{"id":92218,"date":"2020-07-13T07:42:00","date_gmt":"2020-07-13T11:42:00","guid":{"rendered":"https:\/\/linitiative.ca\/International\/les-softs-skils-a-luniversite-pour-ameliorer-lemployabilite-des-diplomes\/"},"modified":"2020-07-13T07:42:00","modified_gmt":"2020-07-13T11:42:00","slug":"les-softs-skils-a-luniversite-pour-ameliorer-lemployabilite-des-diplomes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/linitiative.ca\/International\/les-softs-skils-a-luniversite-pour-ameliorer-lemployabilite-des-diplomes\/","title":{"rendered":"Les \u00absofts skils\u00bb \u00e0 l\u2019universit\u00e9 pour am\u00e9liorer l\u2019employabilit\u00e9 des dipl\u00f4m\u00e9s"},"content":{"rendered":"

\"\"\/Par Pr Ridha Bergaoui –<\/strong><\/em><\/span> Jusqu\u2019\u00e0 la fin du si\u00e8cle dernier, on pensait que le savoir \u00e9tait tr\u00e8s important. C\u2019\u00e9tait une valeur s\u00fbre pour \u00eatre respect\u00e9 et bien vu par ses concitoyens et toute la soci\u00e9t\u00e9. Les dipl\u00f4mes \u00e9taient tr\u00e8s recherch\u00e9s. Ils permettaient d\u2019occuper un poste important dans l\u2019administration ou dans le priv\u00e9 et repr\u00e9sentaient l\u2019ascenseur social qui aidait \u00e0 progresser au sein de la soci\u00e9t\u00e9. Le travail manuel \u00e9tait mal consid\u00e9r\u00e9 m\u00e9pris\u00e9 m\u00eame. Le savoir \u00e9taient tellement important qu\u2019on avait oubli\u00e9 le savoir faire. On se rend compte de l\u2019importance de ce savoir faire d\u00e9s qu\u2019on devait faire appel \u00e0 un professionnel, un plombier, un r\u00e9parateur t\u00e9l\u00e9 ou un m\u00e9canicien pour arranger les petites choses et nous faciliter la vie. Enfin, depuis quelques ann\u00e9es et avec l\u2019invasion du num\u00e9rique, des NTIC, de l\u2019Internet et des r\u00e9seaux sociaux on s\u2019est aper\u00e7u, qu\u2019\u00e0 c\u00f4t\u00e9 du savoir et du savoir-faire, le savoir-\u00eatre prenait de plus en plus d\u2019importance dans notre quotidien et surtout au niveau professionnel pour trouver un emploi. Ce savoir \u00eatre c\u2019est ce qu\u2019on appelle \u00e9galement les comp\u00e9tences comportementales ou en anglais le terme \u00e0 la mode \u00ab Softs skils \u00bb.<\/p>\n

Un monde du travail qui ne cesse de changer<\/strong><\/span><\/span><\/p>\n

La nature et le monde du travail a compl\u00e8tement chang\u00e9 ces derni\u00e8res ann\u00e9es surtout avec l\u2019arriv\u00e9e du num\u00e9rique. Le num\u00e9rique nous permet de nous lib\u00e9rer du temps et du lieu de travail. On peut travailler tous les jours, \u00e0 n\u2019importe quelle heure de la journ\u00e9e, \u00e0 notre rythme, sans \u00eatre oblig\u00e9 de se rendre au lieu de notre travail habituel. Avec la pand\u00e9mie Covid-19, le t\u00e9l\u00e9travail et l\u2019enseignement \u00e0 distance ont connu un d\u00e9veloppement fulgurant.<\/p>\n

La robotique, l\u2019intelligence artificielle, les bases de donn\u00e9es\u2026 ont lib\u00e9r\u00e9 les fonctionnaires et les salari\u00e9s des travaux r\u00e9p\u00e9titifs, p\u00e9nibles et sans grand int\u00e9r\u00eat pour se consacrer \u00e0 des t\u00e2ches plus complexes n\u00e9cessitant un niveau intellectuel plus \u00e9lev\u00e9 et l\u2019utilisation d\u2019outils sophistiqu\u00e9s et performants. On estime que plus de 50% des emplois dans le monde risquent d\u2019\u00eatre grandement automatis\u00e9s au cours des 10 \u00e0 20 prochaines ann\u00e9es.<\/p>\n

