\u2019on parle et qu\u2019on adopte davantage ces technologies innovantes et qui nous font gagner du temps et de l\u2019argent.<\/p>\n

Le contexte tunisien<\/h2>\n

Dans le contexte actuel tunisien de restrictions budg\u00e9taires et de crises \u00e9conomiques persistantes, une organisation qu\u2019elle soit publique ou priv\u00e9e ne peut que prendre de bonnes d\u00e9cisions surtout en terme de virages technologiques, et ces derni\u00e8res doivent produire\u00a0 un impact positif et significatif sur leur niveau de performance en r\u00e9pondant efficacement aux attentes des citoyens\/clients et en leur offrants des outils \u00e0 la hauteur de leurs besoins!<\/p>\n

Ceci\u00a0 ne peux se faire\u00a0 que si elle dispose de suffisamment d\u2019informations sur son \u00e9tat actuel, que si elle \u00e9tablit un \u00e9tat des lieux, d\u00e9finir et comprendre les besoins sa client\u00e8le et fixer des cibles raisonnables \u00e0 atteindre.<\/p>\n

De par mon exp\u00e9rience au Canada, on rend compte que dans beaucoup de projets en TI, que l\u2019une des raisons pour lesquelles le saut vers le num\u00e9rique tourne parfois en un bond dans le vide provient du fait qu\u2019on mesure mal l\u2019analyse des \u00e9carts (ou le travail \u00e0 faire) pour passer de l\u2019\u00e9tat actuel \u00e0 la cible future. Un exemple v\u00e9cu peut \u00eatre donn\u00e9 pour la ville canadienne de Montr\u00e9al qui, \u00e0 la suite d\u2019\u00e9tudes approfondies, les experts en architecture d’entreprise ont d\u00e9montr\u00e9 que Montr\u00e9al, malgr\u00e9 le degr\u00e9 de d\u00e9veloppement\u00a0 atteint, accuse un retard de quelques\u00a0 10 ann\u00e9es quant \u00e0 la r\u00e9alisation de ses objectifs en mati\u00e8re de Technologie; imaginez donc l\u2019envergure du travail \u00e0 faire en Tunisie ; cela ne devant quand m\u00eame pas nous arr\u00eater si on prend r\u00e9ellement la d\u00e9cision de faire le bond sauveur et sortir le pays de l\u2019orni\u00e8re o\u00f9 l\u2019on se trouve.<\/p>\n

Une autre fois on parlera davantage de l\u2019impl\u00e9mentation de l\u2019architecture d\u2019entreprise et de ses applications avec plus de pr\u00e9cisions ; sa possibilit\u00e9d\u2019exploitation en Tunisie pour des projets portant sur le num\u00e9rique tels que le \u2018\u2019e-gov\u2019\u2019 ou le \u2018\u2019e-business\u2019\u2019 m\u00e9ritant qu\u2019on parle et qu\u2019on adopte d\u2019avantage ces solutions technologiquesadapt\u00e9s\u00a0 et innovantes et qui nous font gagner du temps et de l\u2019argent et de r\u00e9pondre avec certitude aux besoins de nos citoyens.<\/p>\n

Ahmed Anass Bensalah<\/strong>
Analyste d\u2019affaires en technologies de l\u2019information
Montr\u00e9al, Qu\u00e9bec, Canada<\/em>
\u00a0<\/p>\n

Auteur:
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