En ce jour anniversaire de l\u2019ind\u00e9pendance et dans un contexte difficile o\u00f9 la Tunisie fait face \u00e0 l\u2019une des crises sanitaires les plus graves du si\u00e8cle, Ooredoo adopte une nouvelle signature\u00a0 \u00ab Tounes t3ich \u00bb en lieu et place de \u00ab 3ich l\u2019internet \u00bb et rebaptise son r\u00e9seau \u00ab ched darek \u00bb en r\u00e9ponse aux multiples appels de confinements pour sortir de cette crise. Cette nouvelle identit\u00e9 exprime l\u2019engagement de notre entreprise au service de notre pays et de son invuln\u00e9rabilit\u00e9.<\/p>\n
La nouvelle identit\u00e9,\u00a0 \u00e0 travers son logo, porte en elle les couleurs de notre drapeau national flottant haut, symbolise notre volont\u00e9 de servir la Tunisie en servant nos clients et nous situe en avant-garde de tous les challenges dont elle triomphera.<\/p>\n
\u00ab Tounes t3ich \u00bb est une d\u00e9claration de confiance en ce pays et dans notre entreprise, un message positif par lequel Ooredoo rassure ses utilisateurs et se d\u00e9clare confiante de sa capacit\u00e9 \u00e0 maintenir la qualit\u00e9 de ses services de t\u00e9l\u00e9phonie et d\u2019internet surtout en cette p\u00e9riode de crise en rapport avec la propagation du Covid-19. \u00ab Nous continuerons \u00e0 offrir un service et des prestations de la m\u00eame qualit\u00e9, qu\u2019il s\u2019agisse des services t\u00e9l\u00e9phoniques ou d\u2019internet. De m\u00eame, les boutiques et le r\u00e9seau de vente continueront \u00e0 \u00eatre op\u00e9rationnels, nos \u00e9quipes techniques mettront tout en \u0153uvre afin d\u2019assurer la disponibilit\u00e9 du r\u00e9seau afin d\u2019att\u00e9nuer la duret\u00e9 en cette p\u00e9riode difficile que notre pays traverse \u00bb a assur\u00e9 Mansoor Rashid Al Khater, Directeur G\u00e9n\u00e9ral d\u2019Ooredoo Tunisie rappelant l\u2019engagement d\u2019Ooredoo aupr\u00e8s de ses clients \u00e0 maintenir les diff\u00e9rents canaux de relation client, notamment les centres d\u2019appels les canaux digitaux tels que l\u2019Application Ooredoo, le live et WhatsApp, op\u00e9rationnels, dans un contexte d\u2019urgence o\u00f9 nos clients sont encourag\u00e9s \u00e0 utiliser les services en ligne pour r\u00e9pondre aux recommandations de distanciation sociale et d\u2019adoption de geste barri\u00e8res.<\/p>\n
Par ailleurs, Ooredoo continue \u00e0 suivre la situation de pr\u00e8s en \u00e9troite collaboration avec les autorit\u00e9s, et en forte r\u00e9activit\u00e9 avec d\u00e9cisions du gouvernement en rapport avec la lutte contre le covid-19 et dans le souci constant d\u2019accompagner ses clients en cette p\u00e9riode d\u00e9licate et critique.<\/p>\n
Et pour contribuer \u00e0 la sensibilisation de ses clients \u00e0 cette \u00e9vidence, que la meilleure strat\u00e9gie pour battre ce virus est de rester confin\u00e9 chez soi, Ooredoo a d\u00e9cid\u00e9 de nommer son r\u00e9seau \u00ab Ched Darek \u00bb. Ce changement de nom op\u00e8rera \u00e0 partir du samedi 21 mars.<\/p>\n
Tounes t3ich,<\/p>\n