Le travail stable et permanent n\u2019est plus un objectif lors de la recherche d\u2019emploi. Pour diverses raisons li\u00e9es soit \u00e0 l\u2019entreprise soit \u00e0 l\u2019employ\u00e9, la mobilit\u00e9 au travail est devenue la r\u00e8gle. On estime d\u00e9sormais, qu\u2019une personne \u00e9voluera dans au moins cinq m\u00e9tiers diff\u00e9rents au cours de sa carri\u00e8re. Les employ\u00e9s changent de travail soit pour des raisons mat\u00e9rielles (salaire, promotions, rapprochement du conjoint ou du domicile\u2026) soit pour des raisons psychologiques (\u00e9panouissement, envie d\u2019apprendre, envie de connaitre d\u2019autres environnements professionnels\u2026).<\/p>\n

Le march\u00e9 du travail se mondialise de plus en plus. Un jeune dipl\u00f4m\u00e9 sera appel\u00e9 \u00e0 travailler dans son pays d\u2019origine, comme il peut \u00eatre sollicit\u00e9 par une entreprise \u00e9trang\u00e8re ou multinationale. Ces derni\u00e8res peuvent embaucher des salari\u00e9s de diverses nationalit\u00e9s et origines ethniques, religieuses\u2026 Le jeune dipl\u00f4m\u00e9 doit s\u2019int\u00e9grer facilement et rapidement au sein de cette \u00e9quipe h\u00e9t\u00e9roclite.<\/p>\n

Enfin, des \u00e9tudes s\u00e9rieuses estiment que 85% des emplois en 2030 n\u2019existent pas encore aujourd\u2019hui. Ces emplois vont remplacer une grande partie des emplois actuels qui disparaitront\u00a0 pour toujours.<\/p>\n

Dans cette ambiance d\u2019instabilit\u00e9 professionnelle et\u00a0 d\u2019\u00e9volution rapide et continue des connaissances et des technologies, le dipl\u00f4me, qui atteste d\u2019un certain savoir et savoir faire, n\u2019est plus le seul crit\u00e8re d\u2019embauche pour le manager et les \u00e9tablissements\u00a0 de recrutement. Les qualit\u00e9s personnelles du futur employ\u00e9 deviennent tr\u00e8s importante pour le recruteur et pour l\u2019avenir de l\u2019entreprise.<\/p>\n

Un enseignement sup\u00e9rieur de masse et un effectif pl\u00e9thorique des dipl\u00f4m\u00e9s
On sait d\u00e9sormais que, suite aux progr\u00e8s scientifiques et techniques perp\u00e9tuels, les comp\u00e9tences techniques deviennent tr\u00e8s rapidement obsol\u00e8tes, d\u00e9pass\u00e9es. On peut par ailleurs acc\u00e9der facilement, gr\u00e2ce \u00e0 Internet et aux NTIC, aux informations techniques qu\u2019on d\u00e9sire acqu\u00e9rir. Enfin beaucoup d\u2019entreprises sont pr\u00eates \u00e0 prendre en charge la formation de leurs employ\u00e9s en fonction de leurs besoins sp\u00e9cifiques.<\/p>\n

Le dipl\u00f4me, quel que soit la sp\u00e9cialit\u00e9, n\u2019est plus la denr\u00e9e rare que les employeurs cherchent lors\u00a0 du recrutement. Les entreprises n\u2019embauchent plus des dipl\u00f4m\u00e9s ou des comp\u00e9tences techniques mais des talents, des personnes qui sauront faire avancer et aider au d\u00e9veloppement de l\u2019entreprise. Certains n\u2019exigent m\u00eame plus de dipl\u00f4mes mais des capacit\u00e9s.<\/p>\n

L\u2019un des probl\u00e8mes auxquels sont confront\u00e9s les \u00e9tablissements de formation, c\u2019est qu\u2019ils forment aujourd\u2019hui, des cadres de demain dans des domaines dont on a une id\u00e9e tr\u00e8s vague. Le probl\u00e8me est encore plus grave lorsque les formateurs ne font pas l\u2019effort de se recycler et de se mettre \u00e0 jour et qu\u2019ils se limitent \u00e0 leurs connaissances apprises dans le pass\u00e9.<\/p>\n

Pour toutes ces raisons le dipl\u00f4me intervient de moins en moins dans l\u2019\u00e9valuation du futur salari\u00e9 ou employ\u00e9 par les chefs d\u2019entreprises et les \u00e9tablissements de recrutement. Ceux ci exigent plus de garanties, des comp\u00e9tences polyvalentes, un socle de formation s\u00fbr sur lequel ils peuvent compter. Ce socle ce sont les qualit\u00e9s personnelles du candidat ou \u00ab Softs Skils \u00bb.<\/p>\n

