Hanane DRIOUICH (*)<\/strong><\/span><\/p>\nDepuis le 20 mars 2020, la population marocaine, comme la plupart des pays \u00e0 travers le monde, a \u00e9t\u00e9 plac\u00e9e sous confinement afin de limiter la propagation de coronavirus. Le changement des habitudes, en l\u2019occurrence de consommation, ne s\u2019est donc pas fait attendre.<\/p>\n
De m\u00eame, la gestion de la crise sanitaire par les familles, leurs rythmes de vie, leurs rapports familiaux, sont tout autant de d\u00e9tails qui ont \u00e9t\u00e9 radicalement boulevers\u00e9s \u00e0 cause de la mise en quarantaine du pays. N\u00e9anmoins, la plupart des personnes sont parvenues \u00e0 s\u2019adapter \u00e0 travers des moyens aussi divers que vari\u00e9s.<\/p>\n
C\u2019est dans cette perspective que nous avons recueilli les avis de plusieurs familles marocaines pour savoir comment elles ont fait pour s\u2019acclimater \u00e0 ce nouveau mode de vie.<\/p>\n
Le confinement : un mal n\u00e9cessaire<\/strong><\/span><\/p>\nA l\u2019annonce du confinement au Maroc, la plupart des familles n\u2019ont pas accueilli la nouvelle \u00e0 bras ouverts. Au contraire, il \u00e9tait parfois difficile d\u2019accepter un changement aussi violent que brusque. Un p\u00e8re de famille interrog\u00e9 lors de l\u2019enqu\u00eate a admis en ce sens qu\u2019\u00abil \u00e9tait difficile d\u2019accepter le confinement au d\u00e9but, parce qu\u2019on n\u2019\u00e9tait pas habitu\u00e9 psychologiquement \u00e0 rester \u00e0 la maison tout le temps, mais petit \u00e0 petit on s\u2019est habitu\u00e9 \u00e0 nous organiser pour respecter les r\u00e8gles de ce confinement et pour satisfaire les besoins de la maison. De toutes les fa\u00e7ons nous n\u2019avions pas d\u2019autres choix\u00bb. Un manque de choix qui, n\u00e9anmoins, a pu \u00eatre justifi\u00e9 par les m\u00e9dias au pr\u00e9alable afin que la population accepte plus facilement la situation. \u00abNous \u00e9tions convaincus par cette d\u00e9cision gr\u00e2ce aux m\u00e9dias. Ils ont jou\u00e9 un r\u00f4le tr\u00e8s important puisqu\u2019ils nous ont expliqu\u00e9 le danger de ce virus et comment les gens peuvent facilement \u00eatre contamin\u00e9s\u00bb, souligne un p\u00e8re de famille.<\/p>\n
Son \u00e9pouse, \u00e9galement, consciente de l\u2019importance du confinement, a rappel\u00e9 qu\u2019\u00abau d\u00e9but cela n\u2019a \u00e9t\u00e9 facile pour personne, mais nous \u00e9tions convaincus par cette d\u00e9cision parce que c\u2019est la seule fa\u00e7on de sauver notre pays de ce virus mortel qui se propage facilement entre les gens\u00bb.
A la fois rassur\u00e9es et sous la contrainte, les familles marocaines ont pourtant su se pr\u00e9parer \u00e0 cette annonce si radicale en se procurant les produits qui, pour elles, sont de premi\u00e8re n\u00e9cessit\u00e9. C\u2019est ainsi qu\u2019une m\u00e8re de famille a pr\u00e9f\u00e9r\u00e9 opter pour les produits les plus \u00e9l\u00e9mentaires \u00e0 la vie \u00aben premier, nous avons achet\u00e9 les antiseptiques pour nous prot\u00e9ger du risque de contamination, les m\u00e9dicaments dont on aura besoin pendant cette p\u00e9riode, et bien s\u00fbr nous nous sommes approvisionn\u00e9s de tous les genres de produits alimentaires n\u00e9cessaires pour la vie quotidienne : eau, lait, viande, etc.\u00bb. Son \u00e9poux a m\u00eame avou\u00e9 que \u00abl\u2019annonce de confinement a provoqu\u00e9 une panique (\u2026) Au d\u00e9but nous nous sommes dit qu\u2019il pourrait y avoir une rupture de stock dans les supermarch\u00e9s. Alors, on s\u2019est d\u00e9p\u00each\u00e9 pour nous approvisionner (\u2026)\u00bb. Certaines familles ont m\u00eame d\u00e9cid\u00e9 d\u2019acheter des produits en grande quantit\u00e9, comme c\u2019est le cas de cette femme qui, en pensant que les supermarch\u00e9s allaient fermer leurs portes, a d\u00e9cid\u00e9 de prendre un maximum de pr\u00e9cautions. \u00abJ\u2019ai achet\u00e9 plusieurs produits en grande quantit\u00e9 dont la farine, l\u2019huile de table, les p\u00e2tes, les f\u00e9culents, etc. mais quand j\u2019ai appris que les grandes surfaces allaient rester ouvertes et que rien n\u2019allait changer on a repris nos habitudes d\u2019antan\u00bb.<\/p>\n
