![\"Mobile](\"http:\/\/aujourdhui.ma\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/M-Hamed-El-Moussaoui-directeur-adjoint-d-Al-Barid-Bank-1.jpg?x29840\")
<\/p>\n<\/p>\n
Entretien avec<\/em> M\u2019Hamed El Moussaoui, directeur adjoint d\u2019Al Barid Bank<\/em><\/strong><\/span><\/p>\n Acteur de l\u2019inclusion financi\u00e8re, Al Barid Bank a hiss\u00e9 le taux de bancarisation au Maroc \u00e0 70%. Car si l\u2019on suit son historique, la banque a \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9e pour rendre plus accessibles les services bancaires \u00e0 une partie de la population qui en \u00e9tait d\u00e9pourvue. Actuellement, Al Barid Bank compte parmi sa client\u00e8le les citoyens \u00e0 revenus modestes ou \u00e0 revenus irr\u00e9guliers qui ont des m\u00e9tiers temporaires confirmant ainsi son ancrage de d\u00e9part qui consistait \u00e0 d\u00e9mocratiser l\u2019acc\u00e8s aux services bancaires. Pour en savoir plus, nous sommes all\u00e9s \u00e0 la rencontre de M\u2019Hamed El Moussaoui.<\/em><\/strong><\/p>\n<\/div>\n ALM : En termes de chiffres, vous en \u00eates \u00e0 combien de clients? Et quelle est la part des jeunes dans les nouvelles ouvertures de comptes?<\/strong><\/span><\/p>\n M\u2019Hamed El Moussaoui :<\/strong> A ce jour, Al Barid Bank compte plus de 7 millions de clients. Nous sommes la premi\u00e8re banque en termes de clients de comptes au Maroc. Dans les nouveaux recrutements sur les trois derni\u00e8res ann\u00e9es, la banque compte plus de 30% des jeunes. Depuis la cr\u00e9ation de la banque, plusieurs produits ont \u00e9t\u00e9 lanc\u00e9s pour favoriser l\u2019inclusion financi\u00e8re et l\u2019acc\u00e8s aux services financiers, notamment les produits destin\u00e9s aux jeunes dont \u00e0 titre d\u2019exemple le produit d\u2019\u00e9pargne \u00abTawfir Al Ghad\u00bb.<\/span><\/p>\n Quelle est votre strat\u00e9gie pour se d\u00e9velopper au niveau du digital et notamment le mobile banking?<\/strong><\/span><\/p>\n Al Barid Bank est tr\u00e8s pr\u00e9sent sur le \u00abmobile banking\u00bb depuis 2014. On l\u2019a lanc\u00e9 au moment o\u00f9 peu de monde croyait \u00e0 la pertinence de ce produit. Plusieurs actions d\u2019\u00e9ducation financi\u00e8re, d\u2019accompagnement de la client\u00e8le, de communication et d\u2019information ont \u00e9t\u00e9 men\u00e9es pour mettre en place cette solution. Les r\u00e9sultats ont confirm\u00e9 nos pr\u00e9visions puisque aujourd\u2019hui nous sommes \u00e0 des niveaux de r\u00e9alisation tr\u00e8s satisfaisants. Nous sommes \u00e0 plus de 700.000 clients qui ont des contrats actifs pour \u00abBarid Bank Mobile\u00bb.\u00a0<\/span><\/p>\n En 2018, nous avons enregistr\u00e9 plus de 9 millions de transactions financi\u00e8res \u00e0 travers le mobile. Il s\u2019agit des transactions qui ont g\u00e9n\u00e9r\u00e9 un flux financier. Quant aux 4 premiers mois de 2019, les indicateurs montrent qu\u2019on est sur la m\u00eame dynamique avec plus de 4 millions de transactions r\u00e9alis\u00e9es. Ajoutons \u00e0 cela que 16% du total des transactions r\u00e9alis\u00e9es par Al Barid Bank passent par le canal mobile. Les chiffres r\u00e9alis\u00e9s par Al Barid Bank mobile repr\u00e9sentent une part de march\u00e9 de 77% de l\u2019ensemble des transactions faites par mobile via la plate-forme fatourati. Nous allons bient\u00f4t lancer un nouveau service de paiement accessible via Barid Bank Mobile qui permettra au client d\u2019\u00e9mettre, de recevoir des transferts d\u2019argent et d\u2019effectuer des paiements chez les commer\u00e7ants (\u00e9piceries et commerce de proximit\u00e9) pour r\u00e9gler des petits montants, quels que soient la banque ou l\u2019\u00e9tablissement de paiement de l\u2019\u00e9metteur ou du b\u00e9n\u00e9ficiaire.