![\"\"](\"\/uploads\/FCK_files\/IMG_20190522_235510-(1).jpg\")
<\/p>\nLe 20 mai 2019, M. Ali Ben Ga\u00efed s\u2019est \u00e9teint \u00e0 l\u2019\u00e2ge de 83 ans et apr\u00e8s des ann\u00e9es de maladie. Ainsi dispara\u00eet \u00e0 jamais un grand homme, un des b\u00e2tisseurs de la Tunisie qui laisse dans son sillage une empreinte ind\u00e9l\u00e9bile qui a fa\u00e7onn\u00e9 l\u2019industrie pendant deux d\u00e9cennies et lui a donn\u00e9 un \u00e9lan formidable.<\/p>\n
Cet homme peu connu des m\u00e9dias, a commenc\u00e9 son parcours professionnel au sein du Minist\u00e8re de l\u2019Economie Nationale apr\u00e8s des \u00e9tudes en statistiques et administration \u00e9conomique \u00e0 l\u2019ENSAE de Paris .Il y a fait son chemin jusqu\u2019\u00e0 la prise en charge de la Direction de l\u2019Environnement, de la Normalisation et du Contr\u00f4le de la Qualit\u00e9, en 1975.<\/p>\n
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La nature de son travail et notamment l\u2019obligation de r\u00e9soudre les litiges entre diff\u00e9rents op\u00e9rateurs \u00e9conomiques, lui ont fait sentir le besoin pressant de disposer de normes tunisiennes \u00e9labor\u00e9es par un organisme neutre, reconnu par les autorit\u00e9s et par les march\u00e9s naissants d\u2019exportation. Ainsi, il a travaill\u00e9 sur une\u00a0 loi d\u00e9di\u00e9e \u00e0 la Normalisation et la Qualit\u00e9, qui a \u00e9t\u00e9 promulgu\u00e9e en 1982 et\u00a0 port\u00e9 cr\u00e9ation de l\u2019Institut National de la Normalisation et de la Propri\u00e9t\u00e9 Industrielle. M. Ben Gaied\u00a0 f\u00fbt son Pr\u00e9sident Directeur G\u00e9n\u00e9ral fondateur.<\/p>\n
En associant la normalisation \u00e0 la propri\u00e9t\u00e9 industrielle, M. Ben Ga\u00efed a eu le g\u00e9nie d\u2019implanter en Tunisie, un mod\u00e8le de d\u00e9veloppement technologique inspir\u00e9 de l\u2019exp\u00e9rience en la mati\u00e8re des \u00ab dragons asiatiques \u00bb qu\u2019\u00e9taient\u00a0 la Malaisie et Singapour, un mod\u00e8le qui permettait\u00a0 d\u2019acqu\u00e9rir les normes internationales et \u00e9trang\u00e8res et de promouvoir ainsi, les technologies m\u00fbres et standardis\u00e9es pour le besoin de l\u2019\u00e9conomie de masse, tout en disposant d\u2019un observatoire des technologies innovantes prot\u00e9g\u00e9es par les brevets.<\/p>\n
Autre avantage, la protection juridique des marques commerciales dirige in\u00e9luctablement les industriels et commer\u00e7ants vers l\u2019INNORPI et g\u00e9n\u00e8re des fonds appr\u00e9ciables qui financeront les activit\u00e9s de normalisation et de promotion de la qualit\u00e9, en particulier la formation des ing\u00e9nieurs et des experts impliqu\u00e9s dans les Commissions Techniques de Normalisation qui appartiennent aux instituts , agences sp\u00e9cialis\u00e9s, aux entreprises, \u00e0 l\u2019administration et \u00e0 l\u2019universit\u00e9.<\/p>\n
![\"\"](\"\/uploads\/FCK_files\/IMG_20190522_235749-(1).jpg\")
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Pour se donner les moyens de sa politique, et fort de coll\u00e8gues juristes pointus, il a eu l\u2019audace et l\u2019appui gouvernemental n\u00e9cessaire pour d\u00e9noncer un accord sign\u00e9 sous la colonisation qui stipule que la cotisation annuelle de protection juridique des marques commerciales des entreprises qui op\u00e8rent sur le sol tunisien se fait \u00e0 l\u2019OMPI (Organisation Mondiale de la Propri\u00e9t\u00e9 Industrielle) \u00e0 Gen\u00e8ve. D\u00e9sormais, les entreprises \u00e9trang\u00e8res prot\u00e9geaient leurs marques, brevets et mod\u00e8les industriels \u00e0 l\u2019INNORPI directement ou \u00e0 travers des mandataires tunisiens. Cela a donn\u00e9 \u00e0 l\u2019Institut un statut particulier au sein de l\u2019OMPI et une capacit\u00e9 de n\u00e9gociation d\u2019actions de formation pour ses cadres, une libert\u00e9 d\u2019action et assez de ressources pour ne plus faire appel au budget de l\u2019Etat, enfin un essor national et r\u00e9gional.
