![\"Mobile](\"http:\/\/aujourdhui.ma\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Mobile-paiement-contactless-e-paiement.jpg\")
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La migration vers le cashless est tributaire d\u2019une refonte profonde de l\u2019\u00e9cosyst\u00e8me existant avec une forte implication de l\u2019ensemble des parties prenantes, en l\u2019occurrence administration publique, institutions financi\u00e8res, \u00e9tablissements de paiement, op\u00e9rateurs t\u00e9l\u00e9phoniques et donneurs d\u2019ordre<\/span><\/strong><\/p>\n Hygi\u00e8ne et paiement en esp\u00e8ce ne vont pas de pair en ce temps de coronavirus. La manipulation des billets de banque et pi\u00e8ces de monnaie semblerait \u00eatre une source de transmission du virus. Un r\u00e9el enjeu sanitaire s\u2019impose, aujourd\u2019hui, laissant pousser la r\u00e9flexion sur le risque de circulation du cash en ce temps de crise sanitaire et la n\u00e9cessit\u00e9 d\u2019une migration vers le cashless. Si certains pays ont r\u00e9ussi le pari de la d\u00e9mat\u00e9rialisation des paiements, l\u2019Afrique est loin de relever ce d\u00e9fi, encore plus pour le Maroc o\u00f9 le cash fait partie int\u00e9grante de la culture de consommation.<\/p>\n Certes, l\u2019impl\u00e9mentation des services digitaux s\u2019acc\u00e9l\u00e8re au vu de la situation actuelle mais un \u00e9norme gap est \u00e0 franchir pour orienter l\u2019ensemble des transactions vers les canaux digitaux. Bien que la taux de bancarisation se consolide, le recours au cash est indispensable pour les Marocains. Au Maroc seulement 12% des cartes sont utilis\u00e9es pour des paiements alors que 88% d\u2019usage sont orient\u00e9es \u00abretrait\u00bb. Si l\u2019on se r\u00e9f\u00e8re aux statistiques de l\u2019activit\u00e9 mon\u00e9tique du premier trimestre 2020, le retrait effectu\u00e9 par les cartes marocaines affiche une progression de 8% compar\u00e9 aux trois premiers mois de l\u2019ann\u00e9e. On rel\u00e8ve donc la r\u00e9alisation de 77 millions d\u2019op\u00e9rations \u00e0 fin mars, soit des retraits avoisinant les 73 milliards de dirhams. Alors que dans le monde, les instances financi\u00e8res discutent de la probabilit\u00e9 d\u2019une monnaie digitale, le Maroc franchit \u00e0 peine le seuil du mobile paiement. L\u2019usage est \u00e0 son stade embryonnaire mais promet de grandes perspectives en termes de r\u00e9duction de la circulation du cash dont le co\u00fbt est relativement important pour l\u2019\u00e9conomie nationale. Toutefois, le m-paiement n\u2019est pas l\u2019unique solution pour passer \u00e0 \u00abz\u00e9ro cash\u00bb.<\/p>\n Les experts sont unanimes sur la n\u00e9cessit\u00e9 de d\u00e9velopper un mix de moyen de paiement qui offre \u00e0 tout un chacun l\u2019exp\u00e9rience de paiement qui r\u00e9pond \u00e0 la fois \u00e0 ses besoins et \u00e0 ses contraintes. Pour atteindre cet objectif, il faudrait r\u00e9unir tous les ingr\u00e9dients qui favoriseraient cette transition. Car la migration vers le cashless est tributaire d\u2019une refonte profonde de l\u2019\u00e9cosyst\u00e8me existant avec une forte implication de l\u2019ensemble des parties prenantes, en l\u2019occurrence administration publique, institutions financi\u00e8res, \u00e9tablissements de paiement, op\u00e9rateurs t\u00e9l\u00e9phoniques et donneurs d\u2019ordre. C\u2019est d\u2019ailleurs autour de cette approche participative que le Maroc a b\u00e2ti sa strat\u00e9gie d\u2019inclusion financi\u00e8re.