{"id":96497,"date":"2020-08-22T05:05:33","date_gmt":"2020-08-22T09:05:33","guid":{"rendered":"https:\/\/linitiative.ca\/International\/activite-hoteliere-a-bejaia-sale-temps-pour-les-hoteliers\/"},"modified":"2020-08-22T05:05:33","modified_gmt":"2020-08-22T09:05:33","slug":"activite-hoteliere-a-bejaia-sale-temps-pour-les-hoteliers","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/linitiative.ca\/International\/activite-hoteliere-a-bejaia-sale-temps-pour-les-hoteliers\/","title":{"rendered":"Activit\u00e9 h\u00f4teli\u00e8re \u00e0 B\u00e9ja\u00efa :\u00a0Sale temps pour les h\u00f4teliers"},"content":{"rendered":"

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\"\"<\/div>\n

La wilaya de B\u00e9ja\u00efa dispose de 65 h\u00f4tels, dont 26 baln\u00e9aires. Tous ont chiffr\u00e9 leurs pertes dans un rapport demand\u00e9, au m\u00eame titre que pour les agences de voyages, par la direction du tourisme.<\/strong><\/span><\/p>\n

L<\/strong><\/span>es h\u00f4tels ont rouvert le 15 ao\u00fbt apr\u00e8s cinq longs mois de fermeture impos\u00e9e par le confinement et \u00e0 une encablure de la fin de l\u2019\u00e9t\u00e9, qui d\u2019habitude constitue une profitable haute saison.<\/span><\/p>\n

La reprise a eu lieu avec l\u2019arriv\u00e9e des premiers clients et dans l\u2019attente d\u2019autres qui eux seuls pourront redonner espoir aux 65 h\u00f4teliers de la wilaya. Aux premiers jours de la r\u00e9ouverture, c\u2019\u00e9tait encore le wait and see.<\/span><\/p>\n

\u00ab\u00c7a va se faire au cours de la semaine\u00bb,<\/em> esp\u00e8re Terki Reda, responsable du service achats \u00e0 l\u2019h\u00f4tel urbain Le Cristal, dans la ville de B\u00e9ja\u00efa. \u00abNous nous sommes organis\u00e9s sur les deux plans sanitaire et protocolaire et nous sommes pr\u00eats\u00bb,<\/em> nous dit-il.<\/span><\/p>\n

Ce qui justifie l\u2019optimisme de notre interlocuteur c\u2019est la r\u00e9ouverture officielle de 34 plages par un arr\u00eat\u00e9 du wali. L\u2019autorisation de la baignade, qui a co\u00efncid\u00e9 le m\u00eame jour avec la r\u00e9ouverture des caf\u00e9s et restaurants, constitue le coup d\u2019envoi, tardif, de ce qui reste de la saison estivale. Si les baigneurs \u00e9taient sur les plages bien avant l\u2019autorisation du wali, les h\u00f4tels \u00e9taient, eux, tenus de rester ferm\u00e9s.<\/span><\/p>\n

Maintenant qu\u2019ils ont rouvert, \u00abil n\u2019y a aucune garantie que l\u2019activit\u00e9 reprenne comme avant pour cette saison, mais avec la r\u00e9ouverture des plages, les r\u00e9servations vont suivre. C\u2019est une question de jours\u00bb<\/em>, estime Terki R\u00e9da, qui est convaincu qu\u2019il y aura parmi les ao\u00fbtiens des personnes qui passeront par les h\u00f4tels.<\/span><\/p>\n

\u00abLa demande va augmenter\u00bb,<\/em> ajoute-t-il. Mais comme la pand\u00e9mie a chamboul\u00e9 le calendrier de la rentr\u00e9e sociale, qui a \u00e9t\u00e9 repouss\u00e9 jusqu\u2019au d\u00e9but d\u2019octobre, les h\u00f4teliers esp\u00e8rent profiter un tant soit peu du prolongement d\u2019un mois de la saison des cong\u00e9s\u00a0<\/span> pour att\u00e9nuer les retomb\u00e9es \u00e9conomiques de la crise.<\/span><\/p>\n