En moins d\u2019une d\u00e9cennie, pratiquement l\u2019essentiel des normes tunisiennes de sp\u00e9cifications des produits industriels a \u00e9t\u00e9 publi\u00e9 avec plus d\u2019une centaine de Commissions Technique de Normalisation sp\u00e9cialis\u00e9es \u00e0 l\u2019\u0153uvre dans tous les domaines de l\u2019activit\u00e9 \u00e9conomique et r\u00e9unissant les meilleurs experts. Quelque 800 normes qui touchent \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 et sant\u00e9 des citoyens ont \u00e9t\u00e9 homologu\u00e9es par Arr\u00eat\u00e9 du Minist\u00e8re de l\u2019Economie Nationale, \u00e9taient par cons\u00e9quent, d\u2019application obligatoire et avaient servi de base au contr\u00f4le \u00e9conomique du march\u00e9. Plusieurs produits sont soumis au marquage NT et leur certification faisait l\u2019objet d\u2019audits et d\u2019analyses p\u00e9riodiques de la part de l\u2019INNORPI.\u00a0<\/p>\n
![\"\"](\"\/uploads\/FCK_files\/IMG_20190522_235909-(1).jpg\")
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Gr\u00e2ce \u00e0 cet appui, l\u2019industrie \u00e9lectrique et m\u00e9canique naissante a \u00e9t\u00e9 en mesure d\u2019honorer les appels d\u2019offres de la Steg, les c\u00e2bles, disjoncteurs, compteurs \u00e9lectriques, batteries, luminaires \u00e9tant soumis \u00e0 la certification obligatoire et les industriels ont trouv\u00e9 dans l\u2019INNORPI un soutien inestimable avec l\u2019ouverture technologique sur l\u2019Organisation Mondiale de la Normalisation, ISO et le Comit\u00e9 Electrotechnique International, ses partenaires. Le secteur \u00e9lectrom\u00e9canique a ainsi entam\u00e9 sa marche glorieuse qui a marqu\u00e9 un tournant dans l\u2019\u00e9volution de l\u2019industrie tunisienne.<\/p>\n
Le secteur du b\u00e2timent a aussi \u00e9t\u00e9 cadr\u00e9, le rond \u00e0 b\u00e9ton, les portes coupe feu et les ciments standardis\u00e9s et soumis \u00e0 la certification obligatoire et le marquage NT. Les cimentiers ont commenc\u00e9 \u00e0 exporter sur l\u2019Europe bien avant l\u2019accord de libre \u00e9change, ce qui a permis \u00e0 l\u2019Etat de se d\u00e9sengager de ce secteur au profit du priv\u00e9 avec succ\u00e8s.<\/p>\n
L\u2019industrie agroalimentaire a largement profit\u00e9 de ce parapluie normatif et a contribu\u00e9 \u00e0 donner une qualit\u00e9 de vie au citoyen et participer de fa\u00e7on efficace \u00e0 l\u2019export. Lait, beurre, margarine, yaourt, chocolat, huiles, conserves, produits de la p\u00eache, fruits et l\u00e9gumes, eaux min\u00e9rales, additifs alimentaires. Et la liste est longue.<\/p>\n
Un centre d\u2019emballage et de conditionnement abritant des laboratoires de papier, carton, mati\u00e8res plastiques, boites m\u00e9talliques, emballage de transport et de mati\u00e8res dangereuses a vu le jour au sein de l\u2019INNORPI pour normaliser et suivre la qualit\u00e9 des sacs de ciment, des bo\u00eetes de conserve de tomates, des cartons d\u2019export des fruits et l\u00e9gumes, des palettes, des films et autres emballages plastiques en contact avec les denr\u00e9es alimentaires.<\/p>\n
![\"\"](\"\/uploads\/FCK_files\/IMG_20190523_000337-(1).jpg\")