<\/p>\n Le Maroc dispose aujourd\u2019hui d\u2019une vision prometteuse qui tend \u00e0 renforcer l\u2019inclusion financi\u00e8re de la population en int\u00e9grant plus de 60% de Marocains non bancaris\u00e9s. Le lancement de solutions de paiement mobile vient appuyer ce dispositif. Objectif \u00e0 atteindre : 6 millions de Marocains devraient \u00eatre int\u00e9gr\u00e9s dans le circuit financier \u00e0 l\u2019horizon 2024.<\/p>\n m-paiement : un lancement dynamis\u00e9 par le Covid-19<\/strong><\/span><\/p>\n Lanc\u00e9 en 2018, ce n\u2019est que ces derniers mois que l\u2019op\u00e9rationnalisation des solutions d\u00e9di\u00e9es au mobile paiement commence \u00e0 se faire sentir. Le contexte actuel est venu dynamiser ce lancement du fait que les exigences de la situation sanitaire favorisent une d\u00e9mat\u00e9rialisation des d\u00e9marches. En t\u00e9moignent les spots publicitaires des diff\u00e9rents op\u00e9rateurs qui vantent non seulement les m\u00e9rites de leurs solutions mais \u00e9galement l\u2019int\u00e9r\u00eat du mobile paiement en termes de flexibilit\u00e9, d\u2019optimisation de temps et de co\u00fbts. Le concept du mobile paiement fait du t\u00e9l\u00e9phone un terminal de paiement \u00e9lectronique \u00e0 travers des transactions liant le client au commer\u00e7ant ou bien le commer\u00e7ant \u00e0 son fournisseur. Plusieurs transactions sont possibles via ce canal. Citons \u00e0 cet effet le transfert d\u2019argent, le paiement de commer\u00e7ants, le paiement de facture ainsi que le retrait et le d\u00e9p\u00f4ts d\u2019esp\u00e8ce. Les efforts consentis dans ce sens convergent \u00e9galement vers le renforcement des infrastructures de paiement avec la mise en place d\u2019un \u201cswitch national de paiement ainsi que vers la s\u00e9curisation des op\u00e9rations effectu\u00e9s via ce canal.<\/p>\n Le plafond des op\u00e9rations \u00abcontactless\u00bb se consolide<\/strong><\/span><\/p>\n Les dispositions de l\u2019\u00e9tat d\u2019urgence sanitaire et les exigences de distanciation sociale ont pouss\u00e9 les acteurs financiers \u00e0 r\u00e9adapter les outils de travail. L\u2019id\u00e9e \u00e9tant de favoriser les \u00e9changes en r\u00e9duisant le risque de contamination. Parmi les mesures prises, on note l\u2019augmentation du plafond des op\u00e9rations \u201ccontactless\u201d (sans contact). Ce travail amorc\u00e9 par Visa en collaboration avec les diff\u00e9rentes banques de la place et partenaires a permis de mettre en \u0153uvre une nouvelle limite sans code PIN. On observe dans ce sens une augmentation de 74% par rapport au seuil initialement fix\u00e9.<\/p>\n Ainsi, le plafond est d\u00e9sormais d\u00e9fini \u00e0 400 dirhams. A cet effet, l\u2019augmentation du plafond du service de paiement facile Visa \u00e0 400 dirhams accorde aux consommateurs la possibilit\u00e9 de payer simplement et en toute s\u00e9curit\u00e9 des achats plus importants sans avoir \u00e0 saisir de code PIN. Se r\u00e9f\u00e9rant \u00e0 Visa, la technologie sans contact constitue le moyen le plus rapide, le plus pratique et le plus s\u00fbr de payer, tant pour les consommateurs que pour les commer\u00e7ants, en permettant des paiements par simple \u00abTap to Pay\u00bb.<\/p>\n