{"id":35770,"date":"2019-05-21T07:22:14","date_gmt":"2019-05-21T11:22:14","guid":{"rendered":"https:\/\/linitiative.ca\/International\/brahim-allali-aziz-belal-un-puissant-levier-de-developpement\/"},"modified":"2019-05-21T07:22:14","modified_gmt":"2019-05-21T11:22:14","slug":"brahim-allali-aziz-belal-un-puissant-levier-de-developpement","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/linitiative.ca\/International\/brahim-allali-aziz-belal-un-puissant-levier-de-developpement\/","title":{"rendered":"Brahim Allali: \u00abAziz Belal, Un puissant levier de d\u00e9veloppement\u00bb"},"content":{"rendered":"

F<\/span>eu Abdelaziz Belal appelait dans les ann\u00e9es 70 \u00e0 tenir compte des facteurs non \u00e9conomiques dans l\u2019analyse et la mesure du d\u00e9veloppement du pays (2). D\u2019ailleurs, plusieurs d\u00e9cennies avant d\u2019Iribarne et Belal, Henry Ford se plaisait \u00e0 r\u00e9p\u00e9ter que \u00abLes deux choses les plus importantes n\u2019apparaissent pas au bilan de l\u2019entreprise: sa r\u00e9putation\"\" et ses hommes (3)\u00bb. En effet, l\u2019approche quantitativiste ou \u00abcomptablo-financi\u00e8re\u00bb s\u2019effor\u00e7ant de tout traduire en chiffres a montr\u00e9 ses limites depuis tr\u00e8s longtemps, que ce soit au niveau de l\u2019entreprise ou \u00e0 celui du pays tout entier.<\/strong><\/span><\/p>\n

De nombreuses entreprises tr\u00e8s saines et solides financi\u00e8rement se sont \u00e9croul\u00e9es du jour au lendemain sans que l\u2019on puisse en comprendre les causes.<\/p>\n

Plusieurs des firmes pr\u00e9sent\u00e9es comme des championnes dans \u00abLa passion de l\u2019excellence\u00bb de Thomas Peters et de Nancy Austin (4) ont fait faillite peu de temps apr\u00e8s la parution du livre.<\/p>\n

Qu\u2019est-ce que les m\u00e9thodes de mesure comptables et financi\u00e8res n\u2019ont pas pu cerner, qui a induit les analystes en erreur et pr\u00e9cipit\u00e9 la chute de ces pseudo-championnes?<\/p>\n

De l\u2019autre c\u00f4t\u00e9, les auteurs d\u2019une \u00e9tude parue dans Business Week en 2003 (5) sur les entreprises familiales constataient, bouches b\u00e9es, que ces entreprises \u00e9taient d\u2019au moins 25% plus performantes que les entreprises non familiales. Qu\u2019est-ce qui expliquait une telle performance que les m\u00e9thodes traditionnelles de mesure ont failli \u00e0 prendre en compte?<\/p>\n

\u00c0 l\u2019\u00e9chelle macro\u00e9conomique, qui peut expliquer comment certains pays \u00e9conomiquement solides d\u00e9clarent leur incapacit\u00e9 \u00e0 faire face au paiement de leurs dettes \u00e0 la stup\u00e9faction des analystes et des march\u00e9s financiers pris au d\u00e9pourvu?<\/p>\n

Comment expliquer que d\u2019autres,\u00a0quasiment en faillite financi\u00e8rement, parviennent \u00e0 renverser la tendance presque du jour au lendemain?<\/p>\n

Comment expliquer que des pays surendett\u00e9s continuent \u00e0 emprunter sur les march\u00e9s internationaux \u00e0 des taux d\u2019int\u00e9r\u00eat bien inf\u00e9rieurs \u00e0 d\u2019autres pays mod\u00e9r\u00e9ment ou faiblement endett\u00e9s?<\/p>\n

La conscience de cette d\u00e9faillance des m\u00e9thodes quantitativistes \u00e0 refl\u00e9ter fid\u00e8lement les vrais facteurs de performance a fait que de nombreuses alternatives ont \u00e9t\u00e9 propos\u00e9es ces derni\u00e8res ann\u00e9es, que ce soit au niveau de l\u2019entreprise\u00a0: Balanced Scorecard, Net Promoter Score (NPS), Net Successfulness Score (NSS), IpOp, ID\u00e9O, SynOpp, etc., ou \u00e0 celui des pays\u00a0: indicateurs de d\u00e9veloppement humain (IDH), bonheur national brut (BNB), etc.<\/p>\n

Le capital immat\u00e9riel\u2026<\/strong><\/p>\n

Cependant, il a fallu que la Banque mondiale se r\u00e9signe en 2005 \u00e0 reconnaitre publiquement que le PIB tel qu\u2019il est habituellement calcul\u00e9 \u00e9tait incapable de mesurer la v\u00e9ritable richesse des pays, pour que la notion de capital immat\u00e9riel, invent\u00e9e plusieurs ann\u00e9es auparavant, gagne ses v\u00e9ritables lettres de noblesse.<\/p>\n