Les capacit\u00e9s comportementales ou \u00absofts skils\u00bb<\/strong><\/span><\/span><\/p>\n

Les \u00ab softs skils \u00bb ou comp\u00e9tences douces s\u2019opposent aux \u00ab hards skils \u00bb ou comp\u00e9tences dures ou comp\u00e9tences techniques ou savoir faire. Ce sont des qualit\u00e9s personnelles, jug\u00e9es indispensables pour s\u2019int\u00e9grer et \u00eatre productif au travail, et consid\u00e9r\u00e9es primordiales pour l\u2019employeur.<\/p>\n

Ces qualit\u00e9s sont multiples et nombreuses. Certains les estiment \u00e0 environ 500 qualit\u00e9s diff\u00e9rentes. On peut citer quelques unes\u00a0 comme la cr\u00e9ativit\u00e9, l\u2019adaptabilit\u00e9, l\u2019empathie, le savoir communiquer et expliquer, prendre des initiatives, \u00e9changer et partager, esprit d\u2019\u00e9quipe, esprit critique, capacit\u00e9 de r\u00e9soudre des probl\u00e8mes complexes, savoir g\u00e9rer son stress, gestion du temps, leadership\u2026
Ces qualit\u00e9s sont inn\u00e9es chez l\u2019\u00eatre humain. Elles sont plus ou moins d\u00e9velopp\u00e9es chez les individus en fonction de leur \u00e9ducation et de l\u2019environnement dans lequel ils ont \u00e9volu\u00e9. Contrairement aux traits de la personnalit\u00e9, qui sont \u00e9troitement li\u00e9s \u00e0 l\u2019identit\u00e9 de la personne (ouverture de l\u2019esprit, ambition, curiosit\u00e9, autorit\u00e9\u2026), ou l\u2019\u00e9tat d\u2019esprit de l\u2019individu (\u00e9tat \u00e9motionnel \u00e0 un moment bien d\u00e9termin\u00e9\u00a0 comme la motivation, l\u2019engagement\u2026), les qualit\u00e9s comportementales peuvent s\u2019acqu\u00e9rir et se d\u00e9velopper. Ce sont des comp\u00e9tences qui se travaillent.<\/p>\n

Sur le plan professionnel, chaque emploi peut avoir des exigences particuli\u00e8res en mati\u00e8re de capacit\u00e9s comportementales. Le World Economic Forum a list\u00e9 les 10 comp\u00e9tences les plus demand\u00e9es :<\/p>\n

\u2022<\/strong><\/span> r\u00e9solution des probl\u00e8mes complexes,\u00a0<\/p>\n

\u2022<\/strong><\/span> esprit critique,<\/p>\n

\u2022<\/strong><\/span> intelligence \u00e9motionnelle,<\/p>\n

\u2022<\/strong><\/span> jugement et prise de d\u00e9cision,<\/p>\n

\u2022<\/strong><\/span> sens du service,<\/p>\n

\u2022<\/strong><\/span> n\u00e9gociation,<\/p>\n

\u2022<\/strong><\/span> management,<\/p>\n

\u2022<\/strong><\/span> esprit d\u2019\u00e9coute,<\/p>\n

\u2022<\/strong><\/span> cr\u00e9ativit\u00e9,<\/p>\n

\u2022<\/strong><\/span> flexibilit\u00e9.<\/p>\n

L\u2019importance et la place de chacune de ces comp\u00e9tences varient en fonction de la nature du poste d\u2019emploi ouvert.<\/p>\n

Place des \u00absofts skils\u00bb dans les syst\u00e8mes de formation<\/strong><\/span><\/span><\/p>\n

Jusqu\u2019ici les \u00e9coles et les universit\u00e9s accordent tr\u00e8s peu d\u2019importance \u00e0 l\u2019acquisition des \u00ab softs skils \u00bb par l\u2019apprenant. Ces \u00e9tablissements se pr\u00e9occupent essentiellement de la transmission du savoir et du savoir faire. C\u2019est le milieu, la pr\u00e9sence d\u2019un mod\u00e8le dans l\u2019environnement de la personne ainsi que ses exp\u00e9riences propres qui forgent ses capacit\u00e9s comportementales.<\/p>\n