<\/span><\/p>\n La banque a une vocation d\u2019int\u00e9r\u00eat g\u00e9n\u00e9ral, comment se traduisent vos actions sur le terrain \u00e0 ce niveau ?<\/strong><\/span><\/p>\n Al Barid Bank est d\u2019abord une banque publique filiale de la Poste de Barid Al Maghrib. Sa vocation initiale est de d\u00e9velopper l\u2019inclusion financi\u00e8re mais \u00e9galement r\u00e9aliser des actions sociales au profit des citoyens. A cet \u00e9gard, nous accompagnons les pouvoirs publics sur plusieurs actions sociales comme par exemple le projet \u00abTayssir\u00bb qui vise \u00e0 lutter contre l\u2019abandon scolaire. Ce programme se traduit par l\u2019octroi de bourses aux familles via le r\u00e9seau Al Barid Bank. A titre d\u2019illustration, l\u2019ann\u00e9e pass\u00e9e, on a compt\u00e9 800.000 b\u00e9n\u00e9ficiaires \u00e0 travers ce r\u00e9seau. Nous contribuons \u00e9galement au programme Minhaty avec la distribution des cartes bancaires gratuites \u00e0 l\u2019ensemble des jeunes \u00e9tudiants boursiers du Maroc. Aliment\u00e9es p\u00e9riodiquement par les bourses universitaires, ces cartes gratuites permettent d\u2019effectuer des retraits et des paiements. Nous comptons plus de 500.000 cartes actives \u00e0 fin mars 2019. Nous contribuons \u00e9galement aux paiements des pr\u00e9pos\u00e9s religieux et des aides de l\u2019Etat destin\u00e9es aux veuves.<\/span><\/p>\n Comment se d\u00e9veloppe le R\u00e9seau d\u2019Al Barid Bank sur l\u2019ensemble du territoire ?\u00a0<\/strong><\/span><\/p>\n Nous sommes actuellement \u00e0 1.800 agences pour la banque auxquelles s\u2019ajoutent plus de 500 agences pour la filiale Barid Cash. Ce qui fait un total de 2.300 agences. Plus de 800 guichets automatiques sont install\u00e9s avec un rythme d\u2019extension et de remplacements assez ambitieux atteignant 150 guichets automatiques annuellement. Al Barid Bank dispose du r\u00e9seau le plus \u00e9tendu au Maroc pr\u00e9sent aussi bien dans les petites localit\u00e9s du monde rural que dans le p\u00e9riurbain. Nous continuons \u00e0 renforcer cette pr\u00e9sence dans les diff\u00e9rentes r\u00e9gions du pays.<\/span><\/p>\n Quels sont les chantiers sur lesquels vous travaillez actuellement ?<\/strong><\/span><\/p>\n Nous travaillons actuellement sur deux chantiers importants, \u00e0 savoir toute la partie d\u00e9veloppement et transformation du digital ainsi que l\u2019\u00e9largissement de notre positionnement pour servir les autres segments de la client\u00e8le, notamment la TPE.<\/span><\/p>\n Quels types de cartes proposez-vous \u00e0 l\u2019international ?<\/strong><\/span><\/p>\n En termes de mon\u00e9tique nous avons couvert l\u2019ensemble des segments et des besoins. A l\u2019international nous avons plusieurs types de cartes. Une carte haut de gamme Titanium, une carte moyenne gamme \u00abVisa classique\u00bb, une carte d\u00e9di\u00e9e aux femmes \u00abLaky\u00bb qui est \u00e9galement valable \u00e0 l\u2019international et nous venons de lancer deux autres cartes \u00abManassik\u00bb et \u00abSafar\u00bb. Il s\u2019agit de cartes pr\u00e9pay\u00e9es destin\u00e9es pour les voyages \u00e0 l\u2019\u00e9tranger et pour les personnes qui partent en p\u00e8lerinage ou pour Al Omra.\u00a0<\/span><\/p>\n\n