Pendant le temps de la fermeture, Le Cristal, \u00e0 l\u2019instar de 23 autres h\u00f4tels dans la wilaya, est rest\u00e9 \u00e0 la disposition des autorit\u00e9s dans le cadre du dispositif de lutte contre la pand\u00e9mie de Covid-19.<\/span><\/p>\n

Entre-temps, l\u2019on a d\u00fb lib\u00e9rer une partie du personnel, mis en ch\u00f4mage technique. L\u2019h\u00f4tel ne s\u2019est r\u00e9anim\u00e9 qu\u2019\u00e0 l\u2019occasion de l\u2019accueil de 96 Alg\u00e9riens, parmi les 309 rapatri\u00e9s de France, et qu\u2019il a h\u00e9berg\u00e9s en juillet. Une bouff\u00e9e d\u2019oxyg\u00e8ne ? \u00abNous avons surtout contribu\u00e9 \u00e0 l\u2019effort national dans la lutte contre la pand\u00e9mie\u00bb,<\/em> nous r\u00e9pond Terki R\u00e9da.<\/span><\/p>\n

Seuls les fid\u00e8les\u2026 !<\/span><\/strong><\/p>\n

L\u2019h\u00f4tel Raya, \u00e0 Tichy, qui a ferm\u00e9 le 17 mars dernier, une journ\u00e9e avant l\u2019arr\u00eat\u00e9 du wali, a lui aussi particip\u00e9 \u00e0 cet effort en h\u00e9bergeant, gratuitement comme tous les autres, une dizaine de m\u00e9decins pendant quelques jours. Il a repris ses activit\u00e9s le 15 ao\u00fbt en rappelant les deux tiers de son personnel qu\u2019il a d\u00fb mettre en cong\u00e9 exceptionnel.<\/span><\/p>\n

La reprise s\u2019est faite avec la mise en \u0153uvre du protocole sanitaire rigoureux, exig\u00e9 par la direction du tourisme, avec notamment un taux d\u2019occupation qui ne doit pas d\u00e9passer les 50%. Au premier jour de la r\u00e9ouverture, une cinquantaine d\u2019estivants ont sonn\u00e9 \u00e0 la r\u00e9ception du Raya.<\/span><\/p>\n

\u00abCe sont surtout des fid\u00e8les de l\u2019h\u00f4tel\u00bb,<\/em> nous dit Nadir Aroudj, le directeur. 50 arriv\u00e9es par jour, pour de courts s\u00e9jours, para\u00eet un chiffre important pour un h\u00f4tel de 47 chambres, dont neuf suites, mais on n\u2019en est pas encore \u00e0 la moiti\u00e9 de la capacit\u00e9 d\u2019accueil autoris\u00e9e. A pareil p\u00e9riode de l\u2019\u00e9t\u00e9, le Raya affiche complet.<\/span><\/p>\n

Pendant le mois d\u2019ao\u00fbt 2019, bien avant que le corona ne soit l\u00e0, il y avait une moyenne de 130 clients\/jour, assure son directeur. Cette ann\u00e9e, et depuis la fermeture forc\u00e9e de mars, le seul chiffre de fr\u00e9quentation que l\u2019h\u00f4tel a pu enregistrer a \u00e9t\u00e9 celui des 34 Alg\u00e9riens rapatri\u00e9s et qu\u2019il a accueillis le 29 juillet dernier pendant une semaine.<\/span><\/p>\n

Nadir Aroudj, qui est aussi le repr\u00e9sentant de la F\u00e9d\u00e9ration nationale des h\u00f4teliers pour la wilaya de B\u00e9ja\u00efa, ne nourrit pas de grand espoir de pouvoir r\u00e9cup\u00e9rer le manque \u00e0 gagner. \u00abCe n\u2019est pas \u00e9vident !\u00bb<\/em> nous r\u00e9pond-il. Pourtant le Raya est implant\u00e9 au c\u0153ur de Tichy, qui garde son aspect de ville estivale pris\u00e9e.<\/span><\/p>\n