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Le consommateur, dont l\u2019Organisation de D\u00e9fense a toujours \u00e9t\u00e9 associ\u00e9e aux travaux de normalisation, a b\u00e9n\u00e9fici\u00e9 de normes homologu\u00e9es et de certification obligatoire pour plusieurs produits de grande consommation, comme l\u2019eau de javel, les autocuiseurs, les bouteilles de gaz, les appareils \u00e0 gaz ou encore les cahiers scolaires.<\/p>\n
La sant\u00e9, l\u2019environnement, l\u2019eau potable, l\u2019assainissement, le transport, l\u2019\u00e9quipement,\u00a0 les banques, les t\u00e9l\u00e9coms ont b\u00e9n\u00e9fici\u00e9 tr\u00e8s t\u00f4t de cet \u00e9lan de la normalisation nationale.<\/p>\n
A la difficult\u00e9 d\u2019obtenir le consensus entre les diff\u00e9rents partenaires, M. Ben Ga\u00efed multipliait les actions de formation et d\u2019encadrement des entreprises, en faisant appel \u00e0 des experts \u00e9trangers pour r\u00e9soudre les difficult\u00e9s techniques,\u00a0 mais n\u2019adoptait jamais de normes dont les sp\u00e9cifications ne soient pas align\u00e9es avec celles des normes internationales, ou de pays europ\u00e9ens. Toutefois, il obtenait une d\u00e9rogation de trois ans, renouvelable une seule fois du Ministre de l\u2019Economie Nationale pour tout industriel ayant une difficult\u00e9 technique ou financi\u00e8re \u00e0 se conformer \u00e0 la norme qui le concerne.<\/p>\n
L\u2019homme avait une capacit\u00e9 inou\u00efe de changer d\u2019un sujet \u00e0 un autre, de m\u00e9moriser des centaines de documents de normes, de lire les livres sp\u00e9cialis\u00e9s nouveaux, de travailler tous les jours \u00e0 des heures tardives, de r\u00e9pondre aux demandes d\u2019information du minist\u00e8re de tutelle dans les plus brefs d\u00e9lais en s\u2019appuyant sur son d\u00e9partement informatique et les diff\u00e9rentes bases de donn\u00e9es internationales auxquelles il s\u2019est connect\u00e9 bien avant l\u2019internet, sur les normes, les brevets, les divers documents techniques.<\/p>\n
![\"\"](\"\/uploads\/FCK_files\/Scan_28-05-2019_2145_0003.jpg\")
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Pour incruster les concepts de normalisation et de la certification de conformit\u00e9, il a d\u00fb former et r\u00e9\u00e9duquer au moins deux g\u00e9n\u00e9rations d\u2019ing\u00e9nieurs et de scientifiques car cette discipline technologique fait d\u00e9faut \u00e0 l\u2019universit\u00e9 (d\u2019ailleurs c\u2019est toujours le cas). Avec l\u2019appui de la coop\u00e9ration su\u00e9doise et japonaise, il envoyait ses ing\u00e9nieurs en stage de deux mois en Su\u00e8de et au Japon, organisait des s\u00e9minaires au profit des industriels et des cadres des diff\u00e9rentes administrations qui contribuent aux travaux des commissions techniques, fid\u00e9lisait les universitaires en leur facilitant l\u2019acc\u00e8s aux r\u00e9unions des comit\u00e9s techniques de l\u2019ISO de leur int\u00e9r\u00eat.<\/p>\n
Ce rythme soutenu ne l\u2019a pas emp\u00each\u00e9 de b\u00e2tir un si\u00e8ge pour l\u2019INNORPI avec une salle de conf\u00e9rence, un espace pour l\u2019information sur les normes et les obstacles techniques au commerce,\u00a0 et plusieurs salles pour les r\u00e9unions des commissions de normalisation.<\/p>\n
