\u00ab\u00a0Les garanties juridiques pour la protection du consommateur\u00a0\u00bb, tel est le th\u00e8me central d\u2019une rencontre de sensibilisation qui a eu lieu, r\u00e9cemment \u00e0 Oujda, \u00e0 l\u2019initiative de la Chambre de Commerce, d\u2019industrie et des services (CCIS) de la r\u00e9gion de l\u2019Oriental.<\/p>\n
Organis\u00e9e en coop\u00e9ration avec la pr\u00e9fecture d\u2019Oujda-Angad, la d\u00e9l\u00e9gation du minist\u00e8re du Commerce et de l\u2019Industrie \u00e0 Oujda et l\u2019Office national de S\u00e9curit\u00e9 Sanitaire des produits Alimentaires (ONSSA), cette rencontre a trait\u00e9 de plusieurs questions en relation avec la protection du consommateur et les efforts d\u00e9ploy\u00e9s dans ce domaine \u00e0 plusieurs niveaux.<\/p>\n
Les intervenants ont ainsi livr\u00e9 \u00e0 l\u2019assistance des pr\u00e9cisions et des informations d\u00e9taill\u00e9es sur les dispositions de la loi 31-08 et les m\u00e9canismes de contr\u00f4le du march\u00e9 interne, la protection du consommateur et les organes de contr\u00f4le, le contr\u00f4le des produits alimentaire d\u2019origine v\u00e9g\u00e9tale, en sus des clauses abusives dans les contrats de consommation.<\/p>\n
La loi 31-08 constitue un cadre compl\u00e9mentaire du syst\u00e8me juridique en mati\u00e8re de protection du consommateur, \u00e0 travers laquelle sont renforc\u00e9s ses droits fondamentaux, a-t-on expliqu\u00e9, mettant l\u2019accent dans ce sens sur le droit du consommateur \u00e0 l\u2019information, \u00e0 la protection de ses droits \u00e9conomiques, \u00e0 la repr\u00e9sentation, \u00e0 la r\u00e9tractation et \u00e0 l\u2019\u00e9coute.<\/p>\n
Selon El Ouali Ahmed Amine, qui repr\u00e9sentait la d\u00e9l\u00e9gation du Commerce et de l\u2019Industrie lors de cette rencontre, cette loi tend, entre autres, \u00e0 garantir la protection du consommateur quant aux clauses contenues dans les contrats de consommation, notamment les clauses abusives et celles relatives aux services financiers, aux cr\u00e9dits \u00e0 la consommation et immobiliers, ou encore \u00e0 la publicit\u00e9, aux ventes \u00e0 distance et aux d\u00e9marchages.<\/p>\n
Elle a aussi pour finalit\u00e9 d\u2019assurer la repr\u00e9sentation et la d\u00e9fense des int\u00e9r\u00eats des consommateurs \u00e0 travers les associations de protection du consommateur op\u00e9rant conform\u00e9ment aux dispositions de ce cadre juridique, a-t-il encore ajout\u00e9.<\/p>\n
Le premier vice-pr\u00e9sident de la CCIS de l\u2019Oriental, Brahim Fatchatt a relev\u00e9, de son c\u00f4t\u00e9, que cette rencontre qui intervient \u00e0 quelques semaines de la comm\u00e9moration de la Journ\u00e9e mondiale du consommateur, c\u00e9l\u00e9br\u00e9e le 15 mars, s\u2019inscrit dans le sillage de l\u2019interaction continue de la Chambre avec les pr\u00e9occupations de ses adh\u00e9rents.<\/p>\n
Le but des organisateurs est de renforcer la prise de conscience quant aux projets et strat\u00e9gies visant la protection du consommateur et de ses droits, a-t-il fait remarquer, mettant l\u2019accent sur la responsabilit\u00e9 qui incombe aux diff\u00e9rentes partie concern\u00e9es par la protection des droits du consommateur.<\/p>\n