Mais cette saison, la crise sanitaire a fait dispara\u00eetre son c\u00f4t\u00e9 grouillant et les milliers d\u2019estivants qui l\u2019encombrent. \u00abIl n\u2019y a pas le flux habituel. Les gens ont peur. Il faut ajouter \u00e0 cela les fermetures des routes de ces jours-ci\u00bb,<\/em> constate Nadir Aroudj. Quatre axes routiers ont \u00e9t\u00e9, en effet, ferm\u00e9s au lendemain du d\u00e9but du d\u00e9confinement avec la r\u00e9ouverture des h\u00f4tels, restaurants, caf\u00e9s et mosqu\u00e9es.<\/span><\/p>\n

Pour le directeur du Raya, les conditions ne concourent pas encore pour une reprise effective. \u00abLe 23 ao\u00fbt, l\u2019universit\u00e9 va reprendre et apr\u00e8s il y aura le bac. C\u2019est encore flou\u00bb<\/em>, consid\u00e8re-t-il. Pour tenter d\u2019int\u00e9resser plus de vacanciers, l\u2019h\u00f4tel a adapt\u00e9 ses tarifs en les r\u00e9duisant de 30%. \u00abNous avons une formule \u00e0 40 000 da pour cinq nuit\u00e9es et six jours en occupation double\u00bb<\/em>, d\u00e9taille notre interlocuteur.<\/span><\/p>\n

La wilaya de B\u00e9ja\u00efa dispose de 65 h\u00f4tels, dont 26 baln\u00e9aires. Tous ont chiffr\u00e9 leurs pertes dans un rapport demand\u00e9, au m\u00eame titre que pour les agences de voyages, par la direction du tourisme. \u00abNous n\u2019avons pas encore tous les rapports\u00bb,<\/em> nous d\u00e9clare la directrice du tourisme. Le Club Alloui, qui se trouve sur la c\u00f4te de Tichy, a estim\u00e9 ses pertes \u00e0 32 millions de dinars pour pr\u00e8s de cinq mois, entre le 18 mars et le 1er<\/sup> ao\u00fbt.<\/span><\/p>\n

Son voisin, l\u2019h\u00f4tel Syphax, \u00e0 35 millions de dinars. Si l\u2019on prend en consid\u00e9ration ces estimations, les pertes des seuls 26 h\u00f4tels baln\u00e9aires avoisineraient les 800 millions de dinars (soit 80 milliards de centimes). Pour tout le parc h\u00f4telier de la wilaya, il n\u2019est pas risqu\u00e9 de penser que l\u2019on n\u2019est pas loin du double de ce chiffre. Une grosse perte que l\u2019Etat ne prend pas en charge pour le moment. Y aura-t-il indemnisation, ou autre accompagnement\u00a0? A la direction du tourisme, on n\u2019en sait rien.<\/span><\/p>\n

Une reprise co\u00fbteuse<\/span><\/strong><\/p>\n

Le Club Alloui de 48 chambres, dont huit suites, et 30 bungalows, tourne au ralenti depuis la reprise du 15 ao\u00fbt. Son manque \u00e0 gagner vient de l\u2019absence totale des \u00e9migr\u00e9s qui d\u2019habitude constituent le gros de sa client\u00e8le. \u00abNous sommes \u00e0 50% de nos capacit\u00e9s, alors qu\u2019\u00e0 pareille p\u00e9riode nous affichons complet\u00bb,<\/em> nous affirme Karim Alloui, le g\u00e9rant.<\/span><\/p>\n

Sans le service des cures thermales et des s\u00e9ances de physioth\u00e9rapie que fournit son centre de remise en forme, l\u2019h\u00f4tel perd un de ses pr\u00e9cieux atouts. \u00abNous avons repris<\/em>, nous dit Karim Alloui, avec un service minimum\u00bb<\/em>, sans aussi la piscine, la salle de conf\u00e9rences, l\u2019espace ferm\u00e9 du restaurant et la moiti\u00e9 des lits.<\/span><\/p>\n

