{"id":89943,"date":"2020-06-23T13:28:10","date_gmt":"2020-06-23T17:28:10","guid":{"rendered":"https:\/\/linitiative.ca\/International\/camtel-limprobable-mission-de-judith-achidi\/"},"modified":"2020-06-23T13:28:10","modified_gmt":"2020-06-23T17:28:10","slug":"camtel-limprobable-mission-de-judith-achidi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/linitiative.ca\/International\/camtel-limprobable-mission-de-judith-achidi\/","title":{"rendered":"Camtel : l\u2019improbable mission de Judith Achidi"},"content":{"rendered":"

\u00ab\u00a0Faire de Camtel la premi\u00e8re soci\u00e9t\u00e9 de t\u00e9l\u00e9phonie du Cameroun et d\u2019Afrique centrale\u00bb, c\u2019est l\u2019objectif du plan de d\u00e9veloppement (2019-2025) de la Cameroon Telecommunications (Camtel), pr\u00e9sent\u00e9 en fin d\u2019ann\u00e9e 2019 par Judith Achidi. Port\u00e9e \u00e0 la t\u00eate de l\u2019op\u00e9rateur public de t\u00e9l\u00e9communications le 14 d\u00e9cembre 2018, l\u2019ancienne directrice commerciale r\u00e9gionale pour le Sud-Ouest a de grands projets pour la boite. \u00abDans cinq ans, je vois Camtel au firmament du secteur des t\u00e9l\u00e9communications\u2026 Je vois d\u00e9j\u00e0 un Camtel Centrafrique, un Camtel Gabon, un Camtel Tchad\u2026\u00bb, r\u00eave-t-elle dans une vid\u00e9o publi\u00e9e en f\u00e9vrier 2020 sur le compte Tweeter de l\u2019entreprise. Pour y parvenir, la nouvelle patronne de Camtel a \u00e9labor\u00e9 un plan en trois \u00e9tapes : stabilisation et relance en 2019; consolidation et expansion de 2020 \u00e0 2021 et prise du leadership de la transformation num\u00e9rique de 2022 \u00e0 2025.<\/p>\n

Lire aussi : Camtel certifi\u00e9 \u00e0 la norme ISO 9001\u00a0<\/a><\/strong><\/p>\n

Il repose sur deux axes strat\u00e9giques : \u00ab customer centricity\u00bb et \u00abchange management\u00bb. \u00abLesdits axes mettent le client au c\u0153ur des pr\u00e9occupations, assurent la gestion du changement tout en garantissant la pr\u00e9servation de l\u2019objet social de Camtel\u00bb, pr\u00e9cise Judith Yah Sunday. Atouts \u00abIl n\u2019est pas interdit de r\u00eaver. Il est m\u00eame tr\u00e8s conseill\u00e9 de r\u00eaver grand! \u00bb, Commente Beaugas Orain Djoyum. Pour le directeur de publication de Digital Business Africa, plateforme web d\u2019informations strat\u00e9giques sur les TIC, les t\u00e9l\u00e9coms et le num\u00e9rique en Afrique, \u00abCamtel d\u00e9tient les moyens et les bases solides pour \u00eatre le leader du march\u00e9 des t\u00e9l\u00e9communications dans la sous-r\u00e9gion Afrique centrale\u00bb. Il faut dire que depuis le 12 mars, Camtel d\u00e9tient trois licences.<\/p>\n

Cela est d\u2019ailleurs pr\u00e9sent\u00e9 par la direction g\u00e9n\u00e9rale comme la premi\u00e8re grande victoire du nouveau top management. Les deux premiers titres d\u2019exploitation confortent le monopole d\u00e9nonc\u00e9 (voir encadr\u00e9) sur la t\u00e9l\u00e9phonie fixe (une concession provisoire octroy\u00e9e en 2003 avait expir\u00e9 en 2007) et l\u2019infrastructure de transport (12000 km de fibre optique, l\u2019ADSL, quatre points d\u2019atterrissement des c\u00e2bles sous-marins et deux t\u00e9l\u00e9ports vers les r\u00e9seaux satellites). Et la troisi\u00e8me licence permet d\u00e9sormais \u00e0 l\u2019op\u00e9rateur public des t\u00e9l\u00e9coms de se lancer dans la t\u00e9l\u00e9phonie mobile (2G, 3G, 4G). \u00abC\u2019est un atout \u00e9norme et unique dans la sous-r\u00e9gion Afrique centrale\u00bb, pr\u00e9cise cet observateur averti du secteur. Mais pour Beaugas Orain Djoyum, l\u2019\u00e9ch\u00e9ance de 2025 fix\u00e9e pour l\u2019atteinte de cet objectif est irr\u00e9aliste. Pour lui, l\u2019horizon 2030 serait plus raisonnable. Il faut dire que malgr\u00e9 ses atouts, l\u2019op\u00e9rateur public des t\u00e9l\u00e9coms part de loin.<\/p>\n

Lire aussi : Gr\u00e2ce \u00e0 la 4G Camtel couvre d\u00e9j\u00e0 environ 65% de la population\u00a0<\/a><\/strong><\/p>\n

