![\"Lors](\"http:\/\/aujourdhui.ma\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Hamid-Bentahar-pr\u00e9sident-du-CRT-de-Marrakech-Saf.jpg\")
<\/p>\n<\/p>\n
\u00abLa perturbation actuelle changera notre fa\u00e7on de manger, de travailler, de consommer, de faire de l\u2019exercice, de g\u00e9rer notre sant\u00e9, de socialiser et de passer notre temps libre, un rythme de changement sans pr\u00e9c\u00e9dent\u00bb.<\/strong><\/span><\/p>\n Les professionnels vont \u00eatre \u00abconfront\u00e9s \u00e0 une nouvelle \u00e8re, avec de nouvelles r\u00e8gles : l\u2019hospitalit\u00e9 sans contact se pointe \u00e0 l\u2019horizon pour y rester\u201d, a annonc\u00e9 Hamid Bentahar, pr\u00e9sident du CRT de Marrakech-Safi, lors d\u2019une visioconf\u00e9rence organis\u00e9e r\u00e9cemment pour discuter les moyens de relance du secteur touristique dans le sillage de la crise induite par la pand\u00e9mie du Covid-19. Ce webinaire de concertation r\u00e9unissant une soixantaine d\u2019acteurs et de professionnels du tourisme a port\u00e9 sur trois axes principaux : \u201cs\u00e9curiser\u201d, \u201crelancer\u201d et \u201cr\u00e9inventer\u201d le tourisme, indique le communiqu\u00e9 du CRT de Marrakech-Safi, notant qu\u2019un comit\u00e9 de veille, une task force r\u00e9gionale, a \u00e9t\u00e9 mis en place \u00e0 cet effet.<\/p>\n Prise en compte des pr\u00e9cautions drastiques par rapport \u00e0 l\u2019hygi\u00e8ne sanitaire<\/strong><\/span><\/p>\n Pour ce qui est du premier axe relatif \u00e0 la s\u00e9curisation, les discussions se sont focalis\u00e9es sur la question \u201cQuels protocoles et quels parcours citoyens, collaborateurs, visiteurs\/clients apr\u00e8s le d\u00e9confinement ?\u201d. Conscients du fait que la reprise de l\u2019activit\u00e9 \u00e9conomique est intimement li\u00e9e au respect des mesures sanitaires, les professionnels se sont mobilis\u00e9s pour prendre les pr\u00e9cautions drastiques par rapport \u00e0 l\u2019hygi\u00e8ne sanitaire et \u00e0 la distanciation sociale, note le communiqu\u00e9, ajoutant que \u201cla perturbation actuelle changera notre fa\u00e7on de manger, de travailler, de consommer, de faire de l\u2019exercice, de g\u00e9rer notre sant\u00e9, de socialiser et de passer notre temps libre, un rythme de changement sans pr\u00e9c\u00e9dent\u201d.<\/p>\n Une r\u00e9trospective a \u00e9t\u00e9 ainsi dress\u00e9e sur toutes les mesures prises \u00e0 diff\u00e9rents niveaux par le CRT de Marrakech-Safi et l\u2019ensemble de ses partenaires, les associations professionnelles aux c\u00f4t\u00e9s des autorit\u00e9s locales. En effet, depuis l\u2019apparition des premiers cas du Covid-19, rappelle la m\u00eame source, un comit\u00e9 de veille a \u00e9t\u00e9 mis en place, \u00e0 l\u2019instar des diff\u00e9rentes r\u00e9gions du Royaume, pr\u00e9sid\u00e9 par le wali de la r\u00e9gion, et compos\u00e9 des repr\u00e9sentants des autorit\u00e9s locales, des services sanitaires, des Forces auxiliaires et des repr\u00e9sentants des professionnels du tourisme. Diff\u00e9rentes mesures ont \u00e9t\u00e9 prises, dans la foul\u00e9e, avec un suivi quotidien : protocoles, fiches de contr\u00f4le, kits de formation, mesures drastiques de distanciation sociale, mobilisation pour faciliter le rapatriement des touristes d\u00e9sireux de regagner leurs pays d\u2019origine, garantie du transport terrestre, fourniture de repas gratuits et h\u00e9bergement au profit du personnel m\u00e9dical avec plus de 2.500 chambres mises \u00e0 leur disposition, mise en place de nombreux ateliers interactifs et collaboratifs \u00e0 distance (Universit\u00e9 Cadi Ayyad, CRI, EBF, CRT, CGEM et Agence urbaine), mobilisation permanente et quotidienne des autorit\u00e9s, des instances \u00e9lues et de la soci\u00e9t\u00e9 civile pour venir en aide aux sans-abri et aux plus d\u00e9munis, campagne de sensibilisation sur le Web via les r\u00e9seaux sociaux.