C\u2019est l\u00e0 une partie des exigences du protocole qui s\u2019applique \u00e0 tous les h\u00f4tels, sans compter la batterie de mesures barri\u00e8res qui implique la mise en place des outils n\u00e9cessaires. \u00abNous avons d\u00e9pens\u00e9 pour ce protocole !\u00bb<\/em> pr\u00e9cise Karim Alloui. \u00abNous avons achet\u00e9 des distributeurs de savon, du gel hydroalcoolique, des thermom\u00e8tres, des tenues sp\u00e9cifiques pour le personnel, des masques, et mis en place toute une signal\u00e9tique\u00bb,<\/em> \u00e9num\u00e8re-t-il. Si la fermeture a \u00e9t\u00e9 co\u00fbteuse, la r\u00e9ouverture l\u2019est aussi. Pour quel r\u00e9sultat ? Pour une reprise craintive.<\/span><\/p>\n

\u00abOn peut dire que la saison est rat\u00e9e, vu qu\u2019il y a encore le couvre-feu et que la pand\u00e9mie est toujours l\u00e0. Rester ferm\u00e9 cinq mois durant, cela va forc\u00e9ment se r\u00e9percuter sur l\u2019avenir. Il faut deux \u00e0 trois ans d\u2019activit\u00e9s pour esp\u00e9rer r\u00e9cup\u00e9rer ce manque \u00e0 gagner\u00bb,<\/em> estime notre interlocuteur.<\/span><\/p>\n

Tous les h\u00f4teliers esp\u00e9raient rouvrir le 1er<\/sup> juin dernier, jour du lancement habituel de la saison estivale, avant de vite d\u00e9chanter. Tout en lib\u00e9rant leur personnel, pour la plupart mis en ch\u00f4mage technique, et en s\u2019acquittant de leurs charges fixes, ils continuent \u00e0 \u00eatre redevables de leurs charges sociales. Aucun effacement d\u2019ardoise n\u2019a \u00e9t\u00e9 d\u00e9cid\u00e9 par l\u2019Etat, qui n\u2019a consenti qu\u2019\u00e0 repousser les d\u00e9lais de paiement.<\/span><\/p>\n

\u00abIl faut que la tutelle n\u00e9gocie avec les banques pour r\u00e9\u00e9chelonner les cr\u00e9dits\u00bb,<\/em> recommande Khoudir Aroudj, patron de l\u2019h\u00f4tel Syphax. Son \u00e9tablissement doit rembourser \u00e0 sa banque l\u2019\u00e9quivalent de 15 millions de dinars chaque trimestre, pour le cr\u00e9dit bancaire qui court pour quatre ans. Or, cela fait presque deux trimestres que les h\u00f4tels n\u2019ont fait entrer aucun sou.<\/span><\/p>\n

\u00abLa fermeture ? Un cauchemar !\u00bb<\/span><\/strong><\/p>\n

Les h\u00f4teliers tablent sur la seule client\u00e8le fid\u00e8le, qui ne se fera pas prier pour adh\u00e9rer \u00e0 la politique des tarifs inhabituellement r\u00e9duits en haute saison. Au Club Alloui, ce sera du moins 10% pour un s\u00e9jour de plus d\u2019une semaine. \u00abOn a r\u00e9duit nos prix alors qu\u2019on a d\u00e9pens\u00e9 plus que l\u2019ann\u00e9e pass\u00e9e\u00bb,<\/em> explique Karim Alloui, qui est partag\u00e9 entre les deux sentiments contradictoires de l\u2019inqui\u00e9tude du pr\u00e9sent et de l\u2019optimisme n\u00e9cessaire mais forc\u00e9.<\/span><\/p>\n

Il esp\u00e8re voir arriver plus de clients \u00e0 la faveur de l\u2019\u00e9loignement de la date de la rentr\u00e9e scolaire, mais il faudra compter aussi avec la m\u00e9t\u00e9o qui a son mot \u00e0 dire. \u00abPourvu qu\u2019il fasse beau en septembre\u00bb,<\/em> souhaite-t-il, s\u2019effor\u00e7ant \u00e0 \u00abse montrer optimiste\u00bb apr\u00e8s la dure p\u00e9riode de fermeture. \u00abLa fermeture ? Un vrai cauchemar\u00a0!\u00bb<\/em> pour Khoudir Aroudj.<\/span><\/p>\n

