{"id":83921,"date":"2020-04-30T02:40:35","date_gmt":"2020-04-30T06:40:35","guid":{"rendered":"https:\/\/linitiative.ca\/International\/coronavirus-au-burkina-des-hotels-en-detresse-respiratoire\/"},"modified":"2020-04-30T02:40:35","modified_gmt":"2020-04-30T06:40:35","slug":"coronavirus-au-burkina-des-hotels-en-detresse-respiratoire","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/linitiative.ca\/International\/coronavirus-au-burkina-des-hotels-en-detresse-respiratoire\/","title":{"rendered":"Coronavirus au Burkina : Des h\u00f4tels en \u00ab d\u00e9tresse respiratoire \u00bb"},"content":{"rendered":"
\"\"<\/a>A l\u2019h\u00f4tel Sofitel Silmand\u00e9 qui compte 140 employ\u00e9s, on craint une dur\u00e9e de la crise sanitaire.<\/div>\n

Le tourisme et l\u2019h\u00f4tellerie, \u00e0 l\u2019instar d\u2019autres secteurs vitaux, connaissent un ralentissement d\u2019activit\u00e9, en raison de la crise sanitaire due au coronavirus.<\/strong><\/p>\n

Plusieurs h\u00f4tels de Ouagadougou, pour ne pas mettre la cl\u00e9 sous la porte, assurent, depuis l\u2019apparition de la pand\u00e9mie du coronavirus, un
service minimum. En raison de cette maladie et de ses effets collat\u00e9raux (fermeture des fronti\u00e8res, quarantaine, couvre-feu, etc.), le taux de fr\u00e9quentation de l\u2019h\u00f4tel Sofitel Silmand\u00e9 fond de jour en jour comme du beurre au soleil, au grand d\u00e9sespoir des responsables des lieux, notamment, la directrice commerciale marketing, Aminata Ou\u00e9draogo et le chef du capital humain, Ibrahim Zagr\u00e9.<\/p>\n

Le parking, autrefois grouillant de v\u00e9hicules, est d\u00e9sert. Les dix salles de r\u00e9union de l\u2019\u00e9tablissement, bond\u00e9es quotidiennement, subissent le m\u00eame sort. \u00abLorsque, nous tournions \u00e0 plein r\u00e9gime, il nous arrivait de nous tirer les cheveux pour garer les voitures\u00bb, se souvient M. Zagr\u00e9. Mme Ou\u00e9draogo, elle, explique que depuis la survenue du COVID-19, les activit\u00e9s \u00e0 Silmand\u00e9 ont pris un coup dur.<\/p>\n

\"\"<\/div>\n

\u00ab Nous avons assist\u00e9 avec impuissance \u00e0 la suspension de nos r\u00e9servations au niveau de l\u2019h\u00e9bergement et de la salle de r\u00e9union \u00bb, se lamente-t-elle. A ses dires, \u201cles pertes sont vraiment \u00e9normes\u201d. Actuellement, nous fonctionnons, confie-t-elle, avec seulement le premier \u00e9tage, qui abrite en ce moment moins de trois clients.<\/p>\n

Crise sanitaire et \u00e9conomique oblige, le personnel, d\u2019un effectif de 140 employ\u00e9s, r\u00e9v\u00e8le M. Zagr\u00e9, a \u00e9t\u00e9 r\u00e9duit aujourd\u2019hui \u00e0 40. M\u00eame gal\u00e8re \u00e0 l\u2019h\u00f4tel international et d\u2019affaires La\u00efco. Tout comme \u00e0 Silmand\u00e9, la grande majorit\u00e9 des travailleurs sont en cong\u00e9. Selon la responsable commerciale et marketing, Carine Ouoba, La\u00efco compte 8 clients (en majorit\u00e9 des expatri\u00e9s), sur une capacit\u00e9 d\u2019accueil de 231 chambres.<\/p>\n

\u00abLa psychose a fait fuir la majeure partie de notre client\u00e8le. Avec cette crise sanitaire, il n\u2019y a plus de rencontres internationales et nationales \u00bb, se d\u00e9sole Mme Ouoba. De plusieurs centaines de clients, en moyenne, l\u2019h\u00f4tel La\u00efco, ajoute-t-elle, est pass\u00e9 aujourd\u2019hui \u00e0 quelques dizaines de clients. Or, l\u2019\u00e9tablissement r\u00e9alise habituellement \u00e0 cette p\u00e9riode, affirme-t-elle, un important chiffre d\u2019affaires.<\/p>\n

Les salles de r\u00e9union de 600m2, assure dame Ouoba, affichaient complet pendant, pratiquement, deux ou trois semaines. \u00abNos traditionnels clients qui r\u00e9servaient ces salles pour leurs diff\u00e9rents manifestations, s\u00e9minaires ou ateliers se sont \u00e9vanouis dans la nature\u00bb, d\u00e9sesp\u00e8re-t-elle.<\/p>\n

