{"id":68656,"date":"2019-11-25T18:44:32","date_gmt":"2019-11-25T23:44:32","guid":{"rendered":"https:\/\/linitiative.ca\/International\/uaco-2019-savoir-communiquer-en-periode-de-crise\/"},"modified":"2019-11-25T18:44:32","modified_gmt":"2019-11-25T23:44:32","slug":"uaco-2019-savoir-communiquer-en-periode-de-crise","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/linitiative.ca\/International\/uaco-2019-savoir-communiquer-en-periode-de-crise\/","title":{"rendered":"UACO 2019: savoir communiquer en p\u00e9riode de crise"},"content":{"rendered":"
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A l\u2019occasion de la 11e \u00e9dition des Universit\u00e9s africaines de la communication de Ouagadougou (UACO), deux communications sur l\u2019information et la communication en p\u00e9riode de crise ont \u00e9t\u00e9 donn\u00e9es, le lundi 25 novembre 2019.<\/strong><\/p>\n

Comment communiquer et informer sans faire l\u2019apologie du terrorisme ? C\u2019est la question qui a \u00e9t\u00e9 d\u00e9battue, lors de la 11e \u00e9dition des Universit\u00e9s africaines de la communication de Ouagadougou (UACO), le lundi 25 novembre 2019. La directrice de recherche et professeur \u00e0 l\u2019universit\u00e9 libre de Bruxelles, Marie-Soleil Fr\u00e8re a d\u00e9velopp\u00e9 le th\u00e8me : \u00ab Information et communication en p\u00e9riode de crise : plaidoyer pour une r\u00e9habilitation de la v\u00e9rit\u00e9 \u00bb. Elle a indiqu\u00e9 que le public a droit \u00e0 une information rigoureuse, fid\u00e8le, trait\u00e9e en fonction du fait, pour se prot\u00e9ger ou prendre des pr\u00e9cautions. \u00ab La boussole du journaliste doit tendre vers l\u2019exactitude et pr\u00f4ner le pluralisme \u00bb, a-t-elle affirm\u00e9. Mme Fr\u00e8re a ajout\u00e9 qu\u2019il a le devoir de faire ressortir les failles. A son avis, les conflits divisent les opinions l\u00e9gitimes et ill\u00e9gitimes. C\u2019est pourquoi, pour elle, la v\u00e9rit\u00e9 est importante dans le travail des journalistes et communicants. \u00abUne journaliste du New York Times a donn\u00e9 la parole \u00e0 des terroristes au cours d\u2019une enqu\u00eate. Elle a \u00e9t\u00e9 critiqu\u00e9e parce que d\u2019aucuns ont estim\u00e9 qu\u2019elle a donn\u00e9 de la visibilit\u00e9 \u00e0 des terroristes \u00bb, a-t-elle \u00e9tay\u00e9, avant d\u2019interpeller les participants sur l\u2019\u00e9thique et la d\u00e9ontologie du journalisme. Pour elle, il faut la v\u00e9rit\u00e9 et \u00e9viter les commentaires enflamm\u00e9s qui dressent les uns contre les autres. \u00abLa responsabilit\u00e9 du journaliste doit \u00eatre de mise \u00bb, a-t-elle insist\u00e9. A la question de savoir si le journaliste doit \u00eatre un artisan de la paix, la directrice de recherche a argu\u00e9 qu\u2019il est au service de l\u2019information du public. \u00abIl doit \u00eatre conscient de l\u2019impact du message qu\u2019il diffuse. Mais il peut relater les opinions, les commenter, les \u00e9clairer dans le pluralisme. \u00bb, a-t-elle lanc\u00e9. Un journaliste de paix utilise, a-t-elle poursuivi, les mots qui apaisent et am\u00e8nent les bellig\u00e9rants \u00e0 dialoguer. En sus, Mme Fr\u00e8re a soulign\u00e9 que l\u2019image de l\u2019Afrique doit s\u2019articuler autour d\u2019une communication bas\u00e9e sur la v\u00e9rit\u00e9.<\/p>\n

Mettre en avant les informations positives<\/p>\n

A ses dires, les m\u00e9dias peuvent mettre en avant les informations positives, notamment les diff\u00e9rentes r\u00e9alisations au lieu d\u2019attaquer les points n\u00e9gatifs. \u00ab Les journalistes s\u2019int\u00e9ressent plus au train qui d\u00e9raille qu\u2019\u00e0 celui qui arrive \u00e0 l\u2019heure\u00bb, a-t-elle dit. Elle a aussi regrett\u00e9 le fait que les journalistes travaillent souvent dans des contextes difficiles les emp\u00eachant d\u2019aller sur le terrain pour v\u00e9rifier les faits. Le deuxi\u00e8me expos\u00e9 a \u00e9t\u00e9 livr\u00e9 par le directeur de la communication du minist\u00e8re de la Communication du Niger et enseignant \u00e0 l\u2019Institut de formation aux techniques de l\u2019information et de la communication (IFTIC), Seyni Djingarey. Il a port\u00e9 sur la \u00ab Probl\u00e9matique de la communication en p\u00e9riode de crise : l\u2019exp\u00e9rience nig\u00e9rienne\u00bb. De prime abord, le pan\u00e9liste a invit\u00e9 les participants \u00e0 toujours v\u00e9rifier les sources d\u2019information avant publication. Il a rappel\u00e9 que le Niger a connu deux crises arm\u00e9es et pendant ces rebellions la presse ne faisait pas de couverture. \u00ab Elle reprenait les informations sur les cha\u00eenes internationales avec les m\u00eames erreurs, faute d\u2019aller sur le terrain afin de v\u00e9rifier l\u2019information \u00bb, a soulign\u00e9 M. Djingarey. Il a pr\u00e9cis\u00e9 qu\u2019au Niger, les hommes de presse ont \u00e9t\u00e9 sensibilis\u00e9s \u00e0 la communication sensible aux conflits. Toute chose qui, selon lui, est n\u00e9cessaire car les m\u00e9dias peuvent promouvoir la haine ou cultiver la paix. \u00ab Le journaliste doit livrer des informations cr\u00e9dibles. Il ne doit pas divulguer des propos injurieux et diffamatoires. Celui qui est sensible au conflit choisit soigneusement ses mots vus comme une arme capable de tuer \u00bb, a-t-il d\u00e9clar\u00e9. En plus, a-t-il soutenu, il doit rechercher la nature et les causes du conflit, les points sur lesquels les protagonistes s\u2019accordent ou pas. En termes de couverture, a expliqu\u00e9 le directeur de communication, en privil\u00e9giant le nombre de morts et le bilan, il devient, la caisse de r\u00e9sonnance des protagonistes. \u00abFace au danger qui menace l\u2019unit\u00e9 d\u2019un pays, il doit mesurer l\u2019impact de ses \u00e9crits sur la population. La presse doit assurer une fonction de veille, dire sans choquer, d\u00e9noncer sans condamner \u00bb, a-t-il conseill\u00e9.<\/p>\n

Mariam SOMDA<\/p>\n

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Auteur: BM. Sidwaya
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