{"id":92545,"date":"2020-07-16T11:21:44","date_gmt":"2020-07-16T15:21:44","guid":{"rendered":"https:\/\/linitiative.ca\/International\/les-compagnies-aeriennes-demandent-de-laide-aux-passagers\/"},"modified":"2020-07-16T11:21:44","modified_gmt":"2020-07-16T15:21:44","slug":"les-compagnies-aeriennes-demandent-de-laide-aux-passagers","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/linitiative.ca\/International\/les-compagnies-aeriennes-demandent-de-laide-aux-passagers\/","title":{"rendered":"Les compagnies a\u00e9riennes  demandent de l&rsquo;aide aux passagers"},"content":{"rendered":"<p class=\"p1 c3\"><span class=\"c2\"><strong>Suite aux annulations de vol provoqu\u00e9es par le coronavirus, les compagnies doivent normalement proposer un remboursement en argent \u00e0 leurs passagers. Beaucoup d\u2019entre elles, en graves difficult\u00e9s financi\u00e8res, ne proposent que des avoirs, des \u00e9changes, ce qui est contraire \u00e0 la l\u00e9gislation europ\u00e9enne.<\/strong><\/span><\/p>\n<p class=\"p1 c3\"><span class=\"c2\"><strong>Changement de ton aujourd\u2019hui chez l&rsquo;Association internationale du transport a\u00e9rien qui demande l\u2019aide des voyageurs, en les suppliant. \u00ab Nous demandons l&rsquo;aide des passagers, et nous la demandons \u00e0 genoux. \u00bb Alexandre de Juniac, directeur de l\u2019Iata, l&rsquo;Association internationale du transport a\u00e9rien, n\u2019h\u00e9site pas \u00e0 verser dans le pathos pour tenter d\u2019apaiser la col\u00e8re des passagers.<\/strong><\/span><\/p>\n<p class=\"p1 c3\"><span class=\"c2\"><strong>Il faut dire que les compagnies qu\u2019il repr\u00e9sente ont \u00e9t\u00e9 foudroy\u00e9es par la crise du coronavirus : leur tr\u00e9sorerie est, toujours selon ses mots, \u00ab dans un \u00e9tat apocalyptique \u00bb. Pour les sauver, l\u2019Iata demande donc aux voyageurs dont les vols ont \u00e9t\u00e9 annul\u00e9s d\u2019accepter d\u2019\u00e9changer leurs billets, ou d\u2019attendre neuf mois avant d\u2019\u00eatre rembours\u00e9s.<\/strong><\/span><\/p>\n<p class=\"p1 c3\"><span class=\"c2\"><strong>Depuis le d\u00e9but de la crise, de nombreuses compagnies n\u2019ont pas demand\u00e9 ce service \u00e0 leurs passagers, mais l\u2019ont tout simplement impos\u00e9, en violation des r\u00e8gles de l\u2019Union europ\u00e9enne, qui permettent aux clients d\u2019exiger un remboursement dans les deux semaines.<\/strong><\/span><\/p>\n<p class=\"p1 c3\"><span class=\"c2\"><strong>Une proc\u00e9dure d\u2019infraction de Bruxelles<\/strong><\/span><\/p>\n<p class=\"p1 c3\"><span class=\"c2\"><strong>Au d\u00e9but du mois, Bruxelles a lanc\u00e9 une proc\u00e9dure d\u2019infraction contre dix pays europ\u00e9ens, dont la France, qui autorise exceptionnellement les compagnies \u00e0 proposer un avoir en lieu et place du remboursement.<\/strong><\/span><\/p>\n<p class=\"p1 c3\"><span class=\"c2\"><strong>Les pays concern\u00e9s ont deux mois pour r\u00e9pondre, et les compagnies a\u00e9riennes tentent actuellement de n\u00e9gocier avec la Commission europ\u00e9enne des conditions plus souples.<\/strong><\/span><\/p>\n<p class=\"p1 c3\"><span class=\"c2\"><strong>En attendant le r\u00e9sultat de ces tractations, les voyagistes en appellent donc \u00e0 la bonne volont\u00e9 de leurs clients.<\/strong><\/span><\/p>\n<p>Auteur: letemps1<br \/>\n<a href=\"http:\/\/www.letemps.com.tn\/article\/115682\/les-compagnies-a%C3%A9riennes-demandent-de-laide-aux-passagers\">Cliquez ici pour lire l&rsquo;article depuis sa source.<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Suite aux annulations de vol provoqu\u00e9es par le coronavirus, les compagnies doivent normalement proposer un remboursement en argent \u00e0 leurs passagers. 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