Connaissant l\u2019int\u00e9r\u00eat\u00a0 de ces capacit\u00e9s et leur place de plus en\u00a0 plus importante dans l\u2019embauche, certaines universit\u00e9s, dans le monde, ont commenc\u00e9 \u00e0 introduire des formations sp\u00e9cifiques \u00e0 l\u2019acquisition de ces connaissances. En France certains Etablissements d\u2019Enseignement Sup\u00e9rieur (EES) dispensent des modules centr\u00e9s sur l\u2019acquisition de certaines comp\u00e9tences comme la capacit\u00e9 d\u2019analyse, la cr\u00e9ativit\u00e9, la capacit\u00e9 \u00e0 travailler en \u00e9quipe, la capacit\u00e9 \u00e0 r\u00e9soudre des probl\u00e8mes complexes\u2026 S\u2019agissant de connaissances qui ne peuvent s\u2019acqu\u00e9rir que par la pratique, ces EES ont fait \u00e9voluer leurs pratiques p\u00e9dagogiques pour aider l\u2019acquisition par les \u00e9tudiants de ces \u00ab softs skils \u00bb. Ecoles de management et \u00e9coles d\u2019ing\u00e9nieurs incluent de plus en plus les \u00ab softs skils \u00bb dans leurs parcours de formation.<\/p>\n

En Tunisie<\/strong><\/span><\/span><\/p>\n

Avec la r\u00e9forme LMD, les programmes de formation \u00e0 l\u2019universit\u00e9 consacrent quelques modules \u00e0 la formation transversale. Il s\u2019agit surtout de l\u2019anglais, de l\u2019informatique et l\u2019Internet et l\u2019entrepreneuriat. Certains modules, ainsi que le projet de fin d\u2019\u00e9tudes (PFE), se font sous forme de travaux personnels qui n\u00e9cessitent de la recherche bibliographique, des efforts de r\u00e9daction et un expos\u00e9 oral. Ces activit\u00e9s permettent \u00e0 l\u2019\u00e9tudiant d\u2019apprendre \u00e0 g\u00e9rer son temps, de s\u2019initier aux techniques de communication \u00e9crites et orales et \u00e0 la prise de parole en public. Certains travaux se font m\u00eame en groupe ce qui permet \u00e0 l\u2019\u00e9tudiant d\u2019apprendre les techniques du travail en groupe.<\/p>\n

Un apport important d\u2019apprentissage et d\u2019acquisition des \u00ab softs skils \u00bb, pour les \u00e9tudiants\u00a0 qui le souhaitent,\u00a0 est fait par les associations des \u00e9tudiants (comme l\u2019AIESEC, ENACTUS\u2026), les clubs, les concours d\u2019entrepreneuriat\u2026<\/p>\n

Certains \u00e9tudiants ont des opportunit\u00e9s en s\u2019affiliant \u00e0 des associations actives de la soci\u00e9t\u00e9 civile, des associations syndicales estudiantines ou m\u00eame des clubs priv\u00e9s de musique, de langues, de sport\u2026<\/p>\n

Quoique ces actions soient importantes, elles restent n\u00e9anmoins insuffisantes et r\u00e9serv\u00e9es \u00e0 des enfants des classes sociales ais\u00e9es de la capitale et des grandes villes.<\/p>\n

L\u2019universit\u00e9 doit accorder beaucoup plus de place \u00e0 l\u2019enseignement, l\u2019acquisition et le d\u00e9veloppement des \u00ab softs skils \u00bb par nos \u00e9tudiants pour am\u00e9liorer leur employabilit\u00e9 et leur chance d\u2019acc\u00e9der \u00e0 l\u2019emploi. Int\u00e9grer officiellement ces formations dans le cursus universitaire de nos \u00e9tudiants devient une priorit\u00e9. Il est n\u00e9cessaire et urgent d\u2019instaurer, selon les fili\u00e8res de formation,\u00a0 des modules sp\u00e9cifiques \u00e0 l\u2019acquisition des \u00ab softs skils \u00bb avec \u00e9valuation \u00e0 la fin du cours. Les formations doivent \u00e9galement \u00eatre int\u00e9gr\u00e9es au sein de chaque module d\u2019enseignement ou mati\u00e8re. L\u2019enseignement des disciplines techniques et fondamentales doivent\u00a0 constituer une occasion pour mettre en application les connaissances enseign\u00e9es sur les capacit\u00e9s comportementales comme le travail d\u2019\u00e9quipe, la communication, la gestion du stress\u2026 Ce ci suppose :<\/p>\n