Une autorisation de sortie utilis\u00e9e avec prudence<\/span><\/strong><\/p>\nL\u2019autorisation de sortie a pour objectif de limiter les va-et-vient de la population et ainsi r\u00e9duire les risques de contamination. En g\u00e9n\u00e9ral, il n\u2019y a qu\u2019une personne par famille qui la poss\u00e8de. C\u2019est le cas de cette femme qui a pr\u00e9f\u00e9r\u00e9 laisser \u00e0 son mari le papier lui permettant de sortir faire les cours. Cette d\u00e9cision repose sur plusieurs crit\u00e8res. Selon le p\u00e8re de famille, \u00abj\u2019ai l\u2019habitude de faire les courses, donc automatiquement j\u2019ai pris l\u2019autorisation de sortie\u00bb. Cependant, l\u2019\u00e9pouse ne manque pas de lui faire rappeler certains d\u00e9tails. \u00abJe lui fais une liste d\u00e9taill\u00e9e des produits \u00e0 acheter. Je mentionne donc la marque ou encore les produits de substitution si jamais il ne trouve pas le produit en question. Parfois j\u2019ai recours aussi \u00e0 des captures d\u2019\u00e9cran afin qu\u2019il ach\u00e8te le bon produit\u00bb, a-t-elle affirm\u00e9. Toutefois, il arrive, en cas de v\u00e9ritable besoin, que plusieurs membres d\u2019une m\u00eame famille aient cette autorisation de sortie. En effet, cet homme affirme, par exemple, qu\u2019il n\u2019est pas le seul \u00e0 disposer de l\u2019autorisation. La raison ? \u00abNous poss\u00e9dons deux autorisations. Une pour moi, je l\u2019utilise pour faire les courses de la maison et une pour ma conjointe qui l\u2019utilise pour aller faire ses contr\u00f4les chez le m\u00e9decin parce que c\u2019est obligatoire. En ce qui concerne le choix, nous avons eu une discussion familiale et nous avons d\u00e9cid\u00e9 que c\u2019\u00e9tait mieux pour nous tous que \u00e7a soit moi qui sort faire les courses\u00bb. D\u2019autant plus que cet homme tend \u00e0 respecter toutes les r\u00e8gles d\u2019hygi\u00e8ne afin de se prot\u00e9ger contre une \u00e9ventuelle contamination, et prot\u00e9ger ainsi les membres de sa famille.<\/p>\n
L\u2019impact du confinement sur les habitudes d\u2019achat<\/strong><\/span><\/p>\nLes habitudes de consommation ont \u00e9t\u00e9 chamboul\u00e9es pour maintes familles \u00e0 cause de la pand\u00e9mie du Covid-19. Avant la crise sanitaire, la libert\u00e9 de consommation \u00e9tait naturellement plus pr\u00e9sente qu\u2019aujourd\u2019hui. Elle n\u2019\u00e9tait aucunement consid\u00e9r\u00e9e comme une pr\u00e9occupation.
\u00abAvant l\u2019\u00e9pid\u00e9mie j\u2019\u00e9tais libre d\u2019effectuer les courses quand et o\u00f9 je voulais\u00bb, a avou\u00e9 un p\u00e8re de famille. D\u2019autre part, une femme a confi\u00e9, quant \u00e0 elle, qu\u2019elle avait l\u2019habitude de \u00abfaire une liste de courses chaque semaine et une personne de la famille s\u2019occupait d\u2019acheter les produits\u00bb. Son \u00e9poux a ajout\u00e9 que \u00ables achats avant confinement se faisaient en fonction des besoins de la maison, c\u2019est-\u00e0-dire \u00e0 chaque fois o\u00f9 il n\u2019y avait plus un aliment \u00e0 la maison nous pr\u00e9parions la liste des courses\u00bb. De m\u00eame, avant le confinement, les produits \u00e9taient achet\u00e9s dans divers endroits. C\u2019est ainsi qu\u2019un p\u00e8re de famille avait un choix tr\u00e8s vari\u00e9 pour faire ses courses. \u00abNormalement on \u00e9tablit une liste de nos besoins et ensuite nos achats se font dans les zones les plus proches de la maison, comme les supermarch\u00e9s, souks, ou \u00e9piceries. G\u00e9n\u00e9ralement je pars tout seule faire mes courses et je ne trouve aucune difficult\u00e9 \u00e0 les faire\u00bb, a-t-il confi\u00e9.