Mais la normalisation n\u2019\u00e9tait pas le seul combat de M. Ben Ga\u00efed. Certes la conformit\u00e9 aux normes techniques sectorielles est une condition essentielle\u00a0 du management de la qualit\u00e9 du produit industriel, mais elle n\u2019est pas suffisante pour garantir la productivit\u00e9, la comp\u00e9titivit\u00e9 et la conqu\u00eate des march\u00e9s ext\u00e9rieurs.<\/p>\n
Parce que matheux et dipl\u00f4m\u00e9 en statistiques, M. Ben Ga\u00efed s\u2019est passionn\u00e9 pour la qualit\u00e9 en tant que science de la variation, d\u00e9velopp\u00e9e par les am\u00e9ricains avant la deuxi\u00e8me guerre mondiale et pratiqu\u00e9e par la suite, par l\u2019industrie japonaise comme puissant outil de productivit\u00e9 et de performance, cr\u00e9ant ainsi un nouveau mode de management industriel qui tourne le dos au taylorisme.<\/p>\n
Le d\u00e9clic \u00e9tait la rencontre en 1985 avec le Pr. Naoto Sasaki, invit\u00e9 par feu B\u00e9chir Salem Belkhiria pour donner une conf\u00e9rence sur l\u2019exp\u00e9rience des cercles de qualit\u00e9 au Japon.<\/p>\n
Vint ensuite la conf\u00e9rence \u00e0 Paris, du Pr. Kaoru Ishikawa fondateur du mouvement des cercles de qualit\u00e9, traduite simultan\u00e9ment en fran\u00e7ais et o\u00f9 pendant une heure, il explique les fondements de son livre culte, le Total Quality Control ou la qualit\u00e9 \u00e0 la japonaise. M. Ben Ga\u00efed s\u2019est procur\u00e9 la cassette vid\u00e9o de la conf\u00e9rence et l\u2019a projet\u00e9e dans toutes les manifestations de promotion de la qualit\u00e9 qu\u2019organisait l\u2019INNORPI et a beaucoup particip\u00e9 \u00e0 vulgariser ce nouveau mode de management et \u00e0 dissiper les id\u00e9es re\u00e7ues relatives \u00e0 la sp\u00e9cificit\u00e9 japonaise, puisque les th\u00e9ories \u00e9taient am\u00e9ricaines. D\u2019ailleurs ces techniques sont aujourd\u2019hui r\u00e9appropri\u00e9es par les USA avec le\u00a0 Lean manufactoring, SMED, 6 sigma et autres appellations anglo-saxonnes.<\/p>\n
Visionnaire, avant gardiste mais lucide, il a commenc\u00e9 par former les ing\u00e9nieurs des entreprises certifi\u00e9es et portant le marquage NT, cimentiers et entreprises du secteur \u00e9lectrique, \u00e0 la ma\u00eetrise statistique des proc\u00e9d\u00e9s de fabrication pour remplacer le contr\u00f4le \u00e0 post\u00e9riori co\u00fbteux et non productif, par un autocontr\u00f4le en cours de fabrication qui stabilise le processus et produit de moins en moins de d\u00e9chets. Le Z\u00e9ro d\u00e9faut \u00e9tant de ne plus compter les d\u00e9fauts en pour cent mais en partie par million, ppm. Ainsi qualit\u00e9 et productivit\u00e9 vont de pair et m\u00eame l\u2019INNORPI en profite en espa\u00e7ant ses audits et en \u00e9conomisant sur les analyses.<\/p>\n
