{"id":68672,"date":"2019-11-27T05:43:45","date_gmt":"2019-11-27T10:43:45","guid":{"rendered":"https:\/\/linitiative.ca\/International\/casablanca-le-tramway-est-de-plus-en-plus-prise\/"},"modified":"2019-11-27T05:43:45","modified_gmt":"2019-11-27T10:43:45","slug":"casablanca-le-tramway-est-de-plus-en-plus-prise","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/linitiative.ca\/International\/casablanca-le-tramway-est-de-plus-en-plus-prise\/","title":{"rendered":"Casablanca, le tramway est de plus en plus pris\u00e9"},"content":{"rendered":"

Depuis d\u00e9but septembre, le tramway conna\u00eet une fr\u00e9quentation fortement accrue par les Casablancais. En effet, T2 a doubl\u00e9 sa fr\u00e9quentation en moins de six mois et atteint d\u00e9sormais 80.000 voyageurs en moyenne par jour, avec un taux de fr\u00e9quentation \u00e0 bord des rames sup\u00e9rieur \u00e0 celui que la premi\u00e8re ligne avait enregistr\u00e9 six mois apr\u00e8s son lancement. Par contre T1 conna\u00eet \u00e9galement une tr\u00e8s forte hausse de sa fr\u00e9quentation, avec\u00a0 d\u00e9sormais en moyenne 140\u00a0000 voyageurs\u00a0 par jour.<\/strong><\/p>\n

Entre 2018 et 2019, sur son tron\u00e7on, notamment dans la zone de Sidi Moumen, Facult\u00e9, la\u00a0 ligne T1 enregistre une croissance des plus surprenantes\u00a0: septembre 2019\/septembre 2018, soit +21% et \u00a0octobre 2019\/octobre 2018, soit \u00a0+22,5%, selon le r\u00e9cent communiqu\u00e9 de presse du Service Client \u00a0Casa Tramway.<\/p>\n

\u00a0D\u2019apr\u00e8s ledit communiqu\u00e9, 220\u00a0000 Casablancais en moyenne se d\u00e9placent chaque jour avec le tramway. De ce fait, un record \u00e0 ce jour a m\u00eame \u00e9t\u00e9 enregistr\u00e9 le 2 octobre dernier avec 243\u00a0708 personnes qui ont emprunt\u00e9 le tramway de Casablanca.<\/p>\n

\u00ab\u00a0Les clients du tramway sont de plus en plus fid\u00e8les, puisque la part des formules d\u2019abonnements ne cesse d\u2019augmenter\u00a0: les abonn\u00e9s repr\u00e9sentent aujourd\u2019hui 70% des voyageurs\u00a0\u00bb, rapporte-t-il.<\/p>\n

Par ailleurs, l\u2019information relay\u00e9e met \u00e9galement l\u2019accent sur la pr\u00e9sence d\u2019agents commerciaux dans les stations les plus fr\u00e9quent\u00e9es. Depuis le 28 octobre dernier, des agents commerciaux sont pr\u00e9sents de 6h00 \u00e0 20h00 dans les quinze stations les plus fr\u00e9quent\u00e9es de la ligne T1 et de la branche A\u00efn Diab de la ligne T2\u00a0: Nations-Unies, Z\u00e9nith, Wafasalaf, Hassan II et bien d\u2019autres.<\/p>\n

La plupart des agents commerciaux\u00a0 sont charg\u00e9s de vendre des Tickets Unit\u00e9s et de valoriser les quatre formules d\u2019abonnement aupr\u00e8s des clients. L\u2019avantage avec ces Tickets Unit\u00e9s r\u00e9sulte du fait qu\u2019ils peuvent \u00eatre recharg\u00e9s avec deux voyages. Ce qui permet sans doute de faire un voyage aller-retour \u00e0 un co\u00fbt r\u00e9duit.<\/p>\n

Par exemple, recharger imm\u00e9diatement 2 voyages sur le m\u00eame Ticket Unit\u00e9 co\u00fbte 14 Dhs, alors qu\u2019acheter 2 Tickets Unit\u00e9s co\u00fbte 16 Dhs.<\/p>\n

Aussi, une promotion sp\u00e9cifique est mise en place pour la Carte Rechargeable, vendue pour l\u2019occasion \u00e0 15 Dhs avec un voyage d\u00e9j\u00e0 pr\u00e9-charg\u00e9 inclus au lieu de 21 Dhs. Ce qui permet notamment de renforcer l\u2019int\u00e9r\u00eat du client.<\/p>\n

Comment les clients peuvent-ils s\u2019ouscrire l\u2019abonnement\u00a0? Quatre models sont proscrites par le Service Clients Casa Tramway. Notamment, la Carte Rechargeable \u00e0 15 Dhs, qui permet de charger autant de voyages que l\u2019on veut dessus au prix de 6 Dhs le voyage (contre 8 Dhs avec un Ticket Unit\u00e9) ; l\u2019abonnement hebdomadaire \u00e0 60 Dhs (voyages illimit\u00e9s pendant une semaine); l\u2019abonnement mensuel \u00e0 230 Dhs (voyages illimit\u00e9s pendant un mois \u00e0 compter de la date de premi\u00e8re validation) \u00a0et pour finir, l\u2019abonnement mensuel \u00e9tudiant \u00e0 150 Dhs (voyages illimit\u00e9s pendant un mois \u00e0 compter de la date de premi\u00e8re validation).<\/p>\n

De par la politique mise en place, les clients du tramway sont de plus en plus fid\u00e8les, puisque la part des formules d\u2019abonnements ne cesse d\u2019augmenter\u00a0: les abonn\u00e9s repr\u00e9sentent aujourd\u2019hui 70% des clients voyageurs. Par ailleurs, il convient de souligner que cette mont\u00e9e en puissance de la fr\u00e9quentation sur les deux lignes a \u00e9t\u00e9 accompagn\u00e9e par une offre de service\u00a0 am\u00e9lior\u00e9e depuis le 12 novembre dernier. Il y a un tramway toutes les 5mn sur T1 en heures de pointe matins et soirs,\u00a0et un autre, toutes les 8mn sur T2 en heures de pointe matins et soirs.<\/p>\n

Auteur: M’hammed rahal
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