D\u00e9sormais, les habitudes d\u2019achat sont boulevers\u00e9es. Les raisons comprennent d\u2019une part le couvre-feu instaur\u00e9 par l\u2019Etat marocain, la fermeture des souks, le risque de contamination en sortant, etc. \u00abAujourd\u2019hui tout est perturb\u00e9, je suis oblig\u00e9 de choisir soigneusement les horaires auxquels je dois faire mes courses pour \u00e9viter de me m\u00ealer \u00e0 la foule et pr\u00e9server la distanciation sociale. \u00c0 part cela, je peux dire que j\u2019ach\u00e8te plus de produits et aliments sains pour renforcer le syst\u00e8me immunitaire\u00bb, a affirm\u00e9 un p\u00e8re de famille interrog\u00e9. D\u2019autre part, une femme admet que, \u00aben p\u00e9riode de confinement, et pour ne pas sortir plusieurs fois, c\u00f4toyer plusieurs lieux, et \u00e9viter le contact avec les gens de l\u2019ext\u00e9rieur, on essaye de faire les courses une fois par 2 semaines uniquement\u00bb. Cependant, malgr\u00e9 une consommation fr\u00e9quente, les achats ont stagn\u00e9 pour cet homme qui estime que \u00abla quantit\u00e9 de nos achats est maintenue inchang\u00e9e car nos besoins sont identiques\u00bb. Par contre, pour d\u2019autres familles, la consommation a augment\u00e9. C\u2019est le cas de cette m\u00e8re qui avoue que son rythme d\u2019achat a augment\u00e9. \u00abAvant, on se r\u00e9unissait pour un seul repas qui \u00e9tait le d\u00eener. Maintenant on mange tous les repas \u00e0 la maison\u00bb.<\/p>\n
Une famille toute r\u00e9unie et une nouvelle organisation qui s\u2019impose<\/strong><\/span><\/p>\nA priori, certaines familles craignaient la cohabitation interg\u00e9n\u00e9rationnelle continuelle. Donc une organisation et une s\u00e9paration des t\u00e2ches au sein du foyer se sont install\u00e9es pour fluidifier leurs quotidiens. G\u00e9n\u00e9ralement, la \u00abcouronne\u00bb de la cuisine est gard\u00e9e par les mamans de la famille sauf qu\u2019une aide des autres membres fait de plus en plus apparition. Les premiers participants aux t\u00e2ches m\u00e9nag\u00e8res sont les filles, \u00abDepuis l\u2019annonce de l\u2019arr\u00eat des cours j\u2019ai demand\u00e9 \u00e0 ma fille de partager toutes les t\u00e2ches m\u00e9nag\u00e8res et m\u00eame la pr\u00e9paration des repas, comme \u00e7a j\u2019ai plus de temps pour faire autre chose que la corv\u00e9e\u00bb, nous annonce Khadija, m\u00e8re de famille.<\/p>\n
Les hommes de la famille n\u2019ont pas manqu\u00e9 eux aussi \u00e0 la participation \u00e0 ces t\u00e2ches mais ceci est consid\u00e9r\u00e9 comme une aide de leur part, un \u00e9v\u00e9nement exceptionnel qui cr\u00e9e une satisfaction chez ces mamans surtout que la gestion des t\u00e2ches m\u00e9nag\u00e8res devient petit \u00e0 petit une collaboration g\u00e9n\u00e9rale. \u00ab\u00c7a me fait du bien de voir tout le monde s\u2019activer dans la maison\u2026 \u00c7a me permet d\u2019avoir plus de temps pour moi, j\u2019esp\u00e8re que \u00e7a restera comme \u00e7a apr\u00e8s le confinement aussi\u00bb, d\u00e9clare cette m\u00e8re de famille \u00e2g\u00e9e de 48 ans.