Mais il fallait \u00e9duquer \u00e9galement les ouvriers et contre ma\u00eetres pour veiller \u00e0 la propret\u00e9 et rangement des ateliers, rem\u00e9dier aux d\u00e9fauts et \u00e9liminer les gaspillages \u00e9vidents. C\u2019est ce qu\u2019il a fait, en lan\u00e7ant le mouvement des cercles de qualit\u00e9 avec le Pr, Naoto Sasaki qui visitait chaque ann\u00e9e le Royaume Uni pour y promouvoir les cercles de qualit\u00e9 et faisait un ricochet en Tunisie pour faire des conf\u00e9rences, \u00e0 l\u2019ENIT sur le syst\u00e8me Toyota de Just in time, au club Bochra El Kha\u00efr sur la mondialisation naissante et l\u2019obligation de faire partie d\u2019une r\u00e9gion \u00e9conomique, mais le rendez vous essentiel \u00e9tait la pr\u00e9sidence du concours national du meilleur cercle de qualit\u00e9 que M. Ben Ga\u00efed a lanc\u00e9 dans le cadre d\u2019une association, l\u2019ATCERQ.<\/p>\n
Le concours a connu quatre \u00e9ditions et la participation de nombreuses entreprises, la formation aux outils statistiques simplifi\u00e9s des cercles de qualit\u00e9 est devenue un th\u00e8me permanent dans le programme de formation de l\u2019INNORPI. Ces outils ont \u00e9t\u00e9 traduits en arabe et pr\u00e9sent\u00e9s sous la forme d\u2019un ch\u00e9quier pour faciliter leur acc\u00e8s aux ouvriers. Le Pr. Sasaki invitait les cercles prim\u00e9s \u00e0 pr\u00e9senter leur travail aux s\u00e9minaires qu\u2019il organisait en Angleterre et en Espagne pour vaincre les r\u00e9ticences des hommes d\u2019affaires europ\u00e9ens : Si cela r\u00e9ussit en Tunisie pourquoi pas en Europe ? Il a m\u00eame \u00e9crit un livre sur ce th\u00e8me avec son partenaire anglais, M. Hutchins. C\u2019est dire combien cette \u00e9poque \u00e9tait euphorique et exaltante.<\/p>\n
Le mouvement des cercles de qualit\u00e9 a dur\u00e9 environ cinq ans, de 1987 \u00e0 1991. Il a m\u00eame \u00e9t\u00e9 \u00e9tendu aux services de sant\u00e9 et a laiss\u00e9 dans la m\u00e9moire plus que l\u2019engagement des ouvriers et agents dans l\u2019am\u00e9lioration de la qualit\u00e9, plut\u00f4t le sentiment d\u2019appartenance \u00e0 l\u2019entreprise et la fiert\u00e9 du travail bien fait.<\/p>\n
Mais l\u2019ATCERQ a eu des probl\u00e8mes de gouvernance et M. Ben Ga\u00efed s\u2019est retir\u00e9 de l\u2019affaire au grand dam du Pr. Sasaki. Pour lui, pour \u00eatre cr\u00e9dible,\u00a0 la promotion de la qualit\u00e9 doit \u00eatre d\u00e9sint\u00e9ress\u00e9e et non politis\u00e9e.<\/p>\n
Loin de se d\u00e9courager, il a continu\u00e9 le combat pour instaurer la qualit\u00e9 \u00e0 la japonaise avec M.Hutchins. Il a organis\u00e9 notamment un cycle de formation sur le TQC qu\u2019on a appel\u00e9 \u00e0 l\u2019\u00e9poque \u00ab Qualit\u00e9 Totale \u00bb,\u00a0 pour une dizaine de chefs d\u2019entreprises publiques et priv\u00e9es dont des visites aux entreprises japonaises qui op\u00e8rent au Royaume Uni.<\/p>\n
Avec le bureau de communication THCOM, il fait appel \u00e0 des sp\u00e9cialistes fran\u00e7ais de la communication d\u2019entreprise pour d\u00e9fendre au sein du Minist\u00e8re de l\u2019Economie Nationale, sa vision du Plan National de la Qualit\u00e9 qui devait accompagner la d\u00e9cennie de lib\u00e9ralisation de l\u2019\u00e9conomie nationale. Ce Plan adopt\u00e9 en Conseil Minist\u00e9riel Restreint, le 30 septembre 1992, pr\u00e9conise le TQC ou la gestion de la qualit\u00e9 totale comme mod\u00e8le de gestion du pays \u00e0 l\u2019instar des pays du Sud Est asiatique.<\/p>\n