\"\"Le directeur commercial et marketing de Bravia H\u00f4tel, Michael Mensah, se soucie du sort de ses collaborateurs.<\/p>\n

Des emplois menac\u00e9s<\/h3>\n

Situ\u00e9 \u00e0 quelques m\u00e8tres de l\u2019avenue Kwam\u00e9 Nkrumah au centre-ville de Ouagadougou, Bravia H\u00f4tel compte une trentaine de clients sur les 107 chambres. Le COVID-19 a conduit, souligne le directeur commercial et marketing de l\u2019h\u00f4tel, Michael Mensah, \u00e0 une r\u00e9duction d\u2019effectif du personnel, et \u00e0 la suspension d\u2019un certain nombre de prestations. \u00abCertains employ\u00e9s jouissent de leur cong\u00e9 annuel, et les autres sont en cong\u00e9 anticip\u00e9\u00bb, pr\u00e9cise M. Mensah. Pour le directeur de l\u2019Observatoire national du tourisme (ONT), Bassirou Balbon\u00e9, la pand\u00e9mie du coronavirus a \u201cs\u00e9rieusement plomb\u00e9\u201d les activit\u00e9s touristiques et h\u00f4teli\u00e8res.<\/p>\n

\u201cLe covid-19 est venu enfoncer davantage le secteur du tourisme et de l\u2019h\u00f4tellerie, d\u00e9j\u00e0 \u00e9prouv\u00e9 par la crise s\u00e9curitaire. Nos touristes sont essentiellement des expatri\u00e9s. Or, face \u00e0 l\u2019hydre terroriste, de nombreux pays occidentaux ont d\u00e9conseill\u00e9 \u00e0 leurs ressortissants la destination Burkina Faso\u201d, explique M. Balbon\u00e9. A son avis, les consignes sanitaires ont tout simplement port\u00e9 le coup de gr\u00e2ce au tourisme et \u00e0 l\u2019h\u00f4tellerie burkinab\u00e8.<\/p>\n

\u00ab Tout le monde est en confinement et personne ne peut voyager. Si les gens n\u2019arrivent plus \u00e0 voyager, cela signifie que les h\u00f4tels seront vides ainsi que les agences de voyage et les services de restauration \u00bb, estime-t-il. Mme Ou\u00e9draogo de Sofitel Silmand\u00e9 esp\u00e8re, pour sa part, que les activit\u00e9s vont reprendre de plus belle. Car, avoue-t-elle, de nombreux emplois sont menac\u00e9s. \u00abNous nous demandons pendant combien de temps les employeurs pourront continuer \u00e0 payer les salaires.<\/p>\n

Car, il sera difficile, \u00e0 cette allure, de tenir sur la dur\u00e9e\u00bb, s\u2019inqui\u00e8te Mme Ouoba de l\u2019Hot\u00eal La\u00efco. M\u00eame son de cloche \u00e0 Bravia h\u00f4tel. M. Mensah dit, en effet, se soucier du gagne-pain de ses collaborateurs. Pour lui, tout doit \u00eatre mis en \u0153uvre pour \u00e9viter \u00e0 de nombreuses familles d\u2019\u00eatre dans la d\u00e9tresse.<\/p>\n

\u00ab Pr\u00e9sentement, nous n\u2019avons pas assez de moyens pour faire face aux charges du personnel \u00bb, confie-t-il. Toutefois, il d\u00e9plore que les h\u00f4tels, qui sont en deuxi\u00e8me ligne apr\u00e8s les compagnies a\u00e9riennes, soient livr\u00e9s \u00e0 eux-m\u00eames. Selon lui, les pertes dues \u00e0 l\u2019impact n\u00e9gatif du coronavirus sur le secteur du tourisme et de l\u2019h\u00f4tellerie, pourraient \u00eatre \u00e9valu\u00e9es \u00e0 16 milliards FCFA, si la pand\u00e9mie perdure.<\/p>\n

Initier des actions rigoureuses<\/h3>\n

\"\"Le directeur de l\u2019ONT, Bassirou Balbon\u00e9 : \u201cIl faut engager une relance vigoureuse du secteur \u00e0 travers la r\u00e9duction \u00e0 10% de la TVA conform\u00e9ment \u00e0 la directive de l\u2019UEMOA\u201d.<\/p>\n

Toute chose qui, aux dires du directeur de l\u2019ONT, pourrait nettement repr\u00e9senter une baisse de 30% des recettes au niveau de l\u2019h\u00f4tellerie.
\u00ab Quant aux agences de voyage, elles perdent \u00e0 peu pr\u00e8s 4 milliards F CFA \u00bb, estime-t-il. M. Balbon\u00e9 soutient qu\u2019il y aura en moyenne, entre mars et juin, une perte de 75 000 arriv\u00e9es de touristes.<\/p>\n