Quant aux courses, elles sont devenues un \u00e9v\u00e9nement qui n\u00e9cessite une pr\u00e9paration et une organisation au pr\u00e9alable.<\/p>\n
La personne qui faisait les courses avant continue \u00e0 les faire lors du confinement suite sauf dans certains cas o\u00f9 cette m\u00eame personne est une personne vuln\u00e9rable. La pr\u00e9paration des courses se fait par la m\u00e8re vu que c\u2019est la personne qui s\u2019occupe de la cuisine mais une collecte des besoins des autres habitants des foyers est aussi enregistr\u00e9e sur une liste des courses. Au retour de ce \u00abcombat\u00bb pour limiter les risques de contamination, toutes les familles proc\u00e8dent \u00e0 un lavage et une d\u00e9sinfection des courses et des habits de la personne qui est sortie\u2026 Cette peur de la contamination augmente les comportements maniaques de certaines personnes et ce sont eux qui insistent pour la prise en charge de cette mission : \u00abD\u00e9j\u00e0 que ma m\u00e8re \u00e9tait maniaque de base donc maintenant avec ce virus elle devient trois fois plus maniaque qu\u2019avant, elle passe son temps \u00e0 tout nettoyer\u00bb.<\/p>\n
Besoin de diversit\u00e9 pour moins de faste<\/span><\/strong><\/span><\/p>\nPour g\u00e9rer le temps libre, les familles marocaines ne se limitent pas aux courses et t\u00e2ches m\u00e9nag\u00e8res, c\u2019est aussi une occasion pour faire de nouveaux apprentissages, se recentrer sur les priorit\u00e9s de chacun et surtout une chance pour red\u00e9couvrir et se rapprocher de sa petite famille.
La technologie facilite l\u2019acc\u00e8s de tout le monde \u00e0 de nouveaux apprentissages dans diff\u00e9rents domaines. Les forums, sites de langues, r\u00e9seaux sociaux proposent tous des programmes gratuits de sport, danse, langues, cuisine et m\u00eame de mini-formations auxquelles le peuple mord \u00e0 pleines dents lors de ce temps libre. \u00abJe suis des forums en ligne pour apprendre de nouvelles choses\u00bb, dit le p\u00e8re de l\u2019une de nos familles interrog\u00e9es.<\/p>\n
Alors que d\u2019habitude les parents passent leurs journ\u00e9es entre le travail et les t\u00e2ches m\u00e9nag\u00e8res et les enfants dans leurs \u00e9coles, toutes ces familles n\u2019avaient le temps ni pour eux-m\u00eames ni pour donner priorit\u00e9 \u00e0 ce dont ils ont envie. Aujourd\u2019hui, on observe des familles pour qui ce confinement est l\u2019occasion de s\u2019accorder un moment. Pendant plusieurs semaines, toutes les activit\u00e9s d\u2019il y a quelques mois sont mises \u00e0 l\u2019arr\u00eat et notre libert\u00e9 aussi et cela peut \u00eatre mal v\u00e9cu si des moyens de divertissement en fonction de ce que chacun aime ne sont pas mis en place.<\/p>\n
Les familles marocaines font preuve d\u2019une grande capacit\u00e9 d\u2019adaptation \u00e0 la situation actuelle, les activit\u00e9s faites par ces familles sont multiples : activit\u00e9s sportives, activit\u00e9s religieuses, visionnage de films et s\u00e9ries, lecture \u2026 L\u2019humain de nature a \u00e9galement un besoin de maintenir des liens sociaux, ce qui est compliqu\u00e9 pendant le confinement, il a donc recours \u00e0 une certaine hom\u00e9ostasie pour retrouver un \u00e9quilibre entre ce besoin et les contraintes de la situation. Le meilleur moyen pour cet \u00e9quilibre est la communication via les r\u00e9seaux sociaux, qui propose la possibilit\u00e9 d\u2019\u00e9changer de vive voix mais aussi en se voyant.<\/p>\n
Lors du confinement des rapprochements familiaux sont in\u00e9vitables, gr\u00e2ce au partage des t\u00e2ches m\u00e9nag\u00e8res, les jeux en famille\u2026 Ce huis clos offre une occasion de belles discussions et cr\u00e9e des moments de complicit\u00e9 entre membres de famille. Chacun a appris de prendre sur soi et faire preuve d\u2019\u00e9coute et compr\u00e9hension pour retrouver un terrain d\u2019entente et une cohabitation fructueuse.<\/p>\n
Les familles marocaines et le e-learning :<\/strong><\/span><\/p>\nSuite \u00e0 cette \u00e9pid\u00e9mie le Maroc a \u00e9t\u00e9 expos\u00e9 \u00e0 un nouveau challenge comme la grande majorit\u00e9 des pays, qui ont \u00e9t\u00e9 dans l\u2019obligation de fermer les \u00e9coles et universit\u00e9s pour mieux g\u00e9rer la propagation du virus et faire recours \u00e0 un enseignement \u00e0 distance. Pendant que 1,6 milliard d\u2019\u00e9tudiants ont abandonn\u00e9 leurs cours dans 161 pays, \u201cselon un rapport de l\u2019Unesco et Scientific American\u201d, le Maroc devait faire face \u00e0 ces changements brutaux malgr\u00e9 qu\u2019on souffre de carences dans notre syst\u00e8me \u00e9ducatif, en se classant 121\u00e8me en d\u00e9cembre 2019 dans le d\u00e9veloppement du secteur de l\u2019\u00e9ducation mondialement.