La qualit\u00e9 y est d\u00e9finie comme int\u00e9gr\u00e9e, en ce sens qu\u2019elle concerne en plus de la conformit\u00e9 aux normes techniques, le prix, le d\u00e9lai, la vente, l\u2019apr\u00e8s vente, l\u2019accueil, enfin le service dans son ensemble ; globale dans la mesure ou elle implique tout le personnel de l\u2019entreprise ou de l\u2019institution, au public comme au priv\u00e9, aussi bien le domaine de production de biens que de services, en particulier l\u2019Administration. Comp\u00e9titivit\u00e9 des entreprises, Qualit\u00e9 des services publics, Am\u00e9lioration de la S\u00e9curit\u00e9, hygi\u00e8ne et environnement, \u00e9taient les principaux objectifs du Plan.<\/p>\n
Cependant, l\u2019\u00e9poque \u00e9tait marqu\u00e9e par l\u2019av\u00e8nement du march\u00e9 unique europ\u00e9en de 1993 avec son contingent de normes et de lois. D\u2019un c\u00f4t\u00e9, la pression de l\u2019Union Europ\u00e9enne pour signer l\u2019Accord de libre \u00e9change \u00e9tait trop forte, de l\u2019autre c\u00f4t\u00e9, l\u2019inqui\u00e9tude des secteurs industriel et agricole de perdre leur march\u00e9s en Europe \u00e9tait \u00e0 son comble.<\/p>\n
A la demande du Ministre de l\u2019Economie Nationale, M. Ben Ga\u00efed a pr\u00e9par\u00e9 un programme triennal pour la qualit\u00e9 en industrie 1995\/1997, \u00e0 financer par l\u2019Union Europ\u00e9enne et a men\u00e9 une campagne d\u2019information sur les normes et directives europ\u00e9ennes et d\u2019adh\u00e9sion au programme triennal. Cette campagne qui a dur\u00e9 14 mois, a \u00e9t\u00e9 lanc\u00e9e par un s\u00e9minaire en novembre 1994, et a pris la forme d\u2019un Bus Qualit\u00e9 qui a sillonn\u00e9 tous les gouvernorats et s\u2019est arr\u00eat\u00e9 dans toutes les zones industrielles du pays pour distribuer les documents et r\u00e9pondre aux interrogations des industriels.<\/p>\n
A l \u00e9lan national escompt\u00e9 pour la qualit\u00e9, s\u2019est substitu\u00e9e une strat\u00e9gie d\u00e9fensive de\u00a0 l\u2019industrie. Le Minist\u00e8re de L\u2019Economie Nationale a \u00e9t\u00e9 scind\u00e9 en deux : Industrie et Commerce et l\u2019INNORPI a perdu son statut horizontal, il d\u00e9pend d\u00e9sormais d\u2019un Service du Minist\u00e8re de l\u2019Industrie.<\/p>\n
![\"\"](\"\/uploads\/FCK_files\/SKM_C25819052413470_0002.jpg\")
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M. Ben Ga\u00efed a mal v\u00e9cu ces changements et il a compl\u00e8tement perdu ses illusions lorsque les institutions europ\u00e9ennes sp\u00e9cialis\u00e9es en normalisation et qualit\u00e9, homologues de l\u2019INNORPI et membres de l\u2019ISO comme Le DIN allemand, Le BSI anglais et l\u2019AFNOR fran\u00e7aise, ont \u00e9t\u00e9 \u00e9cart\u00e9es de l\u2019appel d\u2019offre pour r\u00e9aliser le programme de la qualit\u00e9 1995\/1997, au profit de petits bureaux priv\u00e9s de conseil. Sans appui pour absorber la normalisation europ\u00e9enne en cours et sans transfert technologique,\u00a0 comment l\u2019industrie tunisienne va-t-elle gagner des march\u00e9s europ\u00e9ens en contre partie de l\u2019ouverture des fronti\u00e8res ?