En effet, dans le cas d\u2019un pays comme le Maroc, le PIB captait \u00e0 peine un quart de la v\u00e9ritable richesse du pays, selon les estimations de l\u2019institution de Bretton Woods.<\/p>\n

\u00c9valu\u00e9 \u00e0 plus de 75% de la richesse nationale, ce pourcentage du capital immat\u00e9riel du Royaume le place \u00e0 un niveau de d\u00e9veloppement tr\u00e8s proche de celui des pays de l\u2019OCDE.<\/p>\n

Simon Grey, directeur du d\u00e9partement Maghreb \u00e0 la Banque mondiale, disait r\u00e9cemment que les bases structurelles de la croissance au Maroc d\u00e9pendent de l\u2019action sur les trois principales variables suivantes\u00a0: la productivit\u00e9, l\u2019environnement des affaires et\u2026 le capital immat\u00e9riel. Mais de quoi s\u2019agit-il au juste\u00a0? \u00c9tant \u00e0 la base un concept de la micro\u00e9conomie, le capital immat\u00e9riel peut \u00eatre sommairement d\u00e9fini comme l\u2019ensemble des actifs invisibles de l\u2019entreprise, et plus g\u00e9n\u00e9ralement, du pays. En d\u2019autres termes, il r\u00e9f\u00e8re \u00e0 tout ce que l\u2019on ne peut pas voir sur un \u00e9tat financier.<\/p>\n

Plusieurs typologies du capital immat\u00e9riel ont \u00e9t\u00e9 avanc\u00e9es pour cat\u00e9goriser ses diff\u00e9rentes composantes. Ainsi, parle-t-on du capital humain, du capital intangible, du capital incorporel, du capital IT, etc.<\/p>\n

Au niveau macro-\u00e9conomique, il est d\u2019usage de distinguer entre trois composantes de ce capital, \u00e0 savoir la coh\u00e9sion sociale (bien-\u00eatre de la population, la s\u00e9curit\u00e9 et la paix sociales, l\u2019acc\u00e8s aux services publics, etc.) ; l\u2019efficience des institutions (qualit\u00e9 des services administratifs, gouvernance des services publics, etc.) et la protection du milieu naturel.<\/p>\n

\u00abVoir l\u2019invisible\u00bb et l\u2019inclure dans l\u2019inventaire<\/strong><\/p>\n

Nonobstant ces tentatives d\u2019inventorier les \u00e9l\u00e9ments constitutifs du capital immat\u00e9riel, sa v\u00e9ritable composition est quasi impossible \u00e0 cerner. Qui songerait par exemple \u00e0 int\u00e9grer dans l\u2019inventaire la qualit\u00e9 de la gestion par le Maroc du champ religieux ou la force f\u00e9d\u00e9ratrice de la Commanderie des croyants qui sont tous les deux des ingr\u00e9dients importants de la paix sociale dont jouit le Maroc\u00a0? Comment peut-on \u00abvoir l\u2019invisible\u00bb et l\u2019inclure dans l\u2019inventaire\u00a0? Et quand bien m\u00eame l\u2019on parviendrait \u00e0 inventorier toutes les composantes du capital immat\u00e9riel, comment les mesurer\u00a0? Comment mesurer par exemple l\u2019impact du \u00abMade in Germany\u00bb ou encore le label \u00abMaroc\u00bb appos\u00e9 sur nos cl\u00e9mentines sur le comportement d\u2019achat des consommateurs sur un march\u00e9 donn\u00e9?<\/p>\n

Les approches de mesure actuelles choisissent des \u00abproxys\u00bb ou des \u00e9talons indirects cens\u00e9s donner une id\u00e9e de l\u2019importance de la composante invisible et de lui attribuer une note en cons\u00e9quence. Or, rien n\u2019est plus dangereux. Cela reviendrait par exemple \u00e0 mesurer l\u2019intensit\u00e9 de l\u2019amour qu\u2019une personne t\u00e9moigne \u00e0 une autre par la fr\u00e9quence ou la valeur des cadeaux ou des bouquets de fleurs qu\u2019elle lui offre. Personne ne nie cependant la corr\u00e9lation positive entre le capital immat\u00e9riel et la cr\u00e9ation de la richesse, bien que l\u2019importance de ce capital soit actuellement calcul\u00e9e d\u2019une mani\u00e8re r\u00e9siduelle en d\u00e9falquant le PIB de la richesse totale. Personne ne nie, non plus, la pertinence de tenir compte de ce capital dans les strat\u00e9gies de d\u00e9veloppement aussi bien de l\u2019entreprise que du pays.<\/p>\n

Des \u00e9tudes r\u00e9centes sur des entreprises canadiennes ont justement montr\u00e9 que la reconnaissance au travail constitue un puissant levier d\u2019am\u00e9lioration de la performance de l\u2019entreprise (6).<\/p>\n

