{"id":33248,"date":"2019-05-09T06:00:00","date_gmt":"2019-05-09T10:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/linitiative.ca\/International\/lefficacite-de-lapplication-aswak-sujette-a-caution\/"},"modified":"2019-05-09T06:00:00","modified_gmt":"2019-05-09T10:00:00","slug":"lefficacite-de-lapplication-aswak-sujette-a-caution","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/linitiative.ca\/International\/lefficacite-de-lapplication-aswak-sujette-a-caution\/","title":{"rendered":"L\u2019efficacit\u00e9 de l\u2019application \u201cAswak\u201d sujette \u00e0 caution"},"content":{"rendered":"
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Une application mobile appel\u00e9e Aswak, permettant de signaler les infractions commerciales dans les march\u00e9s de proximit\u00e9, a \u00e9t\u00e9 lanc\u00e9e, il y a quelques jours, par le minist\u00e8re du Commerce. Mais, pour le moment, cette application a du plomb dans l\u2019aile.\u00a0
Il semble qu\u2019elle manque d\u2019efficacit\u00e9 et que cette situation est source d\u2019irritation chez l\u2019Association de protection et d\u2019orientation du consommateur et de son environnement (Apoce). Une source proche de l\u2019association \u2014 qui regrette que cette application \u201csoit circonscrite \u00e0 Alger\u201d \u2014 souligne qu\u2019\u201con aurait aim\u00e9 que les choses soient bien faites pour le bien du consommateur\u201d. Con\u00e7ue par la Chambre alg\u00e9rienne de commerce et d\u2019industrie (Caci), l\u2019application Aswak concerne dans une premi\u00e8re phase 70 march\u00e9s \u00e0 Alger, choisie comme wilaya-pilote pour ce projet.\u00a0Il a \u00e9t\u00e9 toutefois question que la base de donn\u00e9es de l\u2019application dont il s\u2019agit soit aliment\u00e9e au fur et \u00e0 mesure. Seulement, les autres wilayas n\u2019ont droit \u00e0 rien, pour l\u2019instant. \u201cLes choses n\u2019avancent pas au rythme souhait\u00e9 par l\u2019association, l\u2019application \u00e9tant encore limit\u00e9e dans l\u2019espace\u201d, d\u00e9plore notre source.\u00a0<\/p>\n

Les services du minist\u00e8re du Commerce n\u2019ont pas fourni d\u2019informations \u00e0 ce sujet et\u00a0 toutes nos tentatives pour en obtenir aupr\u00e8s du minist\u00e8re sont rest\u00e9es vaines. Par ailleurs, Aswak ne semble pas avoir suscit\u00e9 l\u2019enthousiasme des consommateurs. La preuve, l\u2019Apoce affirme \u201cn\u2019avoir pas re\u00e7u d\u2019alertes sur les prix \u00e0 travers cette application\u201d, pr\u00e9cisant que les \u201cr\u00e9clamations dont elle est saisie lui parviennent par le biais d\u2019une ligne t\u00e9l\u00e9phonique mise \u00e0 la disposition des consommateurs\u201d. \u201cL\u2019Association est partie prenante \u00e0 la solution technologique en question. Elle milite pour une meilleure protection des consommateurs, en mettant les nouvelles technologies au service du consommateur\u201d, note son pr\u00e9sident, Mustapha Zebdi. Pour sa part, Hadj Tahar Boulenouar, pr\u00e9sident de l\u2019Association nationale des commer\u00e7ants et artisans (Anca), rappelle qu\u2019Aswak permet \u00e0 ses utilisateurs de \u201clancer une alerte aux inspections territoriales, s\u2019ils constatent que les prix de r\u00e9f\u00e9rence \u00e9tablis par le minist\u00e8re du Commerce ne sont pas respect\u00e9s.<\/p>\n

\u00c0 ce moment-l\u00e0, les inspections sont tenues de d\u00e9p\u00eacher des agents de contr\u00f4le pour intervenir sur les march\u00e9s o\u00f9 les infractions ont \u00e9t\u00e9 signal\u00e9es\u201d. \u201cDe leur c\u00f4t\u00e9, dit-il, les associations de protection des consommateurs ont \u00e9galement un r\u00f4le \u00e0 jouer dans le syst\u00e8me d\u2019alerte mis en place sur l\u2019ensemble des march\u00e9s de proximit\u00e9.\u201d Et pour lui, \u201ccette application va les aider dans leur mission de contr\u00f4le\u201d. \u201cDe toutes les mani\u00e8res, ajoute-t-il, le contr\u00f4le des march\u00e9s doit se faire de mani\u00e8re continue pour faire respecter les mesures prises en faveur des consommateurs.\u201d Et d\u2019expliquer : \u201cLes agents de contr\u00f4le des Directions du commerce, des structures rattach\u00e9es au minist\u00e8re du Commerce sont tenus de v\u00e9rifier \u00e0 tout moment que les commer\u00e7ants pratiquent des prix qui ne d\u00e9passent pas le seuil d\u00e9termin\u00e9 par le minist\u00e8re. Mieux, plus ils sont pr\u00e9par\u00e9s, plus leur travail sera facilit\u00e9.Qu\u2019ils le fassent avec le plus d\u2019efficacit\u00e9 possible.\u201d Hadj Tahar Boulenouar souligne qu\u2019\u201cil aurait \u00e9t\u00e9 bienvenu d\u2019utiliser l\u2019application Aswak, car les nouvelles technologies procurent aux agents de contr\u00f4le des avantages que les moyens classiques, c\u2019est-\u00e0-dire le contr\u00f4le de visu, ne peuvent leur fournir\u201d.<\/p>\n