Mal \u00e0 l\u2019aise, il a pris sa retraite en Ao\u00fbt 1996 sans cautionner ce programme. Mais \u00e0 peine a-t-il\u00a0 form\u00e9 son bureau ABG Consulting afin de travailler en priv\u00e9 avec l\u2019ISO o\u00f9 il a acquis de la notori\u00e9t\u00e9, qu\u2019il a \u00e9t\u00e9 d\u00e9sign\u00e9 \u00e0 la t\u00eate de l\u2019Organisation de D\u00e9fense du Consommateur.<\/p>\n
Tr\u00e8s vite, il a repris le combat pour la qualit\u00e9 du c\u00f4t\u00e9 cette fois- ci,\u00a0 de la soci\u00e9t\u00e9 civile. Pendant son mandat il a obtenu un budget de l\u2019Etat pour l\u2019ODC, et\u00a0 l\u2019a organis\u00e9e autour d\u2019un Directeur G\u00e9n\u00e9ral et d\u2019un minimum de cadres. Il a individualis\u00e9 les repr\u00e9sentations r\u00e9gionales en les dotant d\u2019un local, t\u00e9l\u00e9phone et fax, renforc\u00e9 les liens avec l\u2019ISO au sein de son comit\u00e9 pour la politique en mati\u00e8re de consommation, afin de prendre en consid\u00e9ration les int\u00e9r\u00eats des consommateurs dans les normes, lanc\u00e9 une revue sp\u00e9cialis\u00e9e dans la consommation.<\/p>\n
Pr\u00e9curseur et audacieux \u00e0 son habitude, il a m\u00eame propos\u00e9 un texte de loi pour doter l\u2019ODC d\u2019un Institut National de la Consommation pour r\u00e9aliser les essais comparatifs et peser sur l\u2019opinion publique d\u2019une mani\u00e8re\u00a0 scientifique, cr\u00e9dible et soutenue.<\/p>\n
Tels furent les moments forts de la carri\u00e8re professionnelle de M. Ali Ben Ga\u00efed.<\/p>\n
Avec ses cadres, il avait le statut de p\u00e8re : exigent, imposant la pointeuse d\u00e8s les ann\u00e9es 80 pour tout le monde sans distinction, rempla\u00e7ant l\u2019hi\u00e9rarchie par le travail de groupe. Il \u00e9tait craint mais respect\u00e9 et admir\u00e9 pour sa capacit\u00e9 in\u00e9gal\u00e9e de travail et d\u2019innovation. Il \u00e9tait tr\u00e8s \u00e9cout\u00e9 par les leaders de l\u2019industrie car il savait convaincre et cr\u00e9er l\u2019enthousiasme pour la qualit\u00e9. Il avait aussi une grande capacit\u00e9 d\u2019avaler les sarcasmes des sceptiques, sans broncher et sans jamais changer de cap.<\/p>\n
M. Ali Ben Ga\u00efed a \u00e9t\u00e9 d\u00e9cor\u00e9 des enseignes de la r\u00e9publique en 1985, par le Pr\u00e9sident Bourguiba.<\/p>\n