{"id":70047,"date":"2019-12-12T12:04:15","date_gmt":"2019-12-12T17:04:15","guid":{"rendered":"https:\/\/linitiative.ca\/International\/ram-rejoint-lalliance-oneworld-en-mars-prochain\/"},"modified":"2019-12-12T12:04:15","modified_gmt":"2019-12-12T17:04:15","slug":"ram-rejoint-lalliance-oneworld-en-mars-prochain","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/linitiative.ca\/International\/ram-rejoint-lalliance-oneworld-en-mars-prochain\/","title":{"rendered":"RAM rejoint l\u2019Alliance Oneworld en mars prochain"},"content":{"rendered":"

Oneworld et ses treize compagnies membres ont vot\u00e9 \u00e0 l\u2019unanimit\u00e9, mardi dernier, la date du 31 mars 2020 pour l\u2019int\u00e9gration de Royal Air Maroc \u00e0 cette Alliance a\u00e9rienne de premier plan.<\/strong><\/p>\n

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Avec ce vote, les membres de Oneworld ont largement approuv\u00e9 le bilan des chantiers engag\u00e9s par la compagnie nationale depuis d\u00e9cembre 2018, date \u00e0 laquelle elle avait \u00e9t\u00e9 invit\u00e9e \u00e0 int\u00e9grer cette Alliance, indique RAM dans un communiqu\u00e9 parvenu. Parmi ces chantiers indispensables pour l\u2019int\u00e9gration effective, figure la migration de sa structure des classes de r\u00e9servation conform\u00e9ment aux standards appliqu\u00e9s au sein des compagnies membres de l\u2019Alliance ainsi que la mise en coh\u00e9rence de ses programmes de fid\u00e9lisation avec les standards de Oneworld, fait savoir le communiqu\u00e9.<\/p>\n

En outre, la compagnie a lanc\u00e9 un vaste programme de formation au profit de toutes les \u00e9quipes en contact avec les clients, aussi bien au niveau des escales et des centres d\u2019appel que dans les agences commerciales et \u00e0 bord des avions, ajoute la m\u00eame source. L\u2019Alliance a audit\u00e9 les syst\u00e8mes de s\u00e9curit\u00e9 de la compagnie et a confirm\u00e9 qu\u2019ils \u00e9taient conformes aux meilleures pratiques qu\u2019elle recommandait.<\/p>\n

\u00ab\u00a0Entre l\u2019invitation et l\u2019int\u00e9gration officielle, nous aurons mis 15 mois pour faire partie int\u00e9grante de la prestigieuse Alliance Oneworld, alors que la moyenne du processus d\u2019int\u00e9gration va de 18 \u00e0 20 mois\u00a0\u00bb, souligne Hamid Addou, pr\u00e9sident directeur g\u00e9n\u00e9ral de RAM, cit\u00e9 par le communiqu\u00e9.<\/p>\n

\u00ab\u00a0Cela s\u2019explique en grande partie par le fait que nos syst\u00e8mes \u00e9taient \u00e0 un niveau sup\u00e9rieur qui facilitait leur mise en coh\u00e9rence avec ceux de l\u2019Alliance, mais aussi par les grands efforts d\u00e9ploy\u00e9s par nos \u00e9quipes, qui \u00e9taient mobilis\u00e9es pour r\u00e9ussir ce projet grandiose pour Royal Air Maroc et pour le Royaume\u00a0\u00bb, pr\u00e9cise-t-il.<\/p>\n

RAM sera ainsi la premi\u00e8re compagnie africaine \u00e0 devenir membre \u00e0 part enti\u00e8re de Oneworld. L\u2019Afrique est le seul continent o\u00f9 l\u2019Alliance n\u2019avait, jusqu\u2019\u00e0 pr\u00e9sent, aucun membre effectif. Avec son r\u00e9seau de plus de 100 destinations dans 49 pays, Royal Air Maroc permettra \u00e0 Oneworld d\u2019ajouter 34 nouvelles destinations et 21 pays \u00e0 sa carte, portant ainsi le r\u00e9seau de l\u2019Alliance \u00e0 1.069 a\u00e9roports dans 178 pays et territoires, conclut le communiqu\u00e9.<\/p>\n

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\nChallenge<\/span>news<\/span><\/strong><\/legend>\n
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Auteur: challenge
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