Le minist\u00e8re de l\u2019\u00e9ducation nationale de la formation professionnelle, de l\u2019enseignement sup\u00e9rieur et de la recherche scientifique a cr\u00e9\u00e9 des plateformes d\u2019apprentissage en ligne pour faciliter l\u2019acc\u00e8s aux cours. Effectivement, chez l\u2019ensemble des familles interrog\u00e9es, les enfants suivent leurs cours en ligne.
Ces enfants ont d\u00fb \u00e9galement faire face \u00e0 ce changement auquel ils ne s\u2019y attendaient pas. Le e-learning \u00e9tait de la science-fiction pour nos jeunes et le sujet n\u2019\u00e9tait pas pris au s\u00e9rieux. \u00abAu d\u00e9but, ils ne prenaient pas \u00e7a trop au s\u00e9rieux mais \u00e0 un moment donn\u00e9, ils \u00e9taient oblig\u00e9s de s\u2019engager\u00bb, nous confirme la maman d\u2019une de ces familles.
Conscients du manque de ressources et de l\u2019insuffisance des moyens num\u00e9riques, nous nous demandons si les dispositifs mis en place sont suffisants pour une ann\u00e9e scolaire r\u00e9ussie. \u00abElle suit ses cours \u00e0 distance, mais pour moi cela n\u2019est pas b\u00e9n\u00e9fique \u00e0 100% comme \u00e0 la classe\u00bb, explique le p\u00e8re d\u2019une \u00e9tudiante.
Pour certains, l\u2019acc\u00e8s aux cours \u00e9tait fluide, mais encore une fois nous faisons face \u00e0 une in\u00e9galit\u00e9 scolaire alarmante. Les \u00e9tudiants en ville, dont les moyens permettent d\u2019avoir des cours en ligne directe avec les professeurs ne se plaignent pas trop, des visioconf\u00e9rences sont mis \u00e0 leur service pour un apprentissage comme en classe.<\/p>\n
Mais pour certains, chaque connexion et chaque heure de cours est une \u00e9preuve. \u00abIl y a aussi un autre inconv\u00e9nient qui est celui du wifi : puisque ma fille suit ses cours \u00e0 distance elle a toujours besoin d\u2019une connexion internet pour rester \u00e0 jour\u00bb, ajoute ce p\u00e8re confin\u00e9 dans une zone rurale. Les infrastructures internet sur le territoire ne donnent pas acc\u00e8s \u00e0 cet avantage pour l\u2019ensemble de notre peuple et encore moins dans les zones rurales, ce qui complique la r\u00e9ussite de ce projet e-learning.
Le confinement a donc certes permis \u00e0 nos familles de revoir leurs modes de vie, mais aussi de pousser la r\u00e9flexion \u00e0 la r\u00e9forme du secteur de l\u2019\u00e9ducation. La pand\u00e9mie est peut-\u00eatre une porte vers un avenir meilleur, un avenir o\u00f9 l\u2019\u00e9mancipation est retrouv\u00e9e chez toute personne, un avenir o\u00f9 l\u2019\u00e9galit\u00e9 homme et femme dans la gestion des t\u00e2ches m\u00e9nag\u00e8res est g\u00e9n\u00e9rale, un avenir o\u00f9 la complicit\u00e9 familiale tr\u00f4ne et un avenir o\u00f9 nos m\u00e9thodologies \u00e9ducatives sont d\u00e9poussi\u00e9r\u00e9es de mani\u00e8re \u00e0 ce qu\u2019ils suivent le d\u00e9veloppement culturel et technologique que conna\u00eet le monde.
(*) Doctorante Universit\u00e9 Hassan II, Casablanca, Maroc Research in Consumer Behavior<\/strong><\/span><\/p>\nAuteur: ALM
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