<\/p>\n Sauvegarder les entreprises et pr\u00e9server l\u2019emploi<\/strong><\/span><\/p>\n S\u2019agissant du deuxi\u00e8me axe inh\u00e9rent \u00e0 la relance, l\u2019accent a \u00e9t\u00e9 mis sur l\u2019action collective et la r\u00e9invention pour relancer les activit\u00e9s touristiques et construire l\u2019engagement des acteurs du secteur et leurs collaborateurs, ainsi que celui des clients et des partenaires. Globalement, les professionnels de la r\u00e9gion, par le biais de leurs associations respectives (CRT, AIH, ARAVMS, Association des restaurateurs, transporteurs et leurs f\u00e9d\u00e9rations de m\u00e9tiers (CNT, FNIH, FNAVM), ont prioris\u00e9 la sauvegarde des entreprises et la pr\u00e9servation de l\u2019emploi sur toute la cha\u00eene de valeur, de l\u2019industrie des voyages et de l\u2019hospitalit\u00e9. \u00abIl faut agir ensemble pour cr\u00e9er un \u00e9lan et r\u00e9duire l\u2019incertitude gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019action\u00bb, souligne-t-on. Un plan d\u2019acc\u00e9l\u00e9ration de la comp\u00e9titivit\u00e9 et un budget de promotion pour stimuler la demande locale<\/strong><\/span><\/p>\n Selon la m\u00eame source, le plan de relance devra s\u2019articuler autour de trois th\u00e9matiques essentielles : la premi\u00e8re est inh\u00e9rente au march\u00e9 national, \u00e0 travers la mise en place du plan d\u2019acc\u00e9l\u00e9ration de la comp\u00e9titivit\u00e9 des acteurs et des territoires, le budget de promotion pour stimuler la demande locale, la cr\u00e9ation d\u2019une plateforme collaborative de distribution \u00e0 destination du tourisme local, le red\u00e9marrage de la RAM en mettant en place des lignes int\u00e9rieures cet \u00e9t\u00e9, tout en \u00e9vitant l\u2019engorgement des destinations classiques, la r\u00e9vision du calendrier des vacances scolaires pour \u00e9taler la saison, la mise en place de cr\u00e9dits vacances et de ch\u00e8ques vacances d\u00e9fiscalis\u00e9es. Mettre en place un fonds de soutien sp\u00e9cifique pour accompagner le secteur<\/strong><\/span><\/p>\n La troisi\u00e8me et derni\u00e8re th\u00e9matique est relative \u00e0 \u201cl\u2019offre produit\u201d. Cela \u00e0 travers la mise en place d\u2019un fonds de soutien sp\u00e9cifique pour accompagner le secteur durant les 2\/3 prochaines ann\u00e9es permettant notamment le d\u00e9ploiement d\u2019un plan d\u2019investissement dans le tourisme rural, le tourisme durable, les activit\u00e9s d\u2019animation et de loisirs, l\u2019acc\u00e9l\u00e9ration des projets structurants de la R\u00e9gion (Palais des Expositions, M\u00e9ga-parc de loisirs, station Ouka\u00efmeden\u2026), mise en place d\u2019accompagnement pour les h\u00f4tels souhaitant r\u00e9aliser des travaux de r\u00e9novation, cr\u00e9ation de la plateforme E-learning pour accompagner des entreprises pour la mont\u00e9e en comp\u00e9tence des ressources humaines. Concernant le volet de la r\u00e9invention, l\u2019accent a \u00e9t\u00e9 mis sur la n\u00e9cessit\u00e9 d\u2019\u201dinventer le premier jour d\u2019apr\u00e8s et reprendre le pouvoir de nos imaginaires pour ne pas plonger dans le fatalisme face \u00e0 l\u2019impr\u00e9visibilit\u00e9\u201d.
Les activit\u00e9s sur le march\u00e9 local seront les premi\u00e8res \u00e0 revenir, alors que pour l\u2019international il y a lieu d\u2019\u00e9tablir un certain nombre de plans de relance diff\u00e9rents par march\u00e9 et qui seront adapt\u00e9s \u00e0 chacun des segments, rel\u00e8ve le communiqu\u00e9, expliquant que cela d\u00e9pendra \u00e9galement de la reprise des vols et de la lev\u00e9e des mesures de fermeture des fronti\u00e8res impos\u00e9es par chaque pays.<\/p>\n
La deuxi\u00e8me th\u00e9matique concerne le march\u00e9 international. \u00abCeci \u00e0 travers la mobilisation d\u2019un budget additionnel de promotion pour stimuler la demande internationale et d\u2019un budget co-marketing pour lancer des n\u00e9gociations aupr\u00e8s des compagnies a\u00e9riennes pour reconnecter la destination, mise en place de processus sur toute la cha\u00eene de valeur pour rassurer sur les conditions sanitaires pour les touristes et acc\u00e9l\u00e9ration du plan digital pour la promotion de la destination\u00bb, indique la m\u00eame source.<\/p>\n
Notons que cette visioconf\u00e9rence organis\u00e9e par le CRT de Marrakech-Safi a r\u00e9uni les pr\u00e9sidents des Associations professionnelles (AIH, ARAVM, AMHMS) et de l\u2019Association des guides, les pr\u00e9sidents des Conseils provinciaux de tourisme (CPT) d\u2019Essaouira, Safi, Rehamna et d\u2019Al Haouz, ainsi que les institutionnels des secteurs d\u2019activit\u00e9s li\u00e9s au tourisme (CRI, ONDA, universit\u00e9s, artisanat, agriculture, etc.<\/p>\n