Ce qui repr\u00e9senterait une forte baisse de 30% \u00e0 32% des arriv\u00e9es au niveau national par rapport \u00e0 2019. \u00ab Face cette crise sanitaire mondiale, l\u2019h\u00f4tel Silmand\u00e9 en f\u00e9vrier 2020 a enregistr\u00e9 un retard de -27,6% par rapport \u00e0 2019. En mars, une perte de \u2013 56, 4% par rapport \u00e0 mars 2019 et au mois d\u2019avril, une baisse \u00e0 -99,8% \u00bb, r\u00e9v\u00e8le M. Zagr\u00e9. Pour les prochains mois, il pr\u00e9voit une \u00ab situation difficile \u00bb, puisque la plupart des rendez-vous d\u2019affaires sont annul\u00e9s.<\/p>\n

Si certains saluent \u00e0 juste titre les mesures gouvernementales en vue de soutenir le secteur, d\u2019autres acteurs de l\u2019h\u00f4tellerie se montrent sceptiques. Pour la grande majorit\u00e9 d\u2019entre eux, c\u2019est plut\u00f4t le d\u00e9sarroi et l\u2019insatisfaction qui se d\u00e9gagent. \u00ab Nous nous retrouvons dans les mesures du pr\u00e9sident du Faso.<\/p>\n

Mais, nous aurions souhait\u00e9 encore plus d\u2019initiatives \u00bb, commente M. Zagr\u00e9. A son avis, l\u2019on ne peut pas parler de r\u00e9duction ou d\u2019all\u00e8gement de TVA, s\u2019il n\u2019y a pas d\u2019activit\u00e9s. Or, la TVA, poursuit-t-il, est pay\u00e9e sur la base des recettes. Pour le directeur du capital humain de Silmand\u00e9, la promesse du chef de l\u2019Etat a \u00e9t\u00e9 faite pour soutenir de mani\u00e8re globale le tourisme et l\u2019h\u00f4tellerie. D\u2019autres actions vigoureuses, esp\u00e8re-t-il, doivent \u00eatre initi\u00e9es en vue de permettre aux entreprises h\u00f4teli\u00e8res de \u201csouffler\u201d et de sauver les emplois.<\/p>\n

\u00ab Nous avons 140 employ\u00e9s, si la crise perdure, nul ne peut mesurer l\u2019issue. Avec les mesures prises \u00e0 l\u2019interne, 101 personnes sont en cong\u00e9. Et elles per\u00e7oivent l\u2019allocation de cong\u00e9 en bonne et due forme. 40 seulement ont \u00e9t\u00e9 maintenues en activit\u00e9 pour assurer la continuit\u00e9 des services \u00bb, soutient Ibrahim Zagr\u00e9.<\/p>\n

La directrice marketing de l\u2019h\u00f4tel La\u00efco fait remarquer que la mesure qui les concerne est relative \u00e0 la patente. Elle confie que leur plus importante pr\u00e9occupation est la reprise des activit\u00e9s h\u00f4teli\u00e8res. \u00ab Ce sont des discours politiques qui sont faits.<\/p>\n

\"\"L\u2019h\u00f4tellerie et le tourisme font partie des secteurs les plus touch\u00e9s par le COVID-19 apr\u00e8s les compagnies a\u00e9riennes.<\/p>\n

Mais dans la r\u00e9alit\u00e9 parfois, nous attendons plusieurs mois avant que cela se r\u00e9alise \u00bb, argue de son c\u00f4t\u00e9 M.Mensah. Il souhaite, de ce fait, une mise en \u0153uvre rapide de ces mesures afin de permettre une \u00e9ventuelle relance des activit\u00e9s du secteur.<\/p>\n

Une sortie de crise esp\u00e9r\u00e9e<\/h3>\n

Le directeur de l\u2019ONT indique que les mesures du chef de l\u2019Etat vont contribuer \u00e0 relancer l\u2019\u00e9conomie touristique. Avant de parler de relance, sugg\u00e8re-t-il, il faut d\u2019abord une sortie de crise. L\u2019id\u00e9e de prendre des h\u00f4tels pour confiner des malades peut permettre de conserver des emplois, avance-t-il. Cependant, il doute fort que les acteurs feront des b\u00e9n\u00e9fices sur le confinement.<\/p>\n

\u00ab Cela permet tout de m\u00eame le fonctionnement minimum \u00bb, relativise M. Balbon\u00e9. Mieux, la r\u00e9duction de 25% de la patente et 10% de TVA du secteur des transports, du tourisme et de l\u2019h\u00f4tellerie permet, tout de m\u00eame, \u00e0 ses dires, de remettre ces secteurs sur les rails. Pour lui, m\u00eame si la crise s\u2019amorce \u00e0 la fin du mois d\u2019avril, pour la relance des activit\u00e9s, il y aura \u00e0 \u201ccoup s\u00fbr\u201d une p\u00e9riode morose.<\/p>\n

Achille ZIGANI<\/strong>
(Collaborateur)<\/p>\n

\"\"<\/div>\n

Auteur: JK. Sidwaya
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