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Youcef Salami\u00a0<\/strong><\/p>\n<\/div>\n

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Une application mobile appel\u00e9e Aswak, permettant de signaler les infractions commerciales dans les march\u00e9s de proximit\u00e9, a \u00e9t\u00e9 lanc\u00e9e, il y a quelques jours, par le minist\u00e8re du Commerce. Mais, pour le moment, cette application a du plomb dans l\u2019aile.\u00a0
Il semble qu\u2019elle manque d\u2019efficacit\u00e9 et que cette situation est source d\u2019irritation chez l\u2019Association de protection et d\u2019orientation du consommateur et de son environnement (Apoce). Une source proche de l\u2019association \u2014 qui regrette que cette application \u201csoit circonscrite \u00e0 Alger\u201d \u2014 souligne qu\u2019\u201con aurait aim\u00e9 que les choses soient bien faites pour le bien du consommateur\u201d. Con\u00e7ue par la Chambre alg\u00e9rienne de commerce et d\u2019industrie (Caci), l\u2019application Aswak concerne dans une premi\u00e8re phase 70 march\u00e9s \u00e0 Alger, choisie comme wilaya-pilote pour ce projet.\u00a0Il a \u00e9t\u00e9 toutefois question que la base de donn\u00e9es de l\u2019application dont il s\u2019agit soit aliment\u00e9e au fur et \u00e0 mesure. Seulement, les autres wilayas n\u2019ont droit \u00e0 rien, pour l\u2019instant. \u201cLes choses n\u2019avancent pas au rythme souhait\u00e9 par l\u2019association, l\u2019application \u00e9tant encore limit\u00e9e dans l\u2019espace\u201d, d\u00e9plore notre source.\u00a0<\/p>\n

Les services du minist\u00e8re du Commerce n\u2019ont pas fourni d\u2019informations \u00e0 ce sujet et\u00a0 toutes nos tentatives pour en obtenir aupr\u00e8s du minist\u00e8re sont rest\u00e9es vaines. Par ailleurs, Aswak ne semble pas avoir suscit\u00e9 l\u2019enthousiasme des consommateurs. La preuve, l\u2019Apoce affirme \u201cn\u2019avoir pas re\u00e7u d\u2019alertes sur les prix \u00e0 travers cette application\u201d, pr\u00e9cisant que les \u201cr\u00e9clamations dont elle est saisie lui parviennent par le biais d\u2019une ligne t\u00e9l\u00e9phonique mise \u00e0 la disposition des consommateurs\u201d. \u201cL\u2019Association est partie prenante \u00e0 la solution technologique en question. Elle milite pour une meilleure protection des consommateurs, en mettant les nouvelles technologies au service du consommateur\u201d, note son pr\u00e9sident, Mustapha Zebdi. Pour sa part, Hadj Tahar Boulenouar, pr\u00e9sident de l\u2019Association nationale des commer\u00e7ants et artisans (Anca), rappelle qu\u2019Aswak permet \u00e0 ses utilisateurs de \u201clancer une alerte aux inspections territoriales, s\u2019ils constatent que les prix de r\u00e9f\u00e9rence \u00e9tablis par le minist\u00e8re du Commerce ne sont pas respect\u00e9s.<\/p>\n

\u00c0 ce moment-l\u00e0, les inspections sont tenues de d\u00e9p\u00eacher des agents de contr\u00f4le pour intervenir sur les march\u00e9s o\u00f9 les infractions ont \u00e9t\u00e9 signal\u00e9es\u201d. \u201cDe leur c\u00f4t\u00e9, dit-il, les associations de protection des consommateurs ont \u00e9galement un r\u00f4le \u00e0 jouer dans le syst\u00e8me d\u2019alerte mis en place sur l\u2019ensemble des march\u00e9s de proximit\u00e9.\u201d Et pour lui, \u201ccette application va les aider dans leur mission de contr\u00f4le\u201d. \u201cDe toutes les mani\u00e8res, ajoute-t-il, le contr\u00f4le des march\u00e9s doit se faire de mani\u00e8re continue pour faire respecter les mesures prises en faveur des consommateurs.\u201d Et d\u2019expliquer : \u201cLes agents de contr\u00f4le des Directions du commerce, des structures rattach\u00e9es au minist\u00e8re du Commerce sont tenus de v\u00e9rifier \u00e0 tout moment que les commer\u00e7ants pratiquent des prix qui ne d\u00e9passent pas le seuil d\u00e9termin\u00e9 par le minist\u00e8re. Mieux, plus ils sont pr\u00e9par\u00e9s, plus leur travail sera facilit\u00e9.Qu\u2019ils le fassent avec le plus d\u2019efficacit\u00e9 possible.\u201d Hadj Tahar Boulenouar souligne qu\u2019\u201cil aurait \u00e9t\u00e9 bienvenu d\u2019utiliser l\u2019application Aswak, car les nouvelles technologies procurent aux agents de contr\u00f4le des avantages que les moyens classiques, c\u2019est-\u00e0-dire le contr\u00f4le de visu, ne peuvent leur fournir\u201d.<\/p>\n

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Youcef Salami\u00a0<\/strong><\/p>\n<\/div>\n

Auteur:
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