Selon l\u2019observatoire annuel 2018 du march\u00e9 des communications \u00e9lectroniques, rapport produit par l\u2019Agence de r\u00e9gulation des t\u00e9l\u00e9communications, Camtel est actuellement l\u2019avant-dernier op\u00e9rateur des t\u00e9l\u00e9coms au Cameroun. Avec 18,43% de parts de march\u00e9, il devance juste Nexttel, dernier venu dans le secteur (10,71%). Orange (chiffre d\u2019affaires d\u2019Orange Money inclus) et MTN (chiffre d\u2019affaires de sa filiale Mobile Money exclu) sont au coude \u00e0 coude avec respectivement 35,61 et 35,25% de parts de march\u00e9. Boulets Le pari est d\u2019autant plus fou que, comme le reconnait Judith Achidi ellem\u00eame, l\u2019op\u00e9rateur historique a \u00ab de nombreuses difficult\u00e9s de tout point de vue \u00bb. \u00c0 la suite d\u2019un audit r\u00e9alis\u00e9 d\u00e8s son arriv\u00e9e, il est ressorti que l\u2019entreprise traine une dette financi\u00e8re colossale de pr\u00e8s de 576,6 milliards de FCFA, soit plus de 5 fois son chiffre d\u2019affaires annuel. Camtel qui r\u00e9alise pr\u00e8s de 50% de son chiffre d\u2019affaires aupr\u00e8s des administrations publiques peine \u00e9galement \u00e0 recouvrer ses cr\u00e9ances. Selon le dernier rapport sur la situation des entreprises et des \u00e9tablissements publics, publi\u00e9 en septembre dernier par le minist\u00e8re des Finances, les cr\u00e9ances de l\u2019entreprise publique sont \u00e9valu\u00e9es \u00e0 pr\u00e8s de 288 milliards de FCFA au 31 d\u00e9cembre 2018.<\/p>\n

Pour atteindre ses objectifs, Judith Achidi a pourtant besoin d\u2019argent. \u00abD\u00e9ployer, par exemple, la 4G que vient de d\u00e9crocher Camtel sur l\u2019ensemble du territoire national va n\u00e9cessiter d\u2019\u00e9normes ressources financi\u00e8res \u00bb, avertit le directeur de publication de Digital Business Africa. Avec une capacit\u00e9 d\u2019endettement quasi nulle, l\u2019op\u00e9rateur public des t\u00e9l\u00e9coms mises sur le recouvrement de ses cr\u00e9ances pour se donner des marges de man\u0153uvre. Pour cette ann\u00e9e, l\u2019entreprise ambitionne de recouvrer au moins 95% de ses cr\u00e9ances. D\u00e9j\u00e0 ambitieux, cet objectif est aujourd\u2019hui hypoth\u00e9tique au regard de la crise \u00e9conomique caus\u00e9e par la pand\u00e9mie de coronavirus. Camtel, qui revendique une hausse de 21 % de recettes d\u2019exploitation en 2019, envisage de r\u00e9aliser un chiffre d\u2019affaires de 115,2 milliards de FCFA en 2020. Pour cela l\u2019entreprise entend fid\u00e9liser au moins 85% des clients en am\u00e9liorant la qualit\u00e9 de service, un autre tendon d\u2019Achille de l\u2019op\u00e9rateur public. Pour y arriver, Beaugas Orain Djoyum conseille d\u2019agir sur le personnel qui a encore \u00abla mentalit\u00e9 de l\u2019ancien syst\u00e8me\u00bb. Judith Achidi se montre consciente de la situation.<\/p>\n

Lire aussi : L\u2019Etat ouvre le Capital de Camtel aux priv\u00e9s\u00a0<\/a><\/strong><\/p>\n

Mais on a peu de visibilit\u00e9 sur l\u2019action qu\u2019elle entend mener. Juste sait-on qu\u2019il est envisag\u00e9 d\u2019accro\u00eetre la motivation du personnel d\u2019au moins 25%, d\u2019aboutir \u00e0 un taux d\u2019assiduit\u00e9 et de pr\u00e9sence au travail d\u2019au moins 95% et d\u2019am\u00e9liorer de 100% le rendement de chaque personnel. \u00abL\u2019ad\u00e9quation des effectifs aux besoins objectifs de Camtel\u00bb, pr\u00e9sent\u00e9e comme n\u00e9cessaire par le minist\u00e8re des Finances ne semble cependant pas \u00e0 l\u2019ordre du jour. \u00c0 ce jour, Camtel compte pr\u00e8s de 3500 employ\u00e9s pour chiffre d\u2019affaires de plus de 100 milliards de FCFA. Ses concurrents Orange et MTN r\u00e9alisent deux fois son chiffre d\u2019affaires avec moins de 1000 employ\u00e9s chacun. Une analyse sommaire de l\u2019organigramme de Camtel a permis \u00e0 l\u2019ing\u00e9nieur principal des travaux des t\u00e9l\u00e9communications Godfroid Ondoua qu\u2019on pouvait supprimer jusqu\u2019\u00e0 47 postes de directeurs, sous-directeurs et assimil\u00e9s.<\/p>\n

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Le plus r\u00e9cent<\/h4>\n<\/div>\n

Auteur: EcoMatin
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