\u00abQui aurait imagin\u00e9 que brusquement toutes nos activit\u00e9s cessent et que nos ressources soient remises en cause d\u2019un coup !\u00bb<\/em> r\u00e9agit ce passionn\u00e9 de l\u2019h\u00f4tellerie. Tous les h\u00f4tels n\u2019ont gard\u00e9 essentiellement que leur personnel de s\u00e9curit\u00e9, le reste ayant \u00e9t\u00e9 lib\u00e9r\u00e9. \u00abNous ne sommes m\u00eame pas certains de pouvoir les r\u00e9cup\u00e9rer\u00bb,<\/em> nous confie le patron du Syphax, d\u00e9pit\u00e9 par l\u2019\u00e9tat du tourisme national. Avec un taux d\u2019occupation de 30%, la reprise timide ne lui fournit pas de quoi \u00eatre enthousiaste, bien qu\u2019il esp\u00e8re \u00abfaire le plein ce week-end\u00bb<\/em> et \u00absurtout que \u00e7a puisse durer\u00bb<\/em>.<\/span><\/p>\n

Toute la corporation des h\u00f4teliers est dans l\u2019angoisse d\u2019une nouvelle vague de contaminations, qui leur imposerait de fermer encore une fois. Mais si \u00e7a arrive, cela risque d\u2019\u00eatre le coup de gr\u00e2ce. \u00abOn ne pourra plus rien faire alors. M\u00eame les agents de s\u00e9curit\u00e9 on ne pourra pas les payer\u00bb,<\/em> s\u2019inqui\u00e8te le patron du Syphax, qui constate que la reprise reste \u00abfragile\u00bb<\/em> du fait de ce risque.<\/span><\/p>\n

Les h\u00f4tels ne sont pas, en effet, \u00e0 l\u2019abri de l\u2019apparition d\u2019un foyer de contaminations, comme ne l\u2019est pas, par ailleurs, l\u2019universit\u00e9 qui rouvre aussi. \u00abJ\u2019ai la peur au ventre\u00bb,<\/em> nous confie Khoudir Aroudj, \u00abeffray\u00e9\u00bb par le nombre de Bougiotes qui ne portent pas de masque de protection.<\/span><\/p>\n

Mais, fait rassurant, la direction du tourisme n\u2019a pas relev\u00e9 de manquements au protocole lors des premi\u00e8res sorties \u00abde sensibilisation et de contr\u00f4le\u00bb de ses inspecteurs. Mieux, la directrice du tourisme consid\u00e8re que \u00abnos h\u00f4teliers sont de vrais professionnels\u00bb<\/em>.<\/span><\/p>\n

C\u2019est en leur qualit\u00e9 de \u00abprofessionnels\u00bb que certains pensent qu\u2019on aurait pu all\u00e9ger le protocole, en permettant par exemple l\u2019utilisation de la piscine par petits groupes d\u2019une m\u00eame famille. Le m\u00eame crit\u00e8re de proximit\u00e9 familiale est avanc\u00e9 pour l\u2019occupation des chambres. Sans piscine, sans animation, sans prestation de remise en forme, sans climatisation, sans centre d\u2019activit\u00e9s sportives\u2026 les h\u00f4tels offrent des s\u00e9jours que seules les plages sauvent de l\u2019ennui.<\/span><\/p>\n

\u00abLes gens risquent justement de s\u2019ennuyer\u00bb,<\/em> regrette Khoudir Aroudj, qui consid\u00e8re que l\u2019interdiction de sortie vers la Tunisie devrait profiter au tourisme national. \u00abPour une fois que l\u2019Alg\u00e9rie a l\u2019opportunit\u00e9 de travailler pour elle-m\u00eame !\u00bb<\/em> conclut-il.\u00a0<\/span><\/p>\n

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\nAuteur: Anis Khecheba
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