![\"Lancée](\"http:\/\/aujourdhui.ma\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/BMCE-Bank-of-Africa.jpg\")
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Bank of Africa (BOA) continue \u00e0 offrir \u00e0 ses clients la meilleure exp\u00e9rience digitale de ses services. La derni\u00e8re exp\u00e9rience en date \u00e9tant une nouvelle version de sa plate-forme de banque en ligne appel\u00e9e \u00abAgence Directe\u00bb.<\/strong><\/span><\/span><\/p>\n L\u2019objectif \u00e9tant, selon la banque, de permettre \u00abaux clients d\u2019ouvrir un compte \u00e0 distance, o\u00f9 qu\u2019ils soient et \u00e0 tout moment, et de souscrire aux offres de produits et services \u00e0 des tarifs pr\u00e9f\u00e9rentiels\u00bb. Selon la m\u00eame source, cette refonte de l\u2019Agence Directe, lanc\u00e9e en 2016, fait partie du parcours d\u2019ouverture de compte en ligne, initi\u00e9 pour am\u00e9liorer l\u2019exp\u00e9rience client en proposant des parcours \u00absimplifi\u00e9s, via un site actuel et intuitif\u00bb. Cette refonte vise \u00e9galement \u00e0 proposer \u00abune nouvelle offre et des services innovants susceptibles de r\u00e9pondre aux besoins des clients et de satisfaire leur app\u00e9tence aux canaux digitaux\u00bb.<\/p>\n En d\u00e9tail, cette nouvelle offre se mat\u00e9rialise, selon la Banque, par 5 b\u00e9n\u00e9fices majeurs. Il s\u2019agit, en premier lieu, d\u2019une tarification pr\u00e9f\u00e9rentielle et diff\u00e9renci\u00e9e de l\u2019agence physique et d\u2019une offre riche et diversifi\u00e9e r\u00e9pondant aux besoins des diff\u00e9rents segments de clients. Le 3\u00e8me b\u00e9n\u00e9fice \u00e9tant un parcours simple permettant au client de r\u00e9aliser son entr\u00e9e en relation et de s\u2019\u00e9quiper en produits et services \u00e0 distance en quelques clics. En quatri\u00e8me lieu, l\u2019offre comprend une r\u00e9activit\u00e9 garantie se mat\u00e9rialisant par la communication du RIB au client par e-mail (avant m\u00eame son 1er passage en agence).<\/p>\n Comme 5\u00e8me b\u00e9n\u00e9fice, l\u2019offre inclut une assistance aux clients assur\u00e9e \u00e0 travers plusieurs canaux soit par e-mail \u00e0 [email\u00a0protected]<\/a> ou par t\u00e9l\u00e9phone au +212 520 393030. \u00abLa plate-forme agence directe est joignable \u00e0 des horaires \u00e9largis du lundi au vendredi, de 8h \u00e0 20h et le samedi matin, de 8h \u00e0 13h\u00bb, pr\u00e9cise BOA. Mieux encore, la Banque a, \u00e0 l\u2019occasion de cette refonte, mis en place une offre promotionnelle portant sur une gratuit\u00e9 de 6 \u00e0 12 mois sur les packages propos\u00e9s \u00e0 la client\u00e8le.<\/p>\n