\u2022<\/strong><\/span> la construction de modules d\u2019enseignement des \u00ab softs skils \u00bb,<\/p>\n

\u2022<\/strong><\/span> la formation des enseignants et des formateurs,<\/p>\n

\u2022<\/strong><\/span> le d\u00e9veloppement des outils p\u00e9dagogiques.<\/p>\n

On peut \u00e9galement envisager, dans nos EES, la cr\u00e9ation de \u00ab d\u00e9partements des connaissances comportementales \u00bb charg\u00e9s de dispenser cet enseignement et de collaborer avec les coll\u00e8gues pour leur int\u00e9gration dans l\u2019ensemble des cours de formation. Ces d\u00e9partements pourraient travailler avec le d\u00e9partement des stages, ainsi que la profession\u00a0 et les associations des anciens pour am\u00e9liorer l\u2019insertion des dipl\u00f4m\u00e9s dans le monde du travail.<\/p>\n

De nos jours, les comp\u00e9tences techniques deviennent une condition n\u00e9cessaire mais pas suffisante pour l\u2019int\u00e9gration du march\u00e9 de l\u2019emploi surtout en pr\u00e9sence d\u2019un ch\u00f4mage des dipl\u00f4m\u00e9s du sup\u00e9rieur qui ne cesse de s\u2019amplifier. D\u2019autres comp\u00e9tences sont devenues indispensables.\u00a0 ll s\u2019agit des comp\u00e9tences linguistiques, des comp\u00e9tences num\u00e9riques et des comp\u00e9tences comportementales. Contrairement aux deux premi\u00e8res comp\u00e9tences qui peuvent \u00eatre facilement mises en place, enseign\u00e9es et \u00e9valu\u00e9es, les comp\u00e9tences comportementales sont tr\u00e8s peu enseign\u00e9es et plus difficiles \u00e0 acqu\u00e9rir. Ces derni\u00e8res sont toutefois de plus en plus indispensables pour \u00eatre productif et pour s\u2019\u00e9panouir dans son travail.<\/p>\n

Les comp\u00e9tences comportementales peuvent s\u2019enseigner et se d\u00e9velopper. Notre universit\u00e9 est appel\u00e9e \u00e0 faire \u00e9voluer ses m\u00e9thodes p\u00e9dagogiques et int\u00e9grer ces comp\u00e9tences pour offrir plus de chance \u00e0 ses dipl\u00f4m\u00e9s de trouver de l\u2019emploi.<\/p>\n

La comp\u00e9tence la plus importante serait certainement la confiance en soi qui repr\u00e9sente pour le jeune dipl\u00f4m\u00e9 une des principales cl\u00e9s du succ\u00e8s. \u00ab Le manque de confiance en soi n\u2019est pas une fatalit\u00e9. La confiance en soi peut \u00eatre apprise, pratiqu\u00e9e et ma\u00eetris\u00e9e, comme n\u2019importe quelle autre comp\u00e9tence. Une fois que vous la ma\u00eetrisez, tout dans votre vie changera pour le meilleur \u00bb, Barrie Davenport.<\/p>\n

Pr Ridha Bergaoui<\/strong><\/p>\n

Auteur:
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Par Pr Ridha Bergaoui – Jusqu\u2019\u00e0 la fin du si\u00e8cle dernier, on pensait que le savoir \u00e9tait tr\u00e8s important. C\u2019\u00e9tait une valeur s\u00fbre pour \u00eatre respect\u00e9 et bien vu par ses concitoyens et toute la soci\u00e9t\u00e9. Les dipl\u00f4mes \u00e9taient tr\u00e8s recherch\u00e9s. Ils permettaient d\u2019occuper un poste important dans l\u2019administration ou dans le priv\u00e9 et repr\u00e9sentaient […]<\/p>\n","protected":false},"author":1772,"featured_media":92219,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"fifu_image_url":"","fifu_image_alt":"","footnotes":""},"categories":[73,55],"tags":[],"class_list":["post-92218","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-actualite","category-tunisie"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/linitiative.ca\/International\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/92218","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/linitiative.ca\/International\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/linitiative.ca\/International\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/linitiative.ca\/International\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1772"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/linitiative.ca\/International\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=92218"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/linitiative.ca\/International\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/92218\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/linitiative.ca\/International\/wp-json\/"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/linitiative.ca\/International\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=92218"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/linitiative.ca\/International\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=92218"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/linitiative.ca\/International\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=92218"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}