C\u2019est probablement l\u00e0 qu\u2019il faudrait chercher l\u2019explication des performances \u00e9lev\u00e9es de SGS-Thomson o\u00f9 la nouvelle direction a su mieux respecter la dignit\u00e9 des employ\u00e9s ; c\u2019est par l\u00e0 \u00e9galement que devrait passer l\u2019explication de la performance des entreprises familiales o\u00f9 des facteurs humains de solidarit\u00e9, de passion et de loyaut\u00e9 se r\u00e9v\u00e8lent \u00eatre des leviers d\u00e9terminants de la performance. L\u2019espace de cette tribune ne nous permet malheureusement pas de nous \u00e9tendre sur cette question. En \u00e9pilogue et bien que le capital immat\u00e9riel soit presque impossible \u00e0 mesurer, malgr\u00e9 les affirmations contraires de certains consultants, le fait de prendre conscience de son existence et de son impact positif sur la performance et le d\u00e9veloppement est en lui-m\u00eame un facteur de son am\u00e9lioration.<\/p>\n

L\u2019effet Hawthorne n\u2019a-t-il pas \u00e9tabli sans \u00e9quivoque que rien que le fait que des employ\u00e9s sachent qu\u2019ils sont les sujets d\u2019une recherche sur l\u2019am\u00e9lioration des conditions du travail fait que leur niveau de performance augmente?<\/p>\n

Ainsi, le fait m\u00eame pour les Marocains de savoir qu\u2019ils sont les v\u00e9ritables cr\u00e9ateurs de la richesse de leur pays est susceptible de booster leurs performances individuelles et collectives.<\/p>\n

Cet impact sera m\u00eame d\u00e9cupl\u00e9 si, en m\u00eame temps, l\u2019on apprend \u00e0 valoriser la comp\u00e9tence nationale, \u00e0 avoir confiance les uns dans les autres et \u00e0 aimer notre pays comme nous aimons nos propres familles.<\/p>\n

Loin de moi l\u2019id\u00e9e de vouloir donner une le\u00e7on de civisme \u00e0 qui que ce soit, mais je crois qu\u2019il est temps de tirer profit des atouts invisibles de notre pays qui, selon des estimations prudentes, repr\u00e9sentent trois fois le PIB. N\u2019oublions pas enfin que ces actifs invisibles, contrairement aux autres, sont renouvelables \u00e0 l\u2019infini et certains m\u00eame s\u2019enrichissent quand ils sont partag\u00e9s.<\/p>\n

Notes<\/strong><\/span>
(1) D\u2019Iribarne, P. et al. (1998). \u00abCulture et mondialisation \u2013 G\u00e9rer par-del\u00e0 les fronti\u00e8res\u00bb. \u00c9ditions du Seuil,\u00a0<\/strong>
<\/strong>Collection \u00abLa couleur des id\u00e9es\u00bb.<\/strong>
<\/strong>(2) Belal, A. (1980). \u00abD\u00e9veloppement et\u00a0<\/strong>
<\/strong>facteurs non \u00e9conomiques.\u00bb SMER<\/strong>
<\/strong>(3)\u00a0<\/strong>http:\/\/www.henryford.fr\/biographie-henry-ford\/citations-henry-ford\/<\/strong><\/a>
<\/strong>(4) Peters, T. & N. Austin (1985). \u00abLa passion de l\u2019excellence\u00bb. Inter\u00c9ditions.<\/strong>
<\/strong>(5)\u00a0<\/strong>http:\/\/www.businessweek.com\/stories\/2003-11-09\/family-inc-dot<\/strong><\/a>
<\/strong>(6) Voir par exemple Brun, J.-P., & Dugas, N. (2002). La reconnaissance\u00a0: Une pratique riche de sens. Qu\u00e9bec, Canada\u00a0: Centre d\u2019expertise en gestion des ressources humaines, gouvernement du Qu\u00e9bec.<\/strong><\/p>\n

Auteur: rahal mehamed
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Feu Abdelaziz Belal appelait dans les ann\u00e9es 70 \u00e0 tenir compte des facteurs non \u00e9conomiques dans l\u2019analyse et la mesure du d\u00e9veloppement du pays (2). D\u2019ailleurs, plusieurs d\u00e9cennies avant d\u2019Iribarne et Belal, Henry Ford se plaisait \u00e0 r\u00e9p\u00e9ter que \u00abLes deux choses les plus importantes n\u2019apparaissent pas au bilan de l\u2019entreprise: sa r\u00e9putation et ses […]<\/p>\n","protected":false},"author":1760,"featured_media":35771,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"fifu_image_url":"","fifu_image_alt":"","footnotes":""},"categories":[73,54],"tags":[],"class_list":["post-35770","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-actualite","category-maroc"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/linitiative.ca\/International\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/35770","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/linitiative.ca\/International\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/linitiative.ca\/International\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/linitiative.ca\/International\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1760"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/linitiative.ca\/International\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=35770"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/linitiative.ca\/International\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/35770\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/linitiative.ca\/International\/wp-json\/"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/linitiative.ca\/International\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=35770"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/linitiative.ca\/International\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=35770"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/linitiative